《華爾街日報》一篇報道描述了蘋果對美國青少年造成的鎖定和社會壓力。iPhone 內置的“信息”應用將普通短信標記為綠色,具有更多功能的 iMessage 則是藍色。報道稱,青少年和大學生表示自己害怕綠色消息背景造成的排擠,一些人表示自己放棄使用 iPhone 之后遭到孤立。Google 也通過 Android 官方 Twitter 回應了這篇報道,它認為這種現象是一個問題。
推文稱,iMessage 不應該通過“霸凌”獲益,消息的傳遞應該讓人們團結在一起,而這也是有解決方案的。Google 高級副總裁 Hiroshi Lockheimer 稱,蘋果將朋輩壓力和霸凌用作銷售產品的方式是不誠實的。
Google 的解決方案就是 RCS(富通信服務),這是 2008 年的 GSMA 標準,是對 SMS 的升級,支持更多功能。RCS 有著十多年的悠久歷史,但也缺乏許多現代即時通訊服務的功能,比如已經逐漸成為主流的端到端加密能力,或是對手機之外的其他設備的支持能力等,這些也都是 iMessage 所具備的。
盡管 Google 嘗試通過它自己的消息應用來改善用戶體驗,但效果并不盡如人意。目前美國的運營商已經采納這項標準,但蘋果目前尚未支持 RCS,依然將 iMessage 作為信息應用的升級版本,但想要使用 iMessage 收、發信人都要使用蘋果設備。
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