雷軍在亞布力中國企業家論壇上吐槽:“小米干了十年,從2011年的營收5億到2019年的2058億,在世界500強中排名422位,但到今天為止還是有大量的人認為小米沒有技術、產品是代工的、貼牌的、中低端的,這讓他很郁悶。”

作為一家堂堂的世界500強、銷量全球前三的手機品牌會這樣被人“誤解”,我想這并不是雷軍一個人的“委屈”,還有眾多米粉和精神上支持小米的人,他們同樣不能理解外界為什會如此看待小米。
小米不就是在誤解中長大的嗎?在雷軍所說的誤解之外,小米還有眾多的誤會,記得小米手機首次發布,廣告語是“為發燒而生”,但后來該標簽卻變成了小米怎么也想甩掉的標簽。因為手機發熱的原因,小米廣告語中引申的發燒含義被消費者直譯了過來。
小米最初幾年為了制造銷售熱度,采用定時搶購的模式,但后來小米品牌熱度起來之后,小米則因為產能無法跟上的原因,便依然在采用定時搶購的模式,可是眾多的消費者卻并不這樣認為,給小米貼上了“耍猴式”營銷的標簽,小米即使到今天為止依然都沒能完全擺脫掉。這同樣不也是誤解嗎?
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除此之外,如果真的說所謂的“誤解”的話,小米還有很多的誤解。可問題是,如果沒有了這些誤解,小米還是今天的小米嗎?對于雷軍所談的三點誤解,其實這十年一直在支撐著小米的發展。
小米產品都是中低端,用小米的話來說,就是小米產品擁有極高的性價比。難道這十年小米能從一個籍籍無名的手機廠商發展到如今的地位,依靠的不正是如此嗎?小米2015年摘得國內市場銷量之王的桂冠,到后來攻城略地在印度打敗三星,奪得第一的位置,小米真的沒有什么高深的商業策略,其實就是我們熟知且最為簡單的“性價比”。
以前形容產品和事物,主流的態度只有好或者不好,但自從小米出現之后,慢慢的我們發現性價比這個形容詞和逐漸和好壞一樣成了主流的形容方式,那性價比到底是正向評價還是負面評價了,仁者見仁智者見智。但總之,小米依靠性價比讓自己手機產品橫掃全球,和國際大牌同臺競爭。
再來說小米產品代工,雷軍說:“代工也是一種非常先進的生產模型”。確實如此,因為它為小米解決了爆發式增長所面臨的巨額資金短缺的問題。大家是否想過這樣一個問題,為什么小米手機一直需要搶購,真的是供不應求嗎?其實并不是,因為小米資金規模較小的原因,在銷售初期沒有太多備貨導致智能利用銷售的回款再去投入到生產環節中,在代工的情況下都是如此,如果小米自己生產,它還能在十年之內沖入世界500強嗎?
顯然,代工模式為小米創造價值是自己生產所不能比擬的。如果沒有這樣的誤解,小米的品牌發展恐怕會是另外一種境況。
至于小米沒有技術,這無論怎樣看,卻實是對小米的負面評價,但是即時小米沒有技術,小米展示給用戶的產品卻“非常有技術”。小米之前,消費者沒人知道高通是誰、大猩猩玻璃究竟有什么樣的優勢等等,說實話這些都不是小米的技術,甚至我們在小米手機宣傳材料中,很難找到什么核心的宣傳賣點是小米自己研發的,但給消費者的感覺就是小米的產品確實擁有眾多的“黑科技”。這難道不算成功嗎?能將眾多的技術打包在一個終端產品中,這目前已經成為了手機行業產品定義最直接的規則。
無誤解,無小米,小米利用一系列的誤解和沖突來實現品牌最快速度的發展,“誤解”就是小米成功的最大基礎要素。
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