據都市快報報道，這幾天，浙江杭州臨安的小周姑娘很苦惱，網購買了個充電寶，想退回去，折騰了幾天沒能郵寄成功。在網上發文求助后，立刻引來很多人共鳴，說遇到相同的事情：個人郵寄不了充電寶。

　　小周姑娘說，發現買錯充電口型號后，申請退貨退款，商家也同意了。結果上門收貨的小哥發現是充電寶，就不收件了。她只好下單順豐，順豐小哥發現是充電寶也不收件，她又找了郵政下單，同樣被拒收。再嘗試去菜鳥驛站自寄，也被拒絕郵寄。

　　沒辦法，小周只好回頭找商家客服協商，對方總是不回復，她沒有放棄，有空就給商家發消息，商家終于回應了。小周告訴橙柿記者，“今天終于成功退回了，是商家幫忙找的快遞上門取件。”

　　為何個人寄充電寶會被快遞公司拒絕，商家卻能發貨收貨?小周分析，快遞公司應該和商家簽有某種“安全協議”。

　　今天中午，記者拿著兩個充電寶以郵寄為由，走訪了幾家快遞公司，拱墅區一家菜鳥驛站，看到橙柿記者拿著兩個充電寶來郵寄，驛站工作人員馬上拒絕了，表示不收寄充電寶。“就是收寄了也根本發不走，到了快遞安檢時也會被原路退回，收寄者還要受處罰。”

　　關于拒絕收寄充電寶的原因，驛站人員稱，和天氣高溫有關，充電寶屬于易燃易爆物品，郵寄風險蠻高。

　　在一個小區，橙柿記者遇到一個順豐小哥，看記者拿著兩個充電寶來郵寄，小哥連連擺手，“收不了收不了。”他說不再收寄充電寶，已經快一個月了。“夏天寄不了，只有等到冬天才能收寄，現在有3C認證的充電寶也不行。”橙柿記者提出是否可以自己在小程序下單，讓快遞小哥上門收件。

　　順豐小哥說，下單也郵寄不了，他們也不收，只要是電池和充電寶目前都不能收寄。橙柿記者撥打了順豐客服熱線，客服回應：根據法律法規和我司規定，充電寶無法寄遞。

　　記者打開順豐小程序，在物品信息一覽填入充電寶，立刻跳出提示窗口：您所寄遞的物品為高風險電池類快件，暫不符合我司收寄標準。為您帶來不便，我們深感抱歉……

　　在小區外，橙柿記者碰到幾個京東快遞小哥，他們都說不收寄充電寶。一位快遞小哥說，這個規定是十多天前開始的，上面發了通知。“怕一些充電寶沒有3C認證，現在天熱容易爆炸、起火，真碰到雜牌的，沒有國家認證的充電寶，一旦炸了，一車貨就燒掉了。”

　　快遞小哥小吳告訴記者，以前有3C認證是可以郵寄，現在不行了，有3C認證也不能郵寄。

　　記者聯系京東快遞客服，咨詢是否可以郵寄充電寶。工作人員回復：充電寶陸運可收寄，羅馬仕、安克等召回型號范圍內的不可收寄，無3C標識的充電寶散單不可收寄，如存在鼓包破損、電線電極裸露等外觀問題不可收寄，航空運輸不可收寄。

　　有物流行業人士分析，目前禁運充電寶，快遞公司是有依據的。

　　根據《禁止寄遞物品管理規定》，鋰電池類物品(電池、充電寶等)屬于禁寄物品。因為鋰電池本身特性，在運輸過程中存在安全隱患，所以快遞公司嚴格執行規定，個人寄件電池或充電寶，肯定是不收的。

　　個人不能快遞，為什么商家可以?

　　業內人士說，商家在相關部門備案，和快遞公司簽訂安全協議，還要繳納保證金。一旦運輸中出問題(比如自燃、爆炸)，商家能承擔責任。而且商家會做好專業包裝，降低風險，但個人寄件無法做到這些專業保障。

　　對此，有郵政管理局人員接受媒體采訪時解釋，充電寶屬于易燃易爆物品，存在安全隱患，因此禁止個人寄遞。而商家寄遞充電寶類商品，是需要在公安部門備案的。

　　另外，禁止個人寄遞充電寶的依據，是國家郵政局、公安部、國家安全部三部門聯合發布的《禁止寄遞物品管理規定》。 規定中雖未明確提及充電寶，但充電寶因其鋰電池屬性，屬于禁止寄遞的易燃易爆物品范疇。

　　此外，無論充電寶是否具有3C標識，其鋰電池屬性不變，因此均屬于禁止寄遞范圍。