2020年,互聯網巨頭攜手回歸港股,京東在港交所二次上市的招股書中如此定義“核心競爭力”:具有競爭力的價格、種類豐富的正品行貨、高效可靠的物流服務。

直白一點——價廉、物美、包郵。
2020年可以說是京東的“大年”:先是京東集團6月16日回港二次上市;隨后京東數科遞交了招股書;如今又到了京東物流。
孵化出京東健康、京東數科和京東物流三只獨角獸的劉強東,早已不是跟在馬化騰背后亦步亦趨阻擊阿里的騰訊“編外人員”。當打之年“被迫”退居幕后,絕不是為了當誰的小弟。
如今傳統電商戰役已至后期,價格的底線早就被拼多多擊穿,“質優物美”的在“價格更低”面前優勢不再,唯一的破局點只剩物流。在京東向“以供應鏈為基礎的技術與服務企業”轉型之后,物流的戰略地位,已隱隱高于京東本身。
成為“劉強東”
2007年6月,京東多媒體網正式更名為京東商城,日處理訂單量突破3000個。創辦九年后,終于在B2C市場站住腳,但劉強東來不及慶祝,他正在為京東的A輪融資奔走,希望至少融到200萬美元,給員工發工資。
在長達十個月的時間里,劉強東與今日資本徐新多次就這輪融資進行談判。第一次見面時,劉強東連VC兩個字母代表什么都不清楚,他要250萬美元,要做“中國第一、世界前五”的零售商。
但徐新說,“你只融250萬美金,那我就不投;但是你要1000萬美金,我就投。”
真正幸福的煩惱是錢多得不知道怎么花,但劉強東知道,燒錢投廣告并不是長久之計,多出來的錢便用于自建物流。
融資到賬后,在老對手當當工作5年、分管過物流倉儲的李元海加入京東,全面主導京東自建物流體系的工作。劉強東給李元海下了一道“軍令狀”——要求后者必須在15天之內將團隊建起來,并且開始在北京五環內實現配送。
在充裕的資金和寬松的政策支持下,京東最先在北京、上海、廣州興建三大物流體系,總物流面積超過5萬平方米。隨后,就是復制粘貼,經驗推廣。
京東自建物流,包含了倉儲和配送兩個部分:在全國各大城市的不同區域租下門面設立為倉庫,用戶下單后,商品直接從倉庫發貨,并由該區域相關配送站的快遞員送貨上門。
李元海曾在一次采訪中提到,京東自建物流的出發點是資金安全,外包物流公司回款周期長導致資金壓力大,還要面臨跑路欠款的問題。如果京東在某個城市的訂單數達到200單,就達到了自建物流的需求,達到1000單,就可以平衡成本。
彼時,京東商城的貨到付款比例高達80%,自建物流區域在100%保證次日達、40-50%保證當日達的同時,搭配移動POS上門刷卡服務,從某種程度上改寫了中國電商的支付模式,既讓物流服務成為賣點,也為京東金融埋下了伏筆。
由于減少了貨物中轉、跨城運輸等中間環節,配送時間被極大縮短。很多人或許沒有注意到,這一優勢會在京東彼時正在發力的高客單價電子產品上被無限放大。
幾十塊錢買本書,當天到還是三天到都無所謂,客單幾千塊的電腦或相機,當天送到、當面簽收、貨到付款,全套服務才能真正換來顧客對于電商的信任。
戰王衛
2009年,李元海離開京東。他加入時,京東僅有20個倉儲員工,但他離職時,京東自建物流的員工數接近800人。
2009年1月,京東B輪融資2100萬美元,其中70%投放于物流建設,先后在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、寧波、無錫、濟南等23座城市建立了城市配送站,提供物流配送、貨到付款、移動POS機刷卡、上門取換件等服務。
此外,京、滬、粵三地倉儲中心也已擴容至8萬平方米,倉儲吞吐量全面提升。
2010年4月,京東推出“211限時達”配送服務,即當日上午11:00前提交的現貨訂單,當日送達;當日23:00前提交的現貨訂單,次日15:00前送達。
2010年,京東與當當網的圖書大戰打響,京東第一次感受到了自建物流的甜蜜。
當時,當當網的日訂單量超過20萬,京東不過兩三萬的體量。由于單量規模大,當當網可以拿到物流公司最低的報價,平均5元的價格,遠低于京東自建物流的十幾元均單配送成本。
不到5元全國包郵,李國慶當然不看好自建物流。但一年之后,劉強東在采訪中提到,“我覺得國慶俞渝夫妻兩個人,其他方面戰略戰術都非常好,我認為就是他的物流投資晚了一點。”
維持勝利者姿態的底氣,正是自建物流。
京東在物流上的投入毫不吝嗇。2011年,京東融資15億美元,同年給京東物流的投資是15.15億元;2012年,京東D輪融資4億美元,物流投入30.61億元;2013年,京東E輪融資7億美元,物流投入41億元。
顯而易見,京東電商業務開始反哺物流,也暗示了自建物流對于電商業務的帶動意義。
2017年4月,京東宣布京東物流業務獨立運營,開始向京東自營之外的服務商提供物流平臺服務。
名義上,京東物流的獨立是要完成從服務京東到服務全行業的轉變,但其真實目的十分明顯:早日實現從燒錢到賺錢的飛躍。
然而,獨立之后的京東物流,既沒有擺脫對于京東電商的依賴,也暫時沒能實現盈利的目標。
根本上看,京東物流保證配送效率和服務體驗的保障在于“以儲代運”的一體化供應鏈模式。
物流行業的另一個巨頭順豐,強在干線運輸能力,而京東物流的優勢則在于長年累月對于倉儲的布局。訂單生成后,配送員從最近的倉庫取貨,就近配送。
但這種模式的弊端在于前期投入與管理的沉重。不管是由京東電商從商家那里購貨并放入倉庫以供應自營電商,還是為第三方商家提供存儲貨物的服務,相比于京東物流對于自身“供應鏈”的定義,這更像是大型商超的倉配模式。
京東物流的招股書顯示,截至2020年9月末,京東物流仍有超過一半的營收來自京東電商,比重高達56.6%。
與此同時,雖然2020年前三季度,京東物流外部客戶收入占比提升到了43.4%。FN商業了解到,京東要求廠直商家必須要用京東物流。
也就是說,京東物流想要真正剝離京東集團并實現獨立,必須提高外部客戶的占比,否則獨立之后的京東物流依然是集團的附庸,所謂的獨立也只能被理解為數據層面美化財報的行為。
但要開辟完全獨立于京東平臺的客戶市場,在快遞行業已經打響“價格戰”的今天,無異于虎口奪食。
極兔攪局
2020年以來,國內快遞行業打響了白熱化價格戰。
2021年4月7日,極兔物流完成了一筆18億美元的融資,投后估值78億美元。
就在極兔宣布融資的第二天,順豐控股董事長王衛在股東大會上,因為第一季度沒有經營好而公開道歉。同日,順豐交出了非常難看的一季報,預計一季度凈虧損近10億元。而受疫情影響的去年,順豐盈利超過9億元。
2020年前三個季度,申通快遞凈利潤環比暴跌631.59%,股價也在一年間暴跌70%。同樣在2020年,韻達快遞扣非凈利潤連續三個季度衰減,中通快遞的毛利率、凈利率也從下半年開始負增長,圓通速遞同樣跌跌不休。
就像當年的拼刀刀,極兔成為了資本市場的寵兒。價格戰讓四通一達毫無還手之力,行業的標桿順豐也無法見招拆招。
從2013年到2020年,中國電商零售總額從10萬億元快速上漲至43.8萬億元,翻了四倍。其中2018年至今,電商零售的總量大盤子上漲了大約50%。
但是,以京東為代表的城市電商消費卻并未順勢上漲,其2018年業績大幅度下滑,股價全年走低。
而拼多多的收入規模,從2017年的17.44億元飆升至2018年的131.20億元,同比增長652.26%,毛利潤從10.21億元上漲到102.15億元。
四通一達的物流體系,未能跟隨整個電商市場水漲船高。因為2020年發力的極兔,一進入市場就擊穿了價格最低點,依托于拼多多的電商業務和OPPO提供的網點迅速擴張,不到一年的時間內,日單量從0到2000萬。
2021年3月,快遞大戰的最前沿戰場——義務,一次發3000-5000票且均重100克以下,圓通1.2元,申通1.35元,匯通1.3元,只有極兔將價格壓在1元以下。
而在此之前,快遞行業內普遍的成本價為每單1.4元,極兔的出現,讓本就賠錢換量的通達系瞬間喪失定價權,并且進退兩難。
如今,阿里鏈接通達系與順豐、拼多多攜手極兔、京東自建物流的局面基本形成。京東物流想開辟新的市場,難上加難。
分拆之后獨立上市,或許并不能解決京東物流當前尷尬的處境,快遞行業價格大戰的戰火不熄,走質量路線的快遞企業就難談“性感”,物流們比拼的可能就是最后一公里的服務了。
2020年12月31日,元旦前夜,京東突然宣布王振輝辭去京東物流CEO職務,且并未對此作出深入解釋。彼時,業內已經傳出京東物流上市的消息,臨近上市突然換帥,不知道轉移了誰的注意力。
劉強東“收割”
2021年5月13日,京東物流通過港交所聆訊,估值為350億美元。成立14年、虧損14年,終于要在5月28日赴港上市的京東物流,急需講出能夠說服投資人的新故事。
獨立之后,京東物流意欲開辟新市場,以順豐為假想敵,就必須在干線運輸領域砸錢,可能市場沒能擴展,但虧損卻更難抑制。
2019年,京東物流的毛利潤為34億元,毛利潤率為6.9%。但同期順豐的毛利潤和毛利潤率分別是195億元和17.4%。盡管到了2020年前三季度,京東物流的毛利潤率大幅增長至10.9%,但卻仍比順豐低7個百分點,僅為后者的27%。
根據公開資料,2009到2016年,京東累計虧損高達100多億元,其中絕大多數是京東物流貢獻的。2014年之后,京東再沒有公布過物流建設的投入,但是在港交所二次上市的招股說明書中,披露了京東物流的收入情況。
根據招股書顯示,在京東物流的營收成本中,排在前三位的分別是員工福利開支、外包成本和租金成本。其中,從2018年到2020年前三季度,盡管員工福利開支占比從45%降到36%,但實際金額卻從171億元上升至197億元以及去年前三季度的179億元。
為了盈利,京東物流的幾次嘗試,都起到了良好的負面效果。
其一,京東物流獨立的目的顯而易見,就是為了開辟外部服務的營收,但沒想到快遞行業進入價格戰,雙向物流能力的短板導致京東物流仍處在燒錢建設的階段。
其二,減少高額的員工福利開支,取消基層快遞員的底薪并降低了相關福利標準,取而代之的是一套全新的激勵薪酬體系。招股書的數據也已證明,這并沒有降低人力成本,反而帶來了隱患。
曾經與大強子在同一個酒桌上把酒言歡的“兄弟”,有多少能為了京東物流的夢想而放棄自身養家糊口的現實?
快遞行業提高毛利潤率的途徑,無非是提高訂單單價和降低配送成本兩條路,快遞價格戰堵死了第一條,京東物流“倉配前置”的業務模式也讓第二條路布滿荊棘。
要降低配送成本,就要從訂單密度入手,單一倉儲對應的訂單密度越高,配送成本就越低。但這又回到了開辟新市場的老話題上。
面對資本市場的審視,京東物流最拿得出手的或許就是十幾年砸錢砸出來的用戶體驗。但價格戰已經把體驗逼成了精英階層的專屬品,而不是市場增量所在,至少目前還不是。
致力于打造中國物流行業“第三種模式”的京東物流,即將唱響物流獨角獸的“冰與火之歌”。
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