8月5日，由ITValue聯合《商業價值》、鈦媒體投共同發起的“中國好SaaS”第一賽季決賽在海南三亞舉行。網易旗下全智能云客服SaaS產品網易七魚榮獲“最具價值SaaS產品”和“最具投資價值SaaS團隊”兩個獎項。

　　根據ValueSearch價值研究最新的中國SaaS市場調研報告，2014年到2015年為中國SaaS市場啟動期，2015年到2016年為快速上升期，2015年和2016年的市場增長率都維持在90%左右的高速狀態。

　　近幾年，隨著SaaS市場在中國的崛起，企業級SaaS產品越來越受到業界關注。

　　“中國好SaaS”由中國最大的技術高管社區ITValue于2016年5月發起。作為全球性對接中國企業級創業者、用戶以及投資者的SaaS產品選擇、評測、推薦與投資服務平臺，“中國好SaaS”整合ITValue社群大量優秀CIO、鈦媒體廣泛影響的創業人群和投資人，對接云計算產業資源，并借助鈦媒體、商業價值、ITValue等中國最具價值的專業科技傳播平臺進行深度跟蹤報道。

　　在此次決賽中，中國好SaaS評委團邀請了多位大型企業CIO，他們兼具最終用戶、企業投資人以及SaaS系統集成者三個角色，代表了云生態中最為關鍵的整合力量。

　　經過一下午的激烈角逐，通過現場40多位由CIO、投資人、云生態和技術專家組成的評委團打分，最終決出第一賽季的最具價值SaaS產品TOP5和最具投資價值SaaS團隊TOP3。其中，網易七魚榮獲上述雙獎。

　　網易七魚總經理阮良先生在現場介紹，網易七魚將致力于從客戶滿意度、客服團隊難管理、客服成本持續上升等多方面幫助企業應對難題。

　　據了解，在網易內部，網易七魚已經經過眾多網易系產品的試用和驗證，面向市場時已經非常成熟。區別于眾多云客服產品，網易七魚致力于打造“全智能云客服專家”，通過智能化和大數據的方式，打通客服全流程，提高客服每一個環節的效率，從根本上解放客服生產力，最終讓企業的服務真正發揮商業價值。