1993年6月，三星董事長李健熙在德國法蘭克福提出了“新經營”宣言，影響*的就是那句“除了老婆孩子，一切都要變化”的名言，盡管三星此時在DRAM市場剛拿下*的位置，但三星的其余部門并沒有像半導體那般成功，在韓國本土以外，標著SAMSUNG的通常只是無人問津的二三流產品。

　　為了彰顯三星的決心，1995年3月，三星電子2000多名員工匯聚在Anycall手機堆積如山的龜尾廠區操場，人人頭纏布條，上書“確保品質”四字，最終總價值500億韓元的15萬部手機被掄錘痛砸并付之一炬。

　　80年代時，三星集團曾一度落后于LG和現代，而李健熙作為三星第二代掌門人，憑著強硬手腕和遠見卓識，重塑了三星帝國，其中半導體部門和手機部門作為他關注的重點，成功在90年代打響名號，成為了三星最重要的兩大支柱性產業。

　　距離李健熙發表法蘭克福宣言已經過去三十余年，如今的三星卻是麻煩纏身，堆積了一堆問題韓國*財閥，似乎已沒了當年的意氣風發。

　　1、難掩頹勢的市場

　　在李健熙發表宣言的31周年之際，三星現任會長李在镕也前往了美國出差，就像當年李健熙會長環游世界一樣，李在镕也在兩周內完成了美國各地30余項官方日程。雖然與新經營宣言時期相比，三星已發展成更大更優秀的企業，但李在镕面臨的現實依然不容樂觀。

　　根據尤金投資證券的數據，三星電子的銷售額自2012年突破200萬億韓元后，至2023年這11年間年均增長率僅為2.3%。以美元計算，增長率僅為1%，這是一份相當黯淡的成績單，甚至沒跑贏韓國GDP增長率。

　　這還只是粗略來看，當我們仔細研究一下目前三星電子的業績，就會發現更大的問題。2013年，三星電子移動部門銷售額相當于蘋果銷售額的73%，而到了2023年，這一數字不增反減，大幅滑落至22%，Galaxy S和Note系列曾在銷量上比肩iPhone，僅Galaxy S4單款銷量就達到了7000萬部，但如今Galaxy S23三款手機的總銷量也不過3000萬部出頭。

　　而三星半導體呢?先來看非存儲部門，該部門2011年銷售額為臺積電的88%，但到了2023年跌至26%。2019年時，李在镕曾宣布了“系統半導體2030愿景”的宏圖，計劃到2030年投資133萬億韓元，在設計(Fabless)和代工(Foundry)等系統半導體領域取得*。而在四年后的今天，三星和臺積電的差距不僅未縮小，反而擴大了。

　　根據TrendForce的數據，三星宣布系統半導體愿景的2019年，臺積電的市場份額為51.8%，三星為18.5%，差距為33.3個百分點，而在2023年第四季度全球代工市場中，臺積電的市場份額為61.2%，三星份額為11.3%，兩者差距擴大到49.9個百分點。

　　更致命的還是三星帝國崛起的核心業務——存儲半導體。自1993年以來，三星在DRAM和NAND Flash等存儲領域一直穩坐*的寶座，但如今它卻在生產用于人工智能(AI)半導體的高帶寬內存(HBM)方面遇到了困難。

　　現在是2024年7月，距離AI狂潮已經過去一年半有余，距離英偉達登上萬億美元市值寶座也已逾一年，但三星還沒抱上英偉達的大腿。今年6月，英偉達CEO黃仁勛針對有關自家公司AI加速器使用的HBM的相關提問表示：“三星電子、SK海力士、美光都將向英偉達供應HBM”，“我們也在努力安排(三星電子、美光)盡快通過測試，并投入AI半導體工藝使用。”

　　盡快通過測試，也就說迄今為止，三星還未正式向英偉達供應HBM。針對最近三星電子HBM因發熱問題未能通過測試的報道，黃仁勛還回應稱：“那不是失敗原因，那種報道不足掛齒”，“與三星的合作進展順利，本想在昨天收尾，但沒能成功，需要有耐心。”

　　從英偉達的視角來看，HBM的供應商自然是越多越好，目前SK海力士*供應HBM只會導致不確定性，而且也會導致沒有足夠的議價權，但其雖有心引進三星和美光，但迄今為止兩家還在為通過質量測試而努力，成了扶不起的阿斗。

　　美光作為行業第三，當初誤判技術路線走自己的HMC標準，導致現在HBM上進度落后倒也情有可原，三星作為DRAM龍頭，一度當過英偉達的HBM*供應商，現在卻連AI產品的標準都無法滿足，實在是有些心酸。

　　事實上，自2015年以來，三星一直HBM開發上進行積極的投資，并且成功完成了HBM商業化產品的首次大規模生產，在第三代產品HBM2E上擊敗了海力士，但在2019年時，出于市場需求增長緩慢的原因，三星減少了HBM投資并縮小了團隊規模。

　　三星半導體在今年7月進行了業務重組，以任務小組(TF)形式運營的兩支HBM專職開發團隊被納入到內存事業部的DRAM開發部門中，重組成為新的HBM開發團隊，這一變動正是三星試圖縮短與海力士在HBM上差距的重要舉措之一。

　　不過，現在的三星需要處理的問題遠不止HBM這一個。

　　2、矛盾激化的內部

　　很多人可能之前就有所耳聞，三星電子工會近期舉行了大罷工，要知道，這還是三星成立工會55年以來的首次。

　　今年6月7日，全國三星電子勞動工會(簡稱：全三勞)通過集體休假的方式進行了一次休假斗爭。7月8日，全三勞又在京畿道華城市三星電子華城事業場正門前舉行了總罷工決議大會，計劃罷工持續兩天，主要訴求是提高會員工資、增加休假、改善績效獎金制度等。

　　全三勞共有約3萬名成員，占三星電子全部員工(約12.5萬人)的24%。截至8日上午11時，全三勞稱共有6540名工會成員參加罷工。京畿道東灘警察估計，當日集會人數約為3000人。后續由于三星管理層在罷工期間沒有嘗試進行任何對話，全三勞宣布在7月10日升級到無限期總罷工。

　　在2020年5月李在镕正式宣布廢除無工會經營政策之前，三星集團長期追求“無工會經營”。這種邏輯認為，對于員工，提供足夠優厚的待遇可以無需工會;對于公司而言，可以實現更高效的經營，不過，這種做法一直受到侵犯勞動權利的批評。

　　全三勞于2019年11月作為韓國勞動總聯合全國金屬勞動組合聯盟(簡稱：金屬勞聯)旗下組織成立。其大部分會員隸屬于負責半導體業務的設備解決方案部門(DS)，在三星電子5個工會中會員數量最多，但由于未達到全體員工的半數，談判力有限。

　　全三勞委員會主席孫宇木在接受BBC韓國采訪時表示：“以前三星的邏輯是，只要有業績就會有獎勵，但現在即使有業績，獎勵也只給了高管，員工卻沒有。” 孫宇木補充道， “公司如果虧損，員工無法獲得績效獎金是正常的，但我們要求公開透明的標準。”

　　目前三星員工工資中績效獎金的占比較高，但其計算標準不明確，導致不確定性很大。而工會對去年三星電子半導體部門虧損，導致員工無法獲得相當于基本工資50%以上的績效獎金，而高管卻以其他名義獲得獎金表示不滿。

　　此外，三星罷工比較值得關注的一點是改善勞動環境，全三勞第二次罷工的重心放在了三星電子器興工廠，這里有一條 8 英寸晶圓生產線，用于生產汽車和家用電器的傳統半導體。三星大多數 12 英寸生產線都配備了自動化設備，即高架起重運輸機，可以從工廠的天花板上運輸成捆的晶圓，而這條老舊的 8 英寸生產線卻還在依靠人力搬運。

　　7月13日，全三勞罷工的第六天，三星電子器興工廠的罷工參與者在他們的KakaoTalk群聊中分享了一張大拇指關節突出的手指照片，并附有“手指變形了”的信息。這張照片引發了“僅憑手指就能看到‘8英寸’生產線的勛章”的評論，隨后群里還出現了其他關于靜脈曲張、足底筋膜炎、腰椎間盤突出、頸椎間盤突出的圖片和證言。通過群聊，工人們分享了他們在高強度勞動和不合理待遇中的經歷，并表示“這次必須要改變”。

　　根據全三勞的數據，罷工*天，三星8英寸生產線的運轉率就從原來的80%降至18%。積極參與罷工的大多數是20至40歲的女性工人，他們希望得到的不僅僅是“加薪”和“增加假期”，更多的是“不要把我們當作零件看待”。

　　據了解，在其他12英寸生產線大部分都安裝了自動化裝置的同時，三星電子器興工廠的8英寸生產線，工人們仍需手動搬運重達3至5公斤的半導體硅片。這條生產線一年 365 天，一天 24 小時運轉，分為早 6 點、晚 2 點和晚 10 點三班倒，工人每天需要站立8小時，用手搬運和操作這些硅片，這種高強度勞動導致了工人們手指變形、靜脈曲張和腰椎間盤突出等疾病。

　　盡管工人們中間有一小時的用餐時間，但機器不停運轉，必須由其他人替代工作，導致他們無法安心吃飯或上廁所，工作了25年的一位員工表示，“為了避免嚴重的膀胱炎，我在上班前不敢喝水，也不敢碰咖啡”。

　　對于日夜操勞的輪班工人來說，休息是必不可少的。然而，由于人手不足，假期也得不到重視。“其他部門都說必須用完法定年假，但我卻要攀高枝才能安排年假，”2010 年加入三星的一位員工說，他主要在 8 英寸生產線工作，“即使有新員工進來，他們也經常會因為無法適應輪班而離開，所以總是會出現人手不足的情況，當更多的人想使用年假時，我們就不得不玩剪刀石頭布的游戲，你必須在剪刀石頭布游戲中獲勝，才能使用自己的年假。”

　　事實上，三星的器興工廠并非*次見諸于韓國各大媒體，早在2007年，22歲的韓國女孩黃宥美進入三星器興工廠，負責半導體清洗的工作，不到2年后就死于白血病，其父在維權過程中發現，因接觸劇毒原料，該工廠有320人先后患病，其中118人已死亡。此事在韓國引起強烈反響，還被改編成電影《又一個約定》，直到2018年，三星才向這些患癌工人正式道歉，黃宥美的父親黃相基曾多次說過：“如果三星有工會，我的宥美就不會生病或死亡。”

　　針對這些指控，三星電子方面依舊全盤否認。三星電子相關負責人回應稱：“員工申請工傷時，我們會積極支持。”并稱“對于需要休養超過4天或發生停工的事故，我們會指導申請工傷，所以說申請工傷會受到不利影響的說法完全不屬實。”他還補充道，“每年都會對法定管理監督人員進行工傷流程指南培訓，并每3年定期檢查一次肌肉骨骼負擔作業。”

　　其表示，三星嚴格遵守《工業安全健康法》的作業環境標準，并強調罷工未導致生產業績受影響，未來也會采取措施避免問題發生。

　　與三星形成鮮明對比的，是隔壁的競爭對手SK海力士，成立了二十多年海力士，目前為止還沒碰到大規模罷工的情況。1999年合并之后，海力士陷到入了困境，其結構與涵蓋半導體、手機、家電、顯示器等業務的三星電子不同，海力士在半導體領域的困境中沒有依靠的支撐，只能與債權人斗爭自救，這種情況促使了海力士工會與公司之間的團結。

　　在困難時期，海力士工會通過工資凍結和無協商達成的集體協議，參與了克服危機的努力，公司則沒有進行人為裁員，與員工共同克服困難，SK海力士工會還首創了“工資共享模式”，在公司盈利時，將部分提高的員工工資用于支持合作伙伴企業。

　　當然上面這部分都是老黃歷了，實際上海力士前兩年也一度遭遇了和三星類似的問題，2021年2月，在收到低于預期績效獎金的高管和員工強烈不滿、要求改進衡量標準的情況下，SK海力士召開了勞資會議，雙方就廢除EVA(經濟附加值，從營業利潤中扣除法人稅等各種成本后得出的數字)制度達成了共識，績效獎金改為以營業利潤的10%為基礎，

　　與此同時，SK集團董事長崔泰源還帶頭宣布將退還海力士的薪水，海力士CEO李錫熙也發表了解釋聲明，其解決問題的方式成為了近幾年時間韓國解決勞資關系的范例。

　　回過頭來再來看三星的處理方式，就有一些尷尬了，在李健熙逝世，李在镕接任后，這個龐大帝國的問題已經集中爆發，想解決它們絕非易事，靠緊急換帥這種臨時抱佛腳的行為，只是對外界起到一個心理安慰作用罷了。

　　3、寫在最后

　　2010年，李健熙曾說：“三星如今推出的大多數產品和業務將在10年內消失。我們應該重新開始，沒有時間可以浪費了。”即使在2013年三星手機出貨量創下新紀錄的情況下，李健熙依然呼吁變革：“我們必須以更大的力度推進創新，引領行業趨勢。”

　　對于半導體市場來說，沒有永恒的霸主。經歷過三星低谷期，見過成百上千家國內外企業崛起隕落，一手促成三星半導體和智能手機發展壯大的李健熙，很清楚這一點，因而也在無時不刻不在憂慮著這個商業帝國的將來。

　　現在百病纏身的三星，何嘗不希望有一場1993年那樣的大變革呢?