10月24日，短視頻內容平臺 Quibi官方宣布關閉服務，出售公司制作的內容和開發的技術。

　　Quibi的名稱來自于 "quick bites, big stories."主打5—10分鐘單級長度的手機豎屏原創短視頻。為方便大家理解，我們可以稱呼其為具有超豪華專業制作內容的抖音。

　　Quibi其團隊陣容豪華，由好萊塢叱詫風云的大神杰弗里杰弗里·卡森伯格 (Jeffery Katzenberg) 和在硅谷呼風喚雨的前惠普企業/eBay CEO 梅格·惠特曼 (Meg Whitman) 聯合創辦，于今年4月上線前，便拿下迪士尼、華納、沃爾瑪、高盛、阿里巴巴等公司17.5億美元融資，鎖定可口可樂等頂級廣告主的上億美元廣告投放。被媒體戲稱為含著金湯匙出生的“巨嬰”。

　　這樣一個產品鮮明，商業模式明確，內容形態創新，技術實現相當強大的平臺，卻無法逃離被賣掉的結局，實在令人費解?

　　卡森伯格和惠特曼在一封寫給員工、投資人和內容制作伙伴的公開信里，簡單陳述了在他們看來 Quibi 失敗可能的兩個原因：1)產品理念無法支撐其作為一個獨立的視頻流媒體服務;2)時間不巧，撞上新冠疫情。并認為后者是更直接、更致命的原因。

　　誠然，疫情肯定是 Quibi 的失敗的關鍵因素之一，但這家公司和它的產品可能從根本上也存在問題。

　　Quibi 的 quick bites 理念，就是讓用戶在通勤、等車、上廁所這樣的碎片化時間像吃快餐一樣，隨時隨地看個劇。

　　新冠對社會造成了一次劇變。而在 Quibi 身上，它剝奪了這款產品幾乎所有可能的使用場景。無論是否出于自愿，人們減少了外出，在家辦公、學習的狀態被各行各業所采用，“通勤”不存在了。當用戶有了更多的時間看劇時，便不再有碎片化的五分鐘可以給到 Quibi。

　　用戶角度出發，Quibi 的決策者們對于用戶真正想要什么，缺乏重視。雖然Quibi 產品的內容制作精良，技術也很有意思。但它有一些嚴重影響使用體驗的瑕疵。

　　可能是出于反盜版的需要，在手機上使用 Quibi 既不能截圖和錄屏，也無法將視頻內容分享到社交網絡，產品里也沒有提供方便的分享內容到社交網絡的渠道。

　　做為一個手機軟件，一款移動產品。沒有方便的社交分享，便成為了內容平臺的致命傷。

　　兩位聯合創始人寫在宣布關閉業務和出售資產的公開信的第一句：

　　”致那些相信 Quibi，并讓這樁生意成為可能的員工、投資者和合作伙伴們。”

　　——唯獨少了用戶。縱觀全文，這封信沒有一句話，一個字，提及用戶。

　　它的失敗，是因為沒有得到用戶的支持。