近日,愛回收發布的最新數據顯示,在二手3C賽道上,目前僅有萬物新生一家實現全面盈利,并且保持高速增長。目前,集團各條業務線全面領跑二手3C行業,其中C2B業務愛回收交易規模是第二名的3倍,B2C業務拍拍是第二名的1.5倍,B2B業務拍機堂交易規模是第二名的6倍。

率先布局海外
萬物新生集團很早就開始了國際化市場的布局。2016年,愛回收發布了為全球二手電子產品供需雙方提供處置、標準定級和收購服務的“B2B”二手電子產品代拍平臺拍機堂,以及“以中國為起點,以全球二手數碼自由貿易市場為節點,以拍機堂為載體,拓展全球二手數碼產業鏈”的未來戰略。
“但是在中國做二手手機的難度比較大,愛回收花了10年的時間才構建了產業鏈的核心能力,這些能力在國外任何一家公司都不具備。現在經過兩三年的嘗試,海外的產業鏈越來越清楚,接下來將把愛回收供應鏈能力輸出到海外市場。”萬物新生集團創始人陳雪峰說。
截止目前,萬物新生集團已在迪拜、邁阿密、印度、俄羅斯、巴西等全球主要二手數碼自由貿易市場進行布局,與此同時,愛回收還投資了兩家二手電子回收交易平臺,分別是印度的Cashify和巴西的Trocafone。而在拍機堂的賦能下,Cashify和Trocafone轉化率和營收均有30%~50%的提升。
控貨邏輯,拒絕靠燒錢買流量
據介紹,愛回收之所以能夠站在二手3C行業的頂端,離不開其在行業內獨有的控貨邏輯。在其創始人陳雪峰看來,流量解決不了問題,只有場景驅動才能保障貨源的供應。二手手機回收是一個低頻非剛需的市場,“大水漫灌”式的流量轉化率非常低,如果采購精準流量,則成本非常高。
并且,在大多數情況下,用戶在購買新機時,才會考慮舊的手機是否回收,或者通過補差價的形式換購新機,這時的轉化率最高。因此,二手手機回收的最佳場景就是新機銷售場景,而最好的驅動方式就是“以舊換新”服務。
在實現線上線下場景結合的過程中,京東和拍拍起到了至關重要的作用。
2019年6月3日,京東集團宣布愛回收與拍拍戰略合并。這意味著,愛回收終于打通了二手電子產品回收領域C2B+B2B+B2C全產業鏈的完整閉環。
合并后,愛回收與京東合作構建了“回收和以舊換新”場景并進行升級,將舊機回收與新機購買相結合,用戶只需要線上支付差價即可購買新機,打造了“取送同步”的消費服務場景“一站式依舊換新”。
與此同時,為保證服務質量,愛回收持續推進線下門店的布局,目前已經在超過140個城市開設了700余家線下門店。同時,愛回收還與迪信通、國美、樂語等數萬家線下連鎖商家合作推出以舊換新。
“全場景精準獲客+線下門店布局”的模式構建,是愛回收不同于流量型平臺的關鍵。陳雪峰表示,從公司創立至今,都是圍繞二手3C行業的貨源控制和供應鏈能力建設的邏輯來做的。
愛回收的供應鏈綜合能力
如果說控貨是愛回收成功的必要條件,那么供應鏈的綜合能力才是充要條件。
愛回收的供應鏈邏輯是,通過掌控貨源,實現規模化增長的基礎上,對非標的二手手機數碼進行標準化、陽光化的統一。通過大數據驅動和技術服務能力增強,實現對每一臺設備的精準定級、定價和質量保障,從而達到渠道匹配以及周轉效率的提升。
陳雪峰認為,愛回收對數據運營能力的要求要比二手車更深,同時,二手手機更能實現后端質檢、處置等的數據集中。數據能不能產生價值,關鍵要看數據量的大小,愛回收每年超過2000萬臺的交易數不僅數據量大,并且覆蓋面很全?梢酝ㄟ^數據模型測算出每種機型的價格,數據量越大價格越精準,運營效率越高,平臺的價值和盈利能力越強。
供應鏈中的大數據能力主要體現在三方面:一是數據驅動的定價能力;二是運營效率的提升;三是交易風險的控制。
通過風控判定后,愛回收會對手機進行質檢分級和大數據定價,再將手機的品牌、型號、等級、價格、成色圖片等所有信息都上傳到相應的平臺供商家了解,以此來提升商家的交易效率。
如果沒有這套復雜的數據系統,很難做到如此大的分發和輸出,以及如此高效的周轉,這是規模效應所帶來的產業鏈中最核心的能力,不管后來者如何模仿,都難以復制,這種能力需要長期堅決的技術投入和規模效應才能實現。
除了數據帶來交易能力的提高外,自營的運營中心則是供應鏈效率提升的關鍵。2019年,愛回收“愛回收亞洲一號運營中心”正式開倉運行。作為全國首個二手行業自動化運營中心,擁有國內首條“非標二手電子產品自動化輸送質檢存儲系統”。該中心自動化率高達90%,前端分揀時長縮短3倍,失誤率小于0.01%,坪效提升300%,極大提高了二手行業的流轉效率。
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