馬云談中國未來只有兩種人，一種在互聯網上賺錢的，一種在互聯網上消費的!先知先覺經營者，后知后覺跟隨者，不知不覺消費者!

　　今年的雙十一出現了很大變化和創新，其中最大的變化莫過于直播的崛起，2019年也被稱為 “電商直播元年”。有數據顯示今年的雙11開場僅1小時03分，直播引導的成交就超過去年雙11全天，超過50%的商家都通過直播獲得新增長。

　　以前，本地生活服務商家在營銷上經常使用“1.0時代”的打法。例如，利用折扣券吸引消費者來完成線上導流和線下消費，消費者只能通過用戶評價去判斷商品或服務的好壞，但在整個服務閉環中，消費者想要優質體驗和商家想要降低成本之間有時會出現不對等，最終影響了用戶體驗與再次消費的意愿。

　　現在，本地生活服務行業出現了“2.0時代”的攻法。例如，餓了么代理商帶著平臺上的千萬家本地生活服務商家，玩轉了花式營銷玩法：長視頻和短視頻種草、網紅直播賣餐券、聯合直播……這套數字化營銷“組合拳”不僅靈活有趣接地氣，帶貨能力還很強。

　　那么帶貨能力究竟有多強?舉例來說：中秋節當天“熱now節”首次推出“聯合直播”模式的口碑平臺，李湘和薇婭一起，半天時間便賣出了奶茶88萬杯，糕點52萬份，披薩10萬個，漢堡8萬個。僅“必勝客”便在9月14日達成總銷量較去年天貓“雙11”當天增長超200%的好成績，成為全年銷售TOP1，創下歷史記錄。

　　鑒于此種趨勢之下，餓了么代理商經多方調研與策劃，決定在本地生活服務中加入直播元素。11月4日，餓了么代理商宣布，在本地生活行業推出首個“手藝直播”頻道。今年“天貓雙11”期間，口碑、餓了么、淘寶、支付寶通過“手藝直播”頻道，聯手推出100多場手藝人直播，聚焦發型師、健身私教、寵物美容師等各行各業的從業者，新推直播、預訂、榜單、作品集、舉辦王牌造型師大賽等各類新玩法。

　　這樣的“手藝直播”，既展現手藝人的精湛技藝，也表現出他們對生活的熱愛，樂于分享的態度，和對“服務”的極致追求。

　　從行業角度觀察，餓了么代理商這種全新的數字化工具，讓商戶與用戶的交流變得更直觀、更簡單，也讓商戶、用戶與平臺之間可以產生更多有趣的互動，讓本地生活行業變得更加時尚、有趣和新潮。

　　“未來的本地生活，是以人為核心的。”阿里巴巴集團合伙人、阿里本地生活服務公司總裁王磊如此表示。相信在數字化升級的持續推進下，本地生活服務行業將變得更加多元化、智能化、便捷化和人性化。