12月12日，由經濟觀察報主辦的“2017年度新媒體盛典暨第四屆VTime新橙獎頒獎典禮”在北京海航大廈萬豪酒店盛大舉行，阿里巴巴、騰訊、愛奇藝、搜狗、科大訊飛、寶寶樹、e城e家等優秀公司紛紛出席頒獎活動。今年新媒體盛典的主題為“指尖上的商業王國”，致力于發現在互聯網新媒體領域中有著高度用戶影響力的優秀產品。來自新奧集團旗下的e城e家榮膺“2017年度最佳用戶體驗APP”大獎。

　　最佳用戶體驗APP獎牌

　　e城e家是一款為本地居民提供優質生活服務的APP，目前業務涉及城市居民的水、電、氣、暖、家居、家電的維修安檢、清潔保養、銷售安裝等。全國自營團隊2萬余人(結合母公司資源)，服務全國10個省51個城市的1500萬戶家庭用戶。

　　四大優勢，是e城e家脫穎而出的關鍵：

　　1、實力大品牌，母公司背書

　　e城e家是新奧集團的全資子公司，深度整合母公司的服務資源，搭建專業、高效的線下服務團隊，實力雄厚，售后保障看得見。

　　2、一鍵下單，及時上門

　　e城e家APP良好的產品體驗，完善的運營機制，匹配線下2萬名師傅，3公里服務半徑，真正能做到一鍵下單，及時上門的特點。徹底解決了上門服務拖延、不守時的用戶痛點。

　　3、明碼標價，過程可視

　　服務產品均線上明碼標價，先看價格再下單，堅決杜絕坐地起價，行業亂收費等混亂現象。完善的管理體制，標準的入戶流程，確保各個服務環節達到用戶滿意，并獲得用戶高度認可。

　　4、服務監督，優化體驗

　　用戶有任何建議、或是其他售前售后需求可隨時撥打e城e家24小時服務熱線95158，為用戶創造價值，將用戶的利益最大化。

　　e城e家真正做到了想用戶所想急用戶所急，用完善的管理及專業高效的服務征服了用戶的心，得到了全國1500萬家庭用戶的認可，成為了本屆新橙獎“2017最佳用戶體驗APP”的不二之選。