2月20日，近日全球信息技術研究和顧問公司Gartner發布了2019年首席信息官議程調查結果，首席信息官們相信人工智能在2019年將成為政府領域首要的“顛覆性”技術。

　　據悉，Gartner 2019年首席信息官議程調查(Gartner’s 2019 CIO Agenda Survey)收集了來自89個國家與地區3102位首席信息官所提供的數據，覆蓋了各大重要行業，其中528位受訪首席信息官為政府部門首席信息官。

　　結果顯示，人工智能已經成為政府部門首席信息官在2019年優先考慮的首要顛覆性技術。緊隨人工智能(27%)之后的是數據分析(22%)與云(19%)。在去年的調查中，各級政府部門將云排在首位，但今年則整體排在第三位。

　　其中，10%的政府部門受訪首席信息官已經部署人工智能解決方案，39%的受訪首席信息官計劃在今后一至兩年內部署，另外36%計劃在未來兩至三年內部署人工智能解決方案。

　　此外，在各級政府部門中，商業智能(BI)與數據分析(43%)、網絡/信息安全(43%)以及云服務/解決方案(39%)是2019年加大技術投資的最常見技術領域。云從2018年的第一位降至2019年的整體第二位。

　　調查數據顯示，政府部門正從容不迫地朝著數字化服務的設計與交付邁進，整體實現了與其他行業類似的成熟度。在被問及數字計劃處于哪個階段時，29%的政府部門受訪首席信息官表示其所在機構正在擴展并改進數字計劃。在2018年度調查中，這一比例為15%。