誕生五年、上市兩年以來,拼多多一直被視為電商市場上“斜刺里殺出來的野蠻人”。

2015年成立,硬生生地在“軍閥割據”的電商市場上撕開了一條下沉市場的上升之路,五年內拿到7.31億年度活躍消費者,逼近淘寶天貓的7.57億。
2020年,對于任何電商平臺而言都是關鍵年份。疫情突發、新需求激增,直播帶貨、社區團購,需求端的變革推倒了第一張多米諾骨牌。
FN商業(ID:FN-24H)盤點了拼多多在2020年的十大代表性事件,并以此記錄電商市場的變與不變。
直播電商,“低調”入場
2020年1月20日,拼多多正式上線“多多直播”。
2020年是直播電商爆發之年,淘寶、京東、快手、抖音等電商平臺和內容平臺都成為直播帶貨的陣地。
拼多多加入直播戰場時,淘寶直播已經構建起了李佳琦、薇婭等頭部主播搭配商家自播的完整護城河,快手有辛巴和散打哥等一線主播,抖音以重金扶持羅永浩,在極短時間內躋身行業頭部。
據媒體報道,拼多多的“多多直播”于2019年11月24日就已經開始內測微信小程序,不過當時拼多多回應稱,多多直播僅是一個面向商家的服務插件。
2019年11月27日,拼多多以“百億品牌補貼”為入口,低調開啟其直播首秀,根據當時的媒體報道,直播涉及母嬰、美妝類產品,有10萬用戶觀看。
一年之后,多多直播依然“低調”。
營收猛增,月活大漲
2020年11月12日,拼多多發布2020年第三季度財報。財報顯示,截至9月底的12個月,拼多多平臺交易額達14576億元,同比增長73%,在第三季度,拼多多營收超過142億元,同比增長89%。
不過,財報也暴露了拼多多當前最大的難題:平臺交易額(GMV)增速放緩。
財報顯示,截至今年9月底的前12個月GMV達14576億元,同比增長73%。2020年Q2開始,拼多多年度GMV增速放緩,此前年度GMV為12687億元,同比增速為79%。
截至9月底,拼多多平臺年度活躍買家數達7.313億,同比增長36%。其中,第三季度單季增長了4810萬。同時,拼多多App的平均月活用戶數達6.434億,較去年同期增長2.138億,單季度大漲7460萬。
同時,拼多多依然在加碼用戶端的投入。財報顯示,第三季度,拼多多的銷售與市場推廣費用約100.72億元,同比增長46%。截至9月底,拼多多持有現金、現金等價物及短期投資達456億元。
上市之后,首次單季盈利
11月12日,拼多多發布2020年第三季度財報。財報顯示,拼多多營收142.098億元,同比增長89%。按照非美國通用會計準則(NON-GAAP)計算,拼多多三季度歸屬于普通股股東凈利潤為4.664億元,去年同期為凈虧損16.604億元。
靠百億補貼野蠻生長的拼多多,第一次證明了“盈利”的可能性。
不過,需要指出的是,拼多多的經營利潤和GAAP下的凈利潤依然為負,這意味著拼多多在成本控制上仍有較大進步空間,例如減少營銷費用的支出。
按照拼多多發布財報時近1600億美元的市值來看,即使實現了單季盈利,但利潤依然微薄。
創始人黃崢卸任CEO
2020年7月1日,拼多多宣布組織架構升級,創始人黃崢卸任公司CEO,由公司原CTO陳磊接任CEO一職,黃崢繼續擔任董事長。
同時,據當時披露的SEC文件顯示,黃崢在拼多多的持股比例大幅降低,從2020年4月的43.3%降至29.4%。持股比例下降了13.9%,按照拼多多當時1028億美元市值計算,黃崢身家消失了142.89億美元,換算成人民幣,超過千億。
6月底,黃崢的身家達到454億美元(約合人民幣3210億),首次超越馬云,成為中國第二大富豪。
正面PK特斯拉
7月21日,連鎖汽車銷售平臺宜買車在拼多多上推出了特斯拉Model 3的萬人團購活動,團購價25.18萬元,比特斯拉官網售價低了近4萬元。
但特斯拉方面卻在當天發布聲明稱,“我司未與宜買車或拼多多就該團購活動有任何合作。”
拼多多也馬上回應稱,本次活動賣的就是正品特斯拉,差額將由拼多多進行補貼,新車保證渠道正規,且帶有汽車銷售發票。
8月14日,拼團成功的武漢用戶提車時被特斯拉拒絕交付。隨后,拼多多、特斯拉與用戶,就“轉賣”問題展開了輿論拉鋸戰。
拼多多一定要讓用戶在拼多多上買到特斯拉,特斯拉一定不讓用戶在拼多多上買到特斯拉。究其根源,無非是希望消費者在購買高端品牌時,不會在潛意識里把拼多多排除在外。
快團團試水社區團購
2020年3月,拼多多推出線下團購工具“快團團”。彼時,社區團購行業呈現出爆發的趨勢,二三線城市及以下的市場還有巨大的空白,這恰好是拼多多最擅長的領域。
據拼多多方面介紹,“快團團”是一款輔助商家在線收集社區居民共同需求并在線下單及收款的團購工具。商家可以通過“快團團”上線商品團購頁面,并由社區消費者發起團購,達到人數條件后,由商家按照當地防疫要求無接觸配送至社區門口。
當時,快團團已快速發展到服務超1萬個社區的周邊商家,并為當地社區消費者提供生鮮、日用品等的集中團購服務。
但其熱度并未持續太久,幾個月后,快團團在社區團購的廝殺中銷聲匿跡,只留下了很多負面消息。
多多買菜正式發力
2020年8月,拼多多在App內上線買菜業務“多多買菜”,重返社區團購賽場,希望通過高頻的社區生鮮消費場景打開新的流量入口,并帶動整個平臺GMV的增長。
據悉,多多買菜是拼多多2020年唯一的超一級項目,并投入10億補貼搶占市場。
雖然拼多多在農產品領域根基穩固,手握供應鏈優勢,但當時的社區團購已經是互聯網巨頭的必爭之地,相比于阿里的菜鳥網絡、京東的京東物流、美團數以萬計的騎手,配送網絡是社區團購的勝負手,也是拼多多最感乏力的環節。
但在線上流量見頂的背景下,社區團購被視為消費互聯網時代的最后一片藍海,是任何電商平臺都無法放棄的賽道。
拼多多選擇以人工換取效率,用量變引發質變。
硬核奮斗模式
2020年10月,拼多多五周年慶典,董事長黃崢發表內部演講稱,拼多多全員都要“開啟硬核奮斗模式”。
這次演講中,近半的篇幅圍繞“多多買菜”展開:
“買菜是個好業務,是個苦業務,是個長期業務,也是拼多多人的試金石。別人睡覺的時候你在揀貨、送貨,這里面的苦是顯而易見的,將來還會更苦。吃了苦,很可能吃力不討好,啞巴吃黃連,有苦說不出,你說你苦不苦?”
在知乎、脈脈等平臺上,有拼多多員工匿名爆料每月最低300工時等新規,正是 “ 硬核奮斗模式” 的具體表現。要達到每月300小時的工作標準,每天工作10小時也要全月無休才能完成,工作強度甚至比“996”工作制更為硬核,也為后來的事件埋下了隱患。
多多錢包,支付體系
2020年12月,拼多多上線“多多錢包”。
據官方介紹,多多錢包是拼多多官方推出的支付服務,在拼多多APP上交易時可使用多多錢包,平臺的活動紅包也可提現至銀行卡。
但拼多多并沒有大力宣傳多多錢包業務,甚至沒有在購物環節推薦用戶使用,只有用戶開通并綁定銀行卡后,在購物時才會有多多錢包支付選項,并有隨機立減或返現、最高100元這樣的拉新策略。
2020年初,黃崢實際控制的杭州樂顧投資咨詢有限公司在已經全資控股付費通的股東上海易翼一年半之后,由后者認繳出資6083.99萬元,獲得付費通50.01%的股權并完成工商變更,正式成為付費通的控股股東,拼多多曲線獲得支付牌照。
又經過一年的布局,多多錢包低調上線,成為拼多多搭建支付體系并進軍金融業務的核心環節。
2020年9月,拼多多成為中央廣播電視總臺2021年《春節聯歡晚會》獨家紅包互動合作伙伴,很可能是計劃通過春晚活動來推廣“多多錢包”支付系統,以此復制微信支付的崛起之路。
但變化來得猝不及防,一系列事件在2021年1月集中爆發,抖音代替拼多多成為2021年春晚獨家紅包互動伙伴,雖未披露原因,但懂的人都懂。
股價大漲
12月31日消息,截至12月30日美股收盤,拼多多股價上漲7.77%,報179.11美元每股,市值破2100億美元,達到2196.47億。
2020年,拼多多市值年內最大漲幅達330.92%,成為中國公司市值增長的第一名。
2000多億美元的市值上,肆意揮灑著打工人的汗水,他們在下班的路上,看著清晨初升的太陽。
《FN商業》年終系列選題之
《2020|尋找風口》
2020年,漫長而又短暫。
或許沒有人會懷念它,但又沒人能夠忘記它。
如今,2020年將要成為歷史,永遠封存在記憶里。
一切都會好起來嗎?或許所有的艱辛,都不是因為2020呢?
這是過去十年中最差的一年,會不會是未來十年中最好的一年?
在2020年成為歷史的塵埃之前,細數尚未被塵封的點滴,且看哪些行業隨風而起?
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