據外媒報道,消息人士表示,阿里巴巴內部對YunOS迄今為止的表現感到失望。
阿里巴巴涉獵移動操作系統已有六個年頭,但在中國的現狀仍是止步不前,這給該軟件的未來蒙上了一層迷霧。阿里巴巴開發的YunOS帶有該公司創始人馬云(微博)的“云”字,曾被視為阻擊騰訊的關鍵“武器”。
作為中國第一大電商,阿里巴巴在2011年推出了YunOS,該系統支持搜索、購物以及瀏覽。阿里巴巴高管去年表示,截至2016年底,YunOS最多或占到中國國內市場份額的25%,超過蘋果的iOS。而據市場研究機構Canalys和Counterpoint的數據分別顯示,YunOS在中國軟件安裝中只占到2.2%,而在2016年的出貨量占到10%。阿里巴巴方面對這些數據持質疑態度。
消息人士稱,阿里巴巴管理者對于YunOS停滯不前的采用速度愈發不滿,已在內部針對該軟件的未來進行討論。由于涉及機密,消息人士不愿具名,但稱目前討論尚未有結果。
不過,這一討論反映,YunOS未能完成此前制定的雄心勃勃目標,先發制人阻止騰訊在移動領域獲得主導地位。騰訊在移動領域的地位得益于其無所不包的微信軟件,這款應用囊括了通訊、支付、媒體、購買以及按需服務等眾多功能。
市場研究機構Canalys駐上海分析師Jia Mo表示:“除了魅族,再沒有其他大型手機生產商與阿里巴巴緊密合作。阿里巴巴只能盡力在中國拓展其移動操作系統。如果嘗試出海,則可能會面臨各種知識產權的問題。”
據媒體報道,2015年,阿里巴巴以5.9億美元(約合36億人民幣)入股魅族科技。同時,這也是魅族首次引入戰略投資者。
阿里巴巴在一封郵件聲明中稱,該公司在2月份將YunOS運營并入其云計算部門。阿里巴巴稱,其將繼續對YunOS進行投資,讓其在物聯網或其他聯網設備中得到更廣泛的使用。該公司還列出YunOS近期取得的進展,例如其與上汽合作,于去年推出的YunOS互聯網汽車。
阿里巴巴稱:“YunOS是阿里巴巴旗下重要的戰略業務。我們將對YunOS以及我們的物聯網生態系統繼續投資。”
在中國,Android依然是最具有統治力的移動操作系統。就像蘋果的iOS,Android提供多種服務,從地圖到搜索。
作為阿里巴巴向移動領域轉型的重要組成部分,YunOS在2011年推出的目標是作為一種手段粘住日益增長的移動互聯網用戶。YunOS希望突破移動電商領域,增加用戶在搜索、音樂以及視頻方面的使用量。YunOS既可以理解為云平臺,也可以理解為馬云的“云”。目前,中國的移動互聯網用戶已經達到6.95億。
盡管YunOS未能快速被用戶采用,但阿里巴巴董事局副主席蔡崇信在2015年還是表示將繼續投資,推動大批設備使用這款操作系統,從電視機頂盒到電視機。阿里巴巴高管去年表示,將為新一代互聯網汽車提供YunOS系統,從而加入了爭奪汽車儀表盤的戰斗中來。
尚不清楚阿里巴巴高管所說的25%的目標是用戶基數還是出貨量。不過,獨立的研究顯示,YunOS尚未形成氣候。YunOS最大采用方是魅族,但其遠遠落后于Oppo、華為以及Vivo。Canalys稱,截至去年底,YunOS在中國智能手機中的安裝比例為2.2%,這一數據可能在今年上升至2.8%。分析師Jia Mo稱,這一統計并不包括非品牌手機,他們與阿里巴巴進行合作是為了獲得補貼。
Counterpoint預計,YunOS去年出貨量約為10%,今年預計能增長至12%。Counterpoint分析師Zhang Mengmeng稱,上升的原因在于政府的支持、運營商的合作以及魅族推出的最新機型。
阿里巴巴對上述數據表示質疑,援引國內研究機構賽諾的數據稱,2016年第一季度,出貨的手機中有逾16%使用YunOS。該機構的發言人拒絕提供更新的數據。另一家市場研究機構IDC稱,去年第四季度,華為、 Oppo以及Vivo推出的Android的智能手機占到中國市場出貨量的半數以上,而蘋果占有11%的市場份額。
從更加廣義的角度來說,隨著消費者放棄電腦,將智能手機視為其主要設備,阿里巴巴在移動領域繼續落后于騰訊。阿里巴巴在吸引購物者方面依然取得不少的進步,截至3月份,其旗下零售網站的移動月活躍用戶達到創紀錄的5.07億人。不過,阿里巴巴在其他方面鮮有建樹。
騰訊采取另一種方式,其不研發自主的操作系統或者向手機投資,而是通過微信獲得流量。
微信把業務擴大到音樂、視頻、購物,其用戶人數超過9.378億。該軟件還率先推出了小程序,令用戶無需下載就能進入第三方程序,這在某種程度上類似一款操作系統。截至4月份,人們在微信上所花費的時間是阿里巴巴淘寶或天貓的兩倍多。風投公司Kleiner Perkins合伙人瑪麗-米克爾(Mary Meeker)在其互聯網趨勢報告中提到上述數據,而其則是援引自高瓴資本,后者是騰訊的早期投資方。
魅族自身的未來也存在不確定性,阿里巴巴在2015年向其注入巨資,就是希望該公司能幫助其在移動領域站穩腳跟。不過,據中國媒體報道,今年初,魅族已裁員10%,而在去年該公司裁員了5%。
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