移動互聯網的迅猛發展帶來了新一輪的消費升級。在民以食為天的中國，外賣O2O行業正借著移動互聯的興起攻城略地，短短幾年間市場規模已經超過400億。在各方爭搶的中高端白領外賣市場，百度外賣以33.1%的優勢占據了行業第一，而美團外賣和餓了么則分別以33%、28%分列第二、第三。

　　據近日DCCI發布《2016上半年中國白領網絡外賣服務研究》，數據顯示，白領人群對網絡外賣平臺的需求正日益多元化。白領們對網絡外賣平臺的使用不僅僅局限于午餐和晚餐，水果生鮮、鮮花蛋糕、超市食品等這些日常消費品也被納入網絡購物清單。

　　據DCCI研究報告結果，白領人群使用第三方外賣平臺時的情景包括：加班 /忙碌工作(55.1%)、懶得外出(55.1%)、日常工作(50.3%)、看球賽(17.3%)、朋友小聚(17.0%)。而在白領人群使用第三方外賣平臺的時間分布上，周一占47.5%、周二占51.4%、周三占55.1%、周四占52.5%、周五占50.5%、周六占33.1%、周日占22.6%。

　　由此我們可以得出結論, 白領主要在工作日和辦公環境中使用第三方外賣平臺。從白領使用第三方外賣平臺時間來看，白領主要在周一到周五的工作日訂購外賣，同時白領使用第三方外賣平臺時多處在以工作為主的情景中，因而工作是白領使用第三方外賣平臺的主要背景。此外，調查還顯示，午餐和晚餐是白領使用第三方外賣平臺的主要需求，但超過20%的白領也會通過第三方外賣平臺訂購下午茶、水果生鮮、飲料點心和夜宵，其中訂購下午茶的白領人群占比近1/4。

　　以上數據顯示，相比2015年, 2016年上半年網絡外賣平臺已經取得了白領消費者的信任和依賴。白領們對網絡外賣平臺的使用不僅僅限于午餐和晚餐,白領在網絡上的需求變的更加多元化，水果生鮮、鮮花蛋糕、超市食品等這些日常消費品也被白領消費者納入網絡購物清單。

　　這也意味著，未來網絡外賣平臺的全品類將成為趨勢，產品的豐富和多元化也將成為平臺是否可以繼續領先的一個利器。百度外賣在這一點上走在了其他網絡外賣平臺的前面。為了給中高端白領用戶帶來極致的品質和體驗，百度外賣從白領實際需求出發，不斷完善平臺品類的豐富程度，消費者可以搜索到正餐快餐、小吃甜點、咖啡蛋糕、商超、便利店、鮮花、藥店等外賣信息，可自由選擇配送時間、支付方式，并添加備注和發票信息，隨時隨地下單，快速配送到手，完成一次足不出戶的O2O美好體驗。

　　百度外賣的口號是“品質生活 安全送達”，與其中高端白領的用戶群定位保持了高度一致性。百度外賣于2014年5月20日正式推出，主打中高端白領市場，目前已覆蓋全國140多個大中城市，吸引了數十萬家優質餐飲商家入駐，現平臺注冊用戶量已經達到了4000多萬，在白領外賣市場實現份額第一，成為業界最有品質的外賣平臺。