近兩年,人工智能的星星之火逐漸呈現出燎原之勢:從語音識別輸入到智能音箱,從聊天機器人到無人駕駛,從刷臉支付到智慧保險……人工智能的研究應用成果遍地開花,不斷刷新人們的想象力。人工智能在保險領域的應用探索也越來越多。日前,由知名保險企業陽光保險和人工智能新銳企業深智科技攜手創辦的“人工智能聯合實驗室”正式掛牌成立。
人工智能聯合實驗室的成立基于雙方資源優勢的互補、融合。陽光保險是累計為2.7億客戶提供保險保障的中國500強企業,沉淀了豐富的行業資源和市場資源;深智科技是專注深度學習技術和計算機視覺研究的技術輸出方。二者強強聯手,將前沿科技力量注入保險場景,既是保險企業主動尋求轉型升級機遇的有力之舉,也是人工智能戰略擁抱實體經濟的切實體現。
在全球范圍內,保險科技的發展正在重塑保險行業生態。無論是傳統保險巨頭還是新興的互聯網保險公司,都在以各自的方式尋求人工智能帶來的發展新機遇。進入新時代,保險業的主要矛盾轉化為不平衡、不充分的保險供給與人民群眾日益迸發、不斷升級的保險需求之間的矛盾。而人工智能技術的不斷突破發展,將為保險供給端的質量提升提供更好的助力,開啟人工智能+保險深度融合、產業智能化變革新征程。
此次,陽光保險和深智科技合作建立“人工智能聯合實驗室”旨在抓住人工智能引領新一輪工業革命浪潮的歷史機遇,以深度學習和計算機視覺研究為核心,結合大數據技術,著力在圖像自動化驗車和車輛評估識別、單證分類歸集和文字信息識別、農險標的物身份核驗和體重估測等方面展開應用研究,打造投保、承保、理賠一體化的全流程自動化解決方案,破解保險人力成本高、客戶滿意度低、理賠率高、道德風險大等行業痛點,為用戶提供更優質的服務體驗。
據權威機構預測,2020年中國保費總收入將達到4.5萬億元,而中國保險科技市場總規模在2020年或將達到1.1萬億元,前沿科技的應用或將對傳統保險業產生顛覆性影響。此外,政府層面也釋放明確信號,鼓勵保險科技創新,進一步擴大保險市場對外開放,持續優化保險市場結構。人工智能聯合實驗室的成立是探索人工智能和保險行業深度融合的有力之舉。在方興未艾的科技應用發展中,技術賦能終將重塑行業生態。陽光保險&深智科技“人工智能聯合實驗室”正在面向保險行業探索以人工智能為核心的技術創新應用,建立起技術與場景的連接,以此助推保險行業實現技術驅動轉型。
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