1 月 24 日消息，據外媒 Business Insider 報道，亞馬遜計劃于年內推出 Alexa 智能語音助手的付費升級版本，但目前該付費版本在測試中面臨 AI 性能不佳的問題。
這一新版本目前暫命名為 Alexa Plus，已有 15000 名外部客戶參與測試其底層語音技術 Remarkable Alexa。
曾于去年 9 月報道，亞馬遜當時預告了整合生成式 AI 的新版 Alexa，相較現有版本更加類人：可理解語言潛在含義，也能從用戶語調中感知情緒。
目前新版 Alexa 的問題主要在于 Remarkable Alexa 技術未能達到預設標準：有時不能給出簡短而明確的回答;仍缺乏同時響應不同類型用戶請求(如同時打開燈光和播放音樂)的能力。
雖然亞馬遜 Alexa 目前仍是美國市場第三大智能語音助手，擁有 7560 萬用戶，但該業務的變現能力一直比較糟糕，去年 11 月有數百名該部門員工因此被解雇。因此有知情人士懷疑客戶是否愿意在為其他亞馬遜訂閱服務付費的基礎上，再為新版 Alexa 額外付款。
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