安克近日因部分批次基礎款移動電源存在自燃風險啟動召回，原計劃為用戶寄送專用防火保護袋，但因部分快遞公司拒收此類產品，召回進程受阻。

　　6月29日，社交媒體用戶反饋，安克已更新方案，用戶只需將充電寶浸泡鹽水24小時，拍照上傳SN碼即可完成召回。

　　安克官方確認，泡鹽水方案旨在徹底耗盡電池電量，避免直接丟棄導致安全隱患。

　　目前召回申請渠道已同步更新流程，客服回應稱此舉是為解決快遞拒收問題。此次調整既保障了用戶安全，也簡化了召回程序。