《關于跨境電子商務出口退運商品稅收政策的公告》明確，對于1年內在跨境電子商務海關監管代碼項下申報出口，因滯銷、退貨原因，自出口之日起6個月內原狀退運進境的商品(不含食品)，將免征進口關稅、進口環節增值稅和消費稅。政策的出臺，為電商行業流量紅利見頂開辟了新的發展路徑，眾多品牌開始尋求新的增量，電商行業以品牌電商全鏈條服務形式再度生長。

　　在“一帶一路”經濟發展帶動下，我國的電商產品逐步“走出去”。2022年我國跨境電商進出口(含B2B)規模為2.11萬億元，同比增長9.8%，出口規模為1.55萬億元，同比增長11.7%。我國跨境電商已經步入發展黃金期，眾多企業紛紛加入出海的隊列。2020-2022年亞馬遜上中國品牌型賣家數量增長近3倍，品牌電商服務市場迎來了新的增長機會。

　　政策紅利驅動，品牌電商服務行業市場規模擴大

　　隨著電商行業逐漸向去中心化、數字化轉型，品牌方也加大了對電商精細化運營要求。當下，電商市場服務需求逐漸提高，服務商數智化能力的構建及全鏈式服務體系逐步完善，智能零售模式、O2O模式、智能服務的出現以及政府政策的大力支持，都促使品牌電商服務市場規模進一步擴大。數據顯示，2022年中國品牌電商服務行業市場規模為3663.2億元，同比增長24.1%，預計2025年將達4821.6億元。

　　品牌電商涉及面較廣，覆蓋運營服務、倉儲服務、IT技術服務等多項內容。隨著品牌電商服務內容的日益多元化與精細化，品牌服務的要求已從最初的基礎服務拓展至核心服務或者增值服務。電商服務商的服務范圍也因品牌方的需求在不斷擴展，服務鏈條漸趨全面。

　　在品牌方的多樣化需求下，電商行業市場也漸形成不同維度的市場細分，綜合類品牌電商服務范圍涉及多個行業和品類，而垂直型品牌電商服務則傾向于美妝、家電3C、母嬰等個性化特征較為明顯的少數類目。按照品牌電商服務客戶的行業劃分來看，美妝企業占比最多，為25%;其次是鞋服和3C家電，占比為19%和15%。相對而言，美妝行業屬于高利潤行業，電商服務的傭金率也高于市場水平。

　　電商服務市場迅猛發展，眾多明星玩家涌現

　　如今在中國電商服務市場迅速發展的當下，品牌電商領域也不乏有綜合類板塊的明星服務商家涌現。如寶尊電商、樂其集團、火蝠電商、凱詰電商等。

　　以樂其集團為例。樂其集團作為全價值鏈品牌數字及電商服務平臺，在專業的運營服務之外，多年來也一直致力于強化內容生產、人群運營、數字營銷、品牌孵化等多維能力，如今已形成貨架電商、私域電商、內容電商、渠道管理、品牌孵化、數智解決方案6大核心業務板塊，還搭建了品牌策略中心、數據營銷中心、顧客體驗中心、倉儲物流中心4大服務中心，以“交易場+內容場”雙輪驅動業務發展，為品牌商家提供電商全鏈路數據和技術解決方案。

　　隨著網上零售額的擴大及電商滲透率的提升，以及在國家共同富裕、鄉村振興政策號召下，樂其集團以直播電商結合傳統農業，助力了浙江省山區26縣發展，經營業績也獲得了進一步突破。數據顯示，2022年樂其集團年度GMV近200億元，雙11單日峰值發貨量可達1400萬單。

　　樂其不僅在經營上下功夫，在研發方面也被浙江省科學技術廳認定為“省級高新技術企業研究開發中心”，并獲評“浙江省軟件業務收入15強”、技術先進型服務企業等榮譽稱號，獲得國家信息系統安全等級保護三級認證等技術研發認證，成為了電商服務賽道上的一匹黑馬。此外，樂其與浙江傳媒學院達成了戰略合作，近年來也在產學研領域持續進行前沿探索。

　　截止目前，樂其集團業務已實現全領域高效覆蓋，涵蓋平臺旗艦店、品牌官方商城、社交小程序、社交電商和O2O平臺，多場景滿足不同品牌的定制化需求。2022年起開始拓寬服務賽道，邁進大健康、酒類、家居電器、潮奢服飾等趨勢賽道，并在電商平臺的各品類榜單中取得了優異的成績。

　　實際上類似樂其集團的電商服務企業還不在少數，它們都在電商賽道上尋找新的增量。

　　電商粗放增長的時代已經過去，在電子商務的蓬勃發展和品牌數字化轉型的推動下，中國品牌電商服務商行業充滿機遇。同樣的，電商領域布局者漸多，電商服務平臺充滿競爭挑戰。宏觀來看，我國新時代消費背景下的品牌電商服務商在人才、信任度、服務質量、安全、定制能力等方面還有待改進，電商服務企業必須針對行業痛點進行改革和創新，跳脫出被動等待品牌商選擇的狀態，優化自身的服務范圍，以此探索持久的生存之法。