DoNews6月16日消息(記者 程夢玲)為了讓消費者“天貓618”買得放心6月16日,支付寶公布消息稱,人保財險、太保財險、國壽財險、大地財險等13家保險公司上支付寶開“辦事處”,為消費者、商家提供涵蓋價格、質量、售后、物流、資金等5大類80種消費保險。
自2010年淘寶退貨運費險推出,到今年已經擴充至80種。今年退貨運費險又升級了新服務。以往,消費者退貨時,需要先行付費將商品快遞回去,賣家確認收到后退貨運費險才會賠付運費,還有可能出現賠付金額低于實際支付運費的情況。現在,賣家同意退款后,消費者使用“運費險免費退貨”服務,3公斤內的商品,無需支付費用,就可以享受順豐上門收件的服務。
據支付寶保險平臺場景險業務負責人尹旭新介紹,這項“運費險免費退貨”服務率先在江浙滬“包郵區”實現了全覆蓋,其他省份的用戶如購買的是本省賣家的商品,也可享受該服務。但如果是購買跨省賣家的商品,預計到7月可以用上。
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