近日,“京東鋼镚”在積分行業內首次探索應用區塊鏈技術搭建積分驗證體系,將傳統的16位字碼的驗證卡密升級為短鏈接形式,實現卡密發放、領取、綁定三個操作環節全部線上化,避免卡密偽造、盜刷等問題,提高用戶積分兌換及使用過程中的效率和安全性。
京東鋼镚是京東數字科技旗下的重要積分服務,不但可直接用于在京東商城購買自營商品時抵扣現金,而且能用于兌換視頻會員、加油卡、話費、線下商超優惠券等優惠權益,還可以與其他合作商戶進行積分產品兌換,解決了商戶積分標準消耗的問題,在市場上建立了良好口碑。隨著業務量逐步增大,為進一步提高用戶體驗,京東數字科技引入區塊鏈技術,對服務進行升級。
所謂卡密,傳統意義指出售或購得的各種類型充值卡(游戲卡、電話卡等)卡號和密碼的總稱,目前在電子券、積分領域被廣泛使用。
在傳統模式下,用戶使用卡密進行積分兌換或電子券充值時,需要手動輸入16位字碼,時常會出現看錯或輸錯的情況,影響使用體驗;而且卡密的生成、兌換、使用流程比較長,各參與方之間信息不互通,容易出現卡密被盜取、偽造、篡改等問題。一旦出現此類問題,依靠傳統技術無法追溯卡密的源頭,容易給用戶的積分資產帶來一定風險。
針對這些痛點問題,京東鋼镚將產品信息追溯和防偽系統的區塊鏈應用引入積分兌換中,通過與合作方組成聯盟鏈,實現卡密發放、領取、綁定三個環節的信息上鏈。通過區塊鏈記錄卡密的生成時間、價值、交易方、有效狀態、有效期、唯一識別ID等信息。利用區塊鏈技術不可篡改、可溯源、防偽驗真等特性,保障用戶的積分資產安全;同時,相關企業可利用區塊鏈上儲存的積分數據達成共識,極大地縮減人工對賬的成本,提升對賬結算的效率。
從行業整體來看,卡券營銷交易市場具有廣闊的前景,但其卡密服務防偽困難、第三方信任度不足、流通過程監管透明性差等問題成為制約行業進一步發展的重要瓶頸。而運用分布式記賬、密碼學以及智能合約等與區塊鏈相關的技術,借助其去中心化、公開透明、不可篡改及可追溯等特點,恰恰可以解決卡券流通交易過程中的溯源防偽需求。
從技術實力來看,京東已經成為全球少數擁有大量區塊鏈實際應用場景的大型企業。京東智臻鏈秉承和專注于做最易用的企業級區塊鏈服務,從京東集團所涉及的供應鏈追溯、金融、公益、精準扶貧、信用租賃等業務場景入手,挖掘業務痛點,已形成了覆蓋各領域的豐富的應用生態。2018年12月推出的京東區塊鏈防偽追溯平臺和京東區塊鏈存證平臺,截至2019年2月,已有超12億條上鏈數據,與500余家品牌商建立合作,3.7萬個以上SKU接入防偽追溯平臺,逾260萬次售后用戶訪問查詢。京東鋼镚的相關負責人表示,將區塊鏈技術引入到卡券營銷交易市場中,合理利用區塊鏈技術的防偽和防篡改功能,解決了虛擬卡券營銷市場傳統模式的痛點。不僅最大限度地杜絕卡密偽造的問題,還可以優化用戶兌換時的繁瑣步驟,通過短信短鏈一鍵兌換到自己的京東賬戶中,更好地提升用戶體驗。
截至目前,京東鋼镚已與銀行、證券、保險、航空、電信運營商等行業公司建立了合作關系,合作伙伴包括工商銀行、中國銀行、新華保險、中信證券、中國移動、中國聯通、中國電信、攜程網等。
未來,京東鋼镚的短鏈卡密升級服務,將推廣給積分行業內的其他企業,幫助合作伙伴減少卡密相關安全問題隱患,為用戶提供更好的積分兌換體驗,共同提升行業效率。
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