2016年中國母嬰用品網絡零售市場交易規模將達到3,020億元,同比增長37.6%。蜜芽最為先中國估值最高的母嬰電商,在進入2016年后延續了2015年的強勢,在今年包括紙尿褲瘋搶節、六一免費日等重要銷售時間節點,均有搶眼表現。

在易觀今年發布的《中國母嬰電商市場年度綜合報告2016》中,通過對母嬰市場服務形態、產業格局以及用戶行為等方面數據對中國母嬰電商市場發展趨勢進行了詳細分析,分析指出今后圍繞供應鏈、品類、生態及內容層面的建設將是構建母嬰電商“護城河”的重要一環。從報告分析看,我們也能從中探析蜜芽為何在母嬰電商中能持續高走。
回歸本質——供應鏈服務鏈建設是根本
母嬰電商實質還是零售,市場終將回歸理性。如何把控商品質量源頭、精選商品品類及品牌、如何降低采購成本、流通成本、提升物流效率、合理分配線上線下資源、售后的統一完善等都是母嬰電商在提升核心競爭力的前提下為用戶提供滿意的高性價比商品和服務的關鍵。
蜜芽從創業一開始就把自己定義為一個零售商,其次才是電商,零售業的命門是就是“供應鏈”,蜜芽的供應鏈很短,可以直接對接品牌方,過去一年蜜芽已經實現包括達能、美贊臣、雀巢等6大奶粉巨頭及好奇、幫寶適、尤尼佳、大王紙尿褲熱銷品牌直接合作的打通,砍掉了多余環節,所以流轉成本不會像其他電商那么高。打響價格戰的時候,由于成本夠低,所以價格才會低,而那些供應鏈有問題的、沒辦法壓縮成本的平臺方自然會在價格戰中節節敗退。所以一個電商平臺真正的核心競爭力其實表現在對供應鏈的理解上,現在很多垂直平臺過于重視產業下游,忽視上游供應鏈,最終只會在競爭中失去自己的領地。

而在流通上,蜜芽采用自采自營模式率先開展跨境業務,通過跨境模式,將進口商商品的流通周期從2年縮短到14天,投資重慶保稅區連接渝新歐鐵路,將蜜芽的流通效率進一步提升,實現左手國際貿易右手電商零售。
品類擴充——向媽媽人群的購物入口升級
母嬰電商服務的媽媽人群是目前中國最主力的數字消費者,也是家庭最主要的商品采購者。母嬰電商圍繞媽媽人群的需求,通過精選商品和精準推薦,抓住媽媽人群的消費心理和購買特征,通過移動互聯網有實現向媽媽人群精準購物入口升級的可能。
細心的人會留意到,蜜芽網上銷售的非母嬰產品正在逐漸增多。據了解,蜜芽非母嬰產品占整體銷售量的比例已從在上線時的1%提高至現今的20%。這并不是蜜芽的初衷發生改變,而是蜜芽正在從垂直服務人群母嬰向家庭的需求點入手,力圖打造一個以服務媽媽群體代表的中產階級家庭消費平臺。蜜芽要從“占領”寶寶房間開始,再到“占領”他們的客廳,廚房等。
像京東阿里這些大電商平臺服務人群非常廣,不可能照顧到每個群體的需求。而蜜芽則主攻垂直人群,“打的是溫情牌,圍繞著媽媽這個群體全方面進行服務。
生態發展——線上線下全媒體互通互補
母嬰電商生態發展,線上線下雙向同步建設,通過線上線下渠道、資源的整合、數據的打通,為用戶提供更多的消費場景和更完善的體驗服務;跨醫療、教育、旅游、親子等產業融合發展,延長用戶生命周期,開拓更多消費場景。
從2015年開始,蜜芽一直都在鞏固領先地位的基礎上謀求突破:在繼今年2月攜手高端婦兒醫療集團美中宜和及中國最大親子游樂集團悠游堂,共同揭開蜜芽母嬰親子生態布局的冰山一角之后,第二季度的“生態組合拳”更是引人注目:攜手育兒醫療界最權威專家崔玉濤,深耕育兒專業內容,打造育兒綜藝節目;聯合神州推出孕媽專車原品節;在六一兒童節到來之前,蜜芽發布了全國最權威的母嬰消費榜單“2016蜜芽母嬰大賞”,并在聯手金鷹卡通、中央電視臺打造兩場六一兒童節晚會。
此可以看出,蜜芽正在通過不斷深化其生態戰術,加速布局母嬰上下游及衍生產業鏈,從而取得了品牌認知與變現能力爆發式突破。
蜜芽CEO劉楠認為:“母嬰作為接口行業,以時間為軸延伸,向上連接醫療,向下連接教育;以空間為軸延伸,左邊對接體驗式的零售,右邊連接服務,而無論是醫療還是教育,其根本在于打破了蜜芽作為單純母嬰電商用戶生命周期限制的壁壘。”劉楠將這種格局稱之為“延伸”和“融合”
蜜芽成功的秘訣就在于:更懂目標客戶群,更快地布局生態,建立了獨有的制勝法門。
內容營銷——挖掘紅人經濟價值
通過內容營銷,降低獲客成本、提升用戶粘性和轉化率。通過打造媽媽紅人、醫生紅人等,利用自媒體、直播、社區/社群等傳播渠道挖掘紅人經濟價值,將高性價比的商品、科學的育兒理念等價值內容傳播給用戶進而將內容變現。
蜜芽CEO劉楠在2016中國母嬰新渠道峰會上認為:APP已經飽和了,用戶已經沒有欲望再去下載新的APP了,下載新的意味著刪除舊的。真實的用戶獲取是廣泛難題,現在沒有一家公司可以說:“我們用戶獲取超容易、超便宜、超簡單”。真實用戶獲取是個難題,因為現在太分散化,碎片化了。所以,獲取用戶難、內容流量相對便宜輕巧,對創業公司來說相對可執行是今年“內容為王”的背景原因。

從今年7月蜜芽作為首家試水母嬰網紅直播的母嬰平臺,就開啟了內容×電商的模式,此前牽手媽媽心中最大IP崔玉濤,打造首檔育兒綜藝《崔神駕到》,7月引進百名專業醫師打造《專家來了》直播節目,8月蜜芽CEO劉楠宣布正式接管公眾號 ……一系列動作串聯起來,“內容為王”的思路似乎在蜜芽執行的快速且堅決。
在未來兩年不限于直播、短視頻等等形式內容已乘風口之勢,網紅經濟將成為互聯網行業熱門詞,趨勢擺在這,問題是接下來怎么去融合,蜜芽現在已經嘗試將電商與內容體系打通。
電商之路上,群雄諸多,倒下的也很多。究其原因,經過野蠻開荒期后,探索適合市場需求的發展模式才是電商生存和發展的核心。
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