也許沒有一種技術趨勢比投資“智能”建筑技術對設施管理的影響更大。這個已經價值數十億美元的市場正在跳躍式增長，其特色技術包括從優化的氣候控制到智能車庫和自潔浴室，以及許多其他已知的和尚待想象的用例。 什么是智能建筑及其工作原理?

　　智能建筑被寬泛地定義為，使用自動化流程來管理和控制其運營(HVAC、照明、安全以及各種其他系統)的建筑物或結構。其通過一個由傳感器、執行器和微芯片組成的完全集成網絡來實現，這些網絡都會生成源源不斷的原始數據流，這些數據可以轉化為關鍵的見解。然后利用這些見解進行持續改進，如成本控制和更高的整體效率。這就是服務自動化平臺真正發揮作用的地方，將所有這些復雜的數據轉化為專門為設施管理人員量身定制的可操作的信息。

　　由于許多常見的智能建筑技術往往相互重疊或經常相互作用，因此將它們單獨區分是很重要的，因為每種技術都提供了不同的功能層。繼續閱讀，了解當今最具影響力的七種智能建筑技術:

　　智能建筑技術的類型

　　1、物聯網(IoT)

　　智能建筑是在物聯網(IoT)系統上運行的建筑，通過公共互聯網協議(IP)平臺連接多個設備，以交換和分析信息，自動優化每個設備的控制。

　　當設備通過傳感器、微芯片、控制器、開關連接和控制時，就可以開始通信并協同工作。這有很多用途——從自動調節溫度到編程應急系統。

　　物聯網在其“智能家居”用例中最為突出，例如自學習恒溫器和智能公用事業儀表。最近，在商業和工業環境中出現了許多應用，既改善了內部運營，又增強了居住者的體驗。在大多數情況下，支持物聯網的設備通過移動應用、通過互聯網進行控制和連接，為使用之人提供方便和用戶友好的體驗。

　　許多高管和設施管理人員選擇讓其建筑更智能，以降低成本、節約能源和減少停機時間。

　　物聯網在商業設施中的一個流行而強大的應用——智能衛生間。衛生間的質量和清潔程度通常會引起居住者的最多抱怨，且很容易使顧客離開。物聯網傳感器甚至在問題發生之前就能解決問題:例如，智能肥皂和紙巾分配器在電量不足時以數字方式提醒清潔人員，甚至在需要時自動補充庫存。智能占用跟蹤器可以確定洗手間何時滿員，并通過移動應用讓訪客了解大約的等待時間。在后端，這種傳感器還會在一定數量的訪客通過后安排清潔人員。

　　2、人工智能與機器學習

　　人工智能(AI)和物聯網(IoT)一樣，是一個最近備受關注但經常被誤解的流行詞。人工智能是機器或軟件模仿人類行為和智能的過程，具有獲取和應用知識的能力。這允許在機器或軟件中實現自動化(基本上是決策制定)，而無需人工干預。機器學習(ML)經常被誤認為是人工智能的同義詞，實際上，它是一種實現人工智能的技術，指的是機器獲得知識或技能的過程。

　　人工智能在智能建筑中的應用非常廣泛，特別是人工智能很容易與物聯網傳感器和設備集成。這種設備應用深度學習來分層地理解對象和環境，根據了解的用戶偏好或對歷史趨勢的分析進行調整。

　　例如，基于人工智能和物聯網的資產管理系統，將根據其“了解”機器正常運行時的能量攝入或輸出情況，發現資產功能異常(例如冰箱漏水)。然后，支持人工智能的服務自動化軟件可以預測即將進行的維護，甚至在最小的人工干預下審查和批準工作訂單。

　　3、樓宇自動化

　　樓宇自動化是一種全面的基礎設施，可以集中控制建筑物的暖通空調、照明、安全以及其他系統。樓宇自動化由樓宇管理系統(BMS)或樓宇自動化系統(BAS)控制。這些系統也與物聯網解決方案兼容，并能夠監測和控制溫度、濕度、電力、水壓等重要因素。

　　樓宇自動化的好處包括提高能源效率、降低運營成本、提高居住者的舒適度。利用智能建筑技術可以創造一個更好、更舒適的工作場所，并迅速轉化為更高的生產力。例如，樓宇自動化系統可以通過編程，當檢測到有人使用會議室時，便會打開空調，增加特定會議室的通風。它甚至與人工智能和物聯網技術結合使用，例如“學習”，該會議室在每周二上午10點至11點使用，然后提前幾分鐘調整氣候設置。

　　樓宇自動化還可確保設施符合所有行業標準。有了智能傳感器，將能隨時了解設施周圍發生的情況，及時進行升級和修復，以確保設施持續滿足最高合規標準。

　　4、建筑信息模型(BIM)

　　建筑信息模型(BIM)能夠記錄設施信息，如藍圖、應急計劃、管道、電氣安裝，以3D建模，并以數字方式存儲，方便訪問。從歷史上看，BIM主要被AEC(建筑、工程和施工)專業人員使用，但最近在設施管理環境中變得更加廣泛。

　　對于設施維護和持續使用來說，BIM是另一種非常實用的資源，其可以作為某種“建筑手冊”，允許訪問實時資產配置文件，并提高對資產位置的認識。除了地理信息，其還提供了關于空間感知、光分析以及建筑組件的數量和屬性的見解。

　　這種視覺和空間信息在設施維修或翻新過程中非常有用。使用BIM軟件，人們基本上可以“抓取”墻上的物體并移動，以確定可以放置的位置。這一過程揭示了更好地利用空間和提高建筑效率的機會。此外，BIM允許無限的測試場景，而無需實際接觸空間——這意味著減少停機時間和人工成本。

　　5、增強現實(AR)

　　增強現實(AR)是對真實世界環境的實時復制視圖，其元素由計算機生成的感官進行補充。增強現實技術通常包括攝像頭和某種觀看設備，如平板電腦、智能手機，甚至眼鏡，其將一個非真實的物體疊加到一個人真實的物理環境中。由于BIM，維護人員不僅可以在現場獲得信息，還可以使用手機攝像頭在其面前看到這些信息。

　　對于設施管理，AR技術與BIM結合使用時尤其有用。例如，在檢查充滿各種不熟悉的電氣和機械設備的工廠時，佩戴一副支持AR功能的眼鏡。通過現有的BIM模型編程，眼鏡可以查看“浮顯”在每件設備上的數字表示，提供識別和附加細節。這些信息可能包括書面說明、警告、安裝日期和問題的故障排除——所有這些在停機或緊急情況下都特別有用。

　　6、虛擬現實(VR)

　　虛擬現實(VR)的商業應用——曾經主要被認為是游戲技術，正在迅速增加。虛擬現實技術將計算機生成的傳感器輸入又向前推進了一步，通過關閉物理世界，將觀看者轉移到現實的虛擬環境中，從而創造出完全的沉浸式體驗。

　　VR已經被設計和建筑行業視為模型階段的有用工具。虛擬現實驅動的模型可以讓客戶體驗一個提議的建筑，就像真正進入空間一樣:客戶可以四處走動，檢查窗戶和樓梯，并在任何施工開始之前感受完成結構的體驗和流程。

　　雖然虛擬現實在設施管理行業還沒有廣泛應用，但近年來，這項技術已經開始變得更加強大和實惠。潛在的好處是深遠的:動態質量檢查，3D內部設計審查，甚至虛擬演練都可以通過VR設備實現。VR數據還可以導入到設施管理軟件中，用于維護和維護。一些初創公司已經開始在FM環境下探索VR:例如，總部位于紐約的IrisVR提供了兩種解決方案(桌面軟件和移動應用程序)，將3D BIM模型集成到VR中，以1:1的比例提供協作和設計審查機會。

　　7、無人機

　　無人機的價值不僅僅在于航拍或遞送包裹，其還可以在建筑物或零售空間內使用，提供智能支持，接管許多常規或耗時的任務，讓員工騰出時間專注于更重要的事情。無人機被定義為“無人駕駛飛行器”，可遠程操作，也可以采用人工智能來自主操作。

　　對于“智能”辦公空間、零售設施，甚至是雜貨店，無人機可以完成對其操作員有利的各種各樣的任務:從掃描貨架上的過期產品，到檢查屋頂機械等難以觸及的設備，再到檢測辦公樓中的入侵者，它們就像一組易于操作的“眼睛”，全天候探測微小細節并發揮作用。更好的是，無人機具有成本效益、敏捷且相對易于部署。