“騰訊已經成就了一代霸業,但強大如羅馬帝國、強大如大秦王朝,都有衰落的一天,這是自然規律。關鍵點在騰訊會因為什么原因、會在什么時候衰落,這值得我們大家琢磨!這就是我們創業的機會。”
11年前,察覺到移動社交新機會的雷軍,推出了即時社交軟件米聊,試圖打造“移動互聯網時代的QQ”。

不過,騰訊很快作出了回應。2011年1月21日,微信1.0測試版發布,此時距離米聊上線僅一個多月時間。在這場移動社交話語權爭奪戰中,除了米聊,后來還相繼涌現出易信、來往等產品,無論小米,還是網易、阿里巴巴,都想在騰訊長期盤踞的社交領地上砸開一道裂縫。
后來的故事如我們現在所見,微信崛地而起,接替QQ成為支撐騰訊社交帝國的超級APP。其他眾多社交產品折戟沉沙,陌陌卻是一個例外。
微信誕生同一年,在網易工作多年的唐巖辭去總編輯的職位,創辦了陌陌科技,并于當年8月3日上線了基于LBS功能的陌生人社交產品陌陌。區分于微信的熟人社交,陌陌用了2年多時間實現注冊用戶過億,接著上市,隨后又站上秀場直播風口,解鎖了長期盈利密碼。
“創業前,我沒想過具體目標,比如什么時候上市,能賺多少錢,但我們一開始就是瞄著一個非常大的盤子去的,和騰訊的盤子一樣大。”唐巖曾在談到自己創業心態時如此說道。
十年發展至今,陌陌已經連續25個季度盈利,財務穩健,現金流充沛,手握160多億……這樣看,陌陌交上的答卷并不差。但一切都挺好的背面,卻是營收凈利下滑、用戶流失的困境,以及直播、社交后浪的沖擊。越跑越慢的陌陌,不僅沒能追上當初的野心,反而迷失方向,危機四伏。
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自2014年底上市后,陌陌度過了一段煎熬時期。用唐巖的話說,就是是在曲線最漂亮的時候上市的,之后互聯網紅利消失,大河不進水了,在產品上又取得不了突破,整體上到了一個瓶頸期。
直到2016年,直播熱浪潮起,眾多新勢力相繼入局秀場直播或游戲直播,如映客、花椒、斗魚、虎牙等,并掀起了一場“千播大戰”。正在努力尋找破局點的陌陌,也加入了其中;谄脚_的社區氛圍與直播屬性相匹配,陌陌很快靠著直播在紅海亂戰中殺出重圍。
直播不僅助力陌陌實現了盈利,而且日漸成為陌陌營收結構中最重要的業務。據財報顯示,2016年三季度,陌陌凈營收突破1億美元,同比增長319%,其中,直播貢獻了一半的營收,2017年-2020年,直播服務業務營收分別占公司營收的83.46%、79.92%、73.16%、64.2%。而根據陌陌2021年第一季度財報,直播營收占比依然達到57%。
不過隨著秀場直播的式微,陌陌所依靠的單一營收模式也開始出現弊端。雖然原未像花椒、YY那樣,或沒落,或賣身,但陌陌的直播業務增速卻逐漸放緩。數據顯示,其直播業務同比增速從2017年Q1的1264.6%下降到2019年Q3的18%。另根據2020年財報顯示,陌陌直播業務營收96.37億元,相較于2019年下降了22.8%。
而2021年一季度,陌陌直播服務收入為19.62元,同比下降15.9%。對此陌陌表示直播收入下降主要是由于對陌陌App的直播業務進行了結構性改革,以重振內容生態。
在直播業務方面,陌陌總營收、凈利潤增長表現得也并不好看。2017年,陌陌實現凈營收13.18億美元,同比增長138.34%;全年凈利潤3.18億美元,同比增長119.31%。整體保持高速增長態勢。但之后,陌陌營收、凈利潤增速都開始放緩,2018年全年,陌陌凈營收達到19.5億美元,同比增長51%;2019年凈營收為24.44億美元,同比增長27%。而2020年,陌陌營收更是首次出現負增長,較2019年下降11.7%。2018年-2020年凈利潤同比增速分別為39.4%、29.8%、-29.2%。
2021年第一季度,陌陌公司實現營業收入34.71億元,同比減少3.4%;實現凈利潤4.62億元,同比減少14.3%。
業績持續低迷背后,陌陌用戶量同樣遇到了增長瓶頸。雖然陌陌對外強調其2021年一季度月活用戶創歷史新高,為1.153億,但早在2019年一季度,陌陌App的月活用戶就達到了1.144億。
在2017年陌陌勢頭最為迅猛的時候,唐巖在回答《財經》記者有沒有觀察過快手、今日頭條的時候,曾反問“為什么要觀察?”。即使2018年,抖音強勢爆發,唐巖當時則對外表示,抖音過去幾個月發展確實非常迅速,但對我們的大盤數據并沒有任何負面影響。
后來事實證明,在抖音、快手的侵襲下,越來越多的用戶成為短視頻用戶,進而減少了他們在陌陌上話費的時長。此外,在抖音流量紅利的誘惑下,主播也紛紛出逃,對陌陌秀場直播內容生態造成傷害。最近兩年,電商直播的火熱,同樣加速了陌陌直播業務的頹勢。
受盈利能力下降的影響,陌陌股價也萎靡不振,截止目前,其股價已經跌破發行價13.5美元,市值25.79億美元。
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面對秀場直播的天花板,陌陌也一直在尋找新的增長點,而探探被寄予了厚望。
2018年2月,陌陌宣布與探探及其股東達成最終協議,通過發行股票和現金的方式收購探探100%的股權。這場收購花費了近7.6美元,相當于當時陌陌自身市值的十分之一。
對于探探,唐巖曾表示,“無論在用戶規模還是收入方面,探探仍然蘊藏著巨大的潛力有待釋放,我們的目標是未來兩到三年,把探探打造成公司新的增長引擎”。
最初,探探確實未負期待,營收、用戶數等方面都有較好的表現,用一年時間就給陌陌帶去了50%的新增用戶。根據陌陌2018年四季度財報,探探付費人數增長到390萬人,在7.72億的增值業務營收中,有2.23億來自探探。另外,其付費用戶在2019年Q1更是達到歷史峰值500萬。但隨之而來的最嚴監管落到探探頭上,讓其元氣大傷。
值得一提的是,自2014年上線至今探探一直沒有擺脫虧損。2021年一季度探探凈虧損8680萬元,相比上年同期凈虧損1.65億元有所收窄,但不可忽視的一個信號是,探探的付費用戶在持續減少。據悉,2019年用戶數3.6億時,探探付費用戶數只有不到450萬人。2020年第四季度,探探付費用戶為380萬。
Soul、Uki等陌生人社交后浪的環伺,更是讓探探承載很多未知。根據Soul招股書顯示,2021年第一季度Soul App營收為人民幣2.38億元,同比增長260%;Soul App手機移動端月活躍用戶已達到3320萬,同比增長109%。2019年和2020年,Soul 的營收分別為7070萬元、4.98億元。
盡管仍在虧損,但探探直播服務收入快速增長,2021年一季度,探探的直播服務收入為2.5億元,與2020年同期的610萬元相比,同比增速超過40倍。
但在短視頻時代,探探能否靠直播承載起陌陌的新增長,依然充滿變數。
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最近,陌陌公司的法定名稱從“MomoInc.”更改為“Hello Group Inc.”。對此,公司表示,陌陌這個名字已經不能覆蓋陌陌的現在整體業務,所以有必要更改集團的名稱。
實際上,過去幾年,陌陌還在影業、綜藝、游戲等領域進行了泛娛樂探索,但幾乎沒有什么水花,FCEO王力曾在接受采訪時說,“(陌陌)原來的邊界就是社交。我要做的話,會想辦法拓展邊界,不拘泥于社交。我剛剛開始做CEO,我希望對我們公司的定位,未來不是只聚焦在泛社交、泛娛樂,而是聚焦更長遠的發展,去思考業務的邊界在哪兒。”
他還曾表示,陌陌內部已經養育了一些新產品,探探也孵化了不少,能不能茁壯成長要看運氣,集團也會積極利用現金和其他資本工具,更主動地在市場上尋找潛在的機會。新的十年在一些固若金湯的領域依然有著見縫插針的機會,讓我們不妨試試。
這似乎是陌陌一直習慣的打法,從創立開始,它就不斷在嘗試,光APP就推出了一堆,換臉軟件ZAO、種草社區樹莓、聲音交友軟件赫茲……
或許陌陌也不知道自己的下一個故事在哪里,但它堅信會在“試試”中找到答案,就像當初踩中陌生人社交、押中秀場直播一樣。
畢竟,陌陌不缺錢。
“唐巖還在成長,他要變成什么人,可能還得十幾年才能看到。現在他還是少年狀態,青春期特別漫長,荷爾蒙還在分泌。”這是老朋友黃章晉對唐巖的評價。
這句話或許同樣適用于陌陌。未來,陌陌會變成什么樣,可能要下一個十年才可以看到。
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