
華碩電腦從1989年成立到現在,28年來華碩電腦經歷了跨越式的發展,已成為全球領先的3C解決方案提供商之一,推出了一系列經典Eee PC、變形手機、Nexus 7等經典產品,并通過ROG系列產品線穩穩占據了中高端主板、顯卡、筆記本和無線網絡設備等市場。只是面對變幻莫測的技術和市場環境,未來華碩會通過什么樣的策略滿足消費者需求的同時,也接受自己在新時代的蛻變呢?
為此《最強大佬》第一期,我們專訪了華碩電腦全球副總裁兼開放平臺業務群總經理許佑嘉先生,讓我們一起去看看他的分享。

采訪嘉賓:華碩電腦全球副總裁兼開放平臺業務群總經理許佑嘉
電腦報:Strix已經納入ROG旗下,如今的ROG系統更加龐大,但是我們也發現它帶來的聲勢逐漸蓋過華碩其他產品類別,未來高端的ROG系列會不會對華碩其他產品的定位帶來影響,Strix和其他產品系列在市場策略方面有何區分?
華碩:從11年前華碩創立ROG品牌,到現在為止深受高階玩家的好評,在過去我們也曾經檢討過ROG是否應該往廣度和深度繼續做各種發展,所謂廣度包括產品線,所謂深度可能就是迎合玩家的需求繼續往深度產品挖掘,剛好這幾年電競市場的蓬勃發展讓我覺得這兩個都必須做適當的和改變和拓展。
但是不管怎么拓展,ROG和ROG Strix都有一個很好的堅持,就是任何產品要想掛上ROG和ROG Strix,都必須要符合華碩的玩家精神,只要符合玩家精神,這個產品才有資格被掛在ROG體系里面。其實任何一個華碩的員工都沒有辦法單獨定義它,任何產品要掛上ROG我們必須要做幾個事情。我們會找一些代表性的玩家,跟他們討論他們所需要的產品、規格、配置和性能。另外我們內部有一個ROG委員會,他們必須審核產品在滿足玩家需求跟產品開發之間是否能找到一個共同點、一個共識點,只有符合我們才會把它推出來,所以在未來我們會繼續秉持這種精神,做出更好的產品來滿足高階玩家的需求。
電腦報:在線裝機已經成為市場銷售的重要構成,您認為它最終會取代1~2線城市的線下渠道店鋪嗎?針對未來市場的硬件產品銷售,華碩和其銷售伙伴會有什么新的變化?
華碩:這是一個非常有趣的問題,全世界各個國家都有不同渠道的改變,但是在線渠道跟線下渠道,事實上它滿足的客戶群是不太一樣的,所提供的服務也不一樣。很多用戶他所需要的不僅僅是一個產品,他在整個產品的需求里面,有很多事情需要人跟人的互動,人跟人的技術支持,這些都是線上渠道比較欠缺的。
從全世界包括美國、歐洲以及亞洲一些發達國家可以看到,線上渠道跟線下渠道它們在發展過程中重疊性一定是有的,但是之間的區隔性也蠻大的,雖然十年二十年我們沒有辦法預估,但在未來的三五年內,線下渠道它能帶給消費者的互動服務和線下技術支持仍然有很高的需求,我想在產品屬相方面也會有一些區隔,所以我們認為這兩種渠道有各自的發展和客戶群,那華碩也會盡量用各種不同的產品來滿足消費者的需求。

華碩ROG 200系主板
電腦報:華碩在2012年啟動了PBA計劃,請你介紹一下該計劃目前的進度,另外針對PBA計劃,華碩在2017年有哪些新的舉措,并期望達成什么目標?
許佑嘉:PBA(Power By ASUS)是一個有意思的想法,其實華碩在20年前或更久遠的時候,我們在主板和光驅盒子里面,隨驅動程序就放了一個小小的貼紙,上面就印刷著Power By ASUS。那我們的概念很簡單,因為主板是PC里面很重要的平臺,所有其他同樣重要的元器件也都插在主板上面,這里面就有一個很大的挑戰,就是兼容性與可靠性。雖然主板上的每個插槽和每個插槽都有統一的標準,但是不同廠商開發的產品即便在統一的標準內也存在誤差,但是總有些誤差之間是沒有重疊的,這樣就容易產生兼容性問題,DIY兼容機里面這個問題沒有人幫你解決的,只有讓消費者自行解決。
但是華碩的每一片主板在出廠之前都經過了超過1000項以上的兼容性測試,我們測試了很多的內存條、很多的硬盤、很多的周邊外設,甚至我們測試了很多的軟件,從而保障消費者在兼容性上面有最好的結果,那消費者用華碩的主板,可以在市場上任意購買其他的元器件,組裝好之后就會獲得最好的兼容性結果。這個結果我們就想告訴消費者,第一這個重要性你需要考慮;第二如果你選擇華碩的主板華碩的元器件,你獲得的不僅僅兼容性,同時還有更好的穩定性和更好的性能表現,這整個就是Power By ASUS的概念,解決消費者購買產品過程中的很多困惑,所以你首選華碩,華碩就能幫你解決這些兼容性問題。
華碩在這個行業里面已經有二十幾年的歷史,但是我們確實有很多元器件和零部件的廠商在這個問題上做得不那么好,因此也導致了很多兼容性的問題。Power By ASUS是華碩全球性的一個方向,我們也希望DIY在一片渾濁的情況下,能有大廠持續的發力,持續地為消費者在這些問題上面做更好的把關,用更多的努力,讓DIY市場未來能有持續性地蓬勃發展。

華碩ROG玩家國度品牌
電腦報:華碩在2012年啟動了PBA計劃,請你介紹一下該計劃目前的進度,另外針對PBA計劃,華碩在2017年有哪些新的舉措,并期望達成什么目標?
華碩:PBA(Powered By ASUS)是一個有意思的想法,其實華碩在20年前或更久遠的時候,我們在主板和光驅盒子里面,隨驅動程序就放了一個小小的貼紙,上面就印刷著Powered By ASUS。那我們的概念很簡單,因為主板是PC里面很重要的平臺,所有其他同樣重要的元器件也都插在主板上面,這里面就有一個很大的挑戰,就是兼容性與可靠性。雖然主板上的每個插槽和每個插槽都有統一的標準,但是不同廠商開發的產品即便在統一的標準內也存在誤差,但是總有些誤差之間是沒有重疊的,這樣就容易產生兼容性問題,DIY兼容機里面這個問題沒有人幫你解決的,只有讓消費者自行解決。
但是華碩的每一片主板在出廠之前都經過了超過1000項以上的兼容性測試,我們測試了很多的內存條、很多的硬盤、很多的周邊外設,甚至我們測試了很多的軟件,從而保障消費者在兼容性上面有最好的結果,那消費者用華碩的主板,可以在市場上任意購買其他的元器件,組裝好之后就會獲得最好的兼容性結果。這個結果我們就想告訴消費者,第一這個重要性你需要考慮;第二如果你選擇華碩的主板華碩的元器件,你獲得的不僅僅兼容性,同時還有更好的穩定性和更好的性能表現,這整個就是Powered By ASUS的概念,解決消費者購買產品過程中的很多困惑,所以你首選華碩,華碩就能幫你解決這些兼容性問題。
華碩在這個行業里面已經有二十幾年的歷史,但是我們確實有很多元器件和零部件的廠商在這個問題上做得不那么好,因此也導致了很多兼容性的問題。Powered By ASUS是華碩全球性的一個方向,我們也希望DIY在一片渾濁的情況下,能有大廠持續的發力,持續地為消費者在這些問題上面做更好的把關,用更多的努力,讓DIY市場未來能有持續性地蓬勃發展。
電腦報:人工智能作為新興的產業領域,價格和影響力日漸凸顯,華碩未來是否會參與這一領域,在深度學習,智能交互的硬件產品方面會不會有相關計劃?
華碩:我想我們已經把人工智能放在了我的第一個產品上面,是我們的機器人。在臺北,我們已經正式在銷售,他的名字Zenbo,是一個非?蓯鄣臋C器人。在機器人的互動里面,我們已經把人工智能的功能加入其中,所以我們內部也在開玩笑說Zenbo是一個2歲的小男孩,當然隨著使用者跟他互動越來越多,Zenbo就能從這個過程中逐步地學習,提高他的能力,那未來Ai人工智能領域會不會繼續地放到華碩更多產品里,我想我們拭目以待,希望可以擴及到更多產品。
電腦報:作為業界領袖級的領軍人物,您培養了很多優秀的年輕人才。而電腦報讀者中有很多人是即將邁入社會的年輕人,對于即將投入社會的他們,您有什么話對他們說,邁入IT領域需要具備什么樣的技能?
華碩:在華碩1989年成立到現在過去的28年里,我們一直秉持一個理念,叫做技術營銷,它里面有兩個很重要的內涵,一個叫做差異化,一個叫做進入障礙。從我們營銷的角度,ROG也是我們獨創的一個差異化,在11年前,當大家沒有重視到玩家市場,華碩發覺并創造出來了,那這個差異化模式所造成的結果滿足了更多消費者的差異化需求,不過這帶來了其他競爭對手的抄襲模仿跟進,但是在這個過程中,實際上華碩也有眾多的功能是他們沒有辦法學習的,這就是所謂的進入障礙,讓這樣子的一個高端市場仍然有華碩能持續穩健地把持著,并提供最好的產品。
在過去的幾個月,我們看到了很多國家,包括《電腦報》,包括俄羅斯,包括德國,包括美國這個國家做了很多的消費者調查,最后的結果都顯示華碩是消費者心中游戲品牌的第一選擇,包括我們的主板、顯卡、顯示器、主板、游戲本等等產品。所以從企業的發展戰略角度,這也是年輕人可以思考的未來競爭力策略,每一個大學畢業生就業前,你們有沒有考慮過你和別人的差異化是什么?你跟別人是否有足夠的進入障礙,今天你到企業應聘工作,你有沒有比別人更多的能力和才華,而這個能力和才華需要花多少時間來培養來超越,如果你的能力別人花費兩天就能擁有的話,那這個差異化也非常小。
所以從企業主的角度,從雇用人的角度,讓他覺得雇傭他和雇用你沒有什么不一樣,那這些年輕人你們就相對比較危險了,所以我們經常開玩笑說,價值也是年輕人自己創造的,那這個價值在哪里?這價值就體現在不可替代性,你的不可替代性高不高,是嘩啦嘩啦滿街隨便找就能找到和你一樣能力的人,還是你具備比其他人更多的優勢,其實這個回到本質上,就是華碩在談技術營銷、差異化和進入障礙。所以我給年輕人的鼓勵和提醒就是,求學時代好好想想你的能力究竟在哪里,未來怎么去更進和培養。(電腦報記者:胡進)
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