微信和米聊的10年境遇，成了近日互聯網領域里對比最強烈的一組競品。

　　1月19日，“微信之父”張小龍在“微信之夜”亮相，表示微信下一階段將會有一些重要改變，包括嘗試直播、狀態等功能。戲劇性的是，同日米聊也發布了一則公告，通知用戶將在今年2月19日徹底關閉米聊服務器，提醒用戶將聊天記錄及時導出。

　　一邊是即將發布新版本的喜悅，一邊是即將退出互聯網舞臺的黯然神傷，互聯網世界的爭鋒，就算到最后一刻，也要爭奪眾人眼球。

　　21世紀已經進入第三個10年，過去20年里，每過10年左右，IM(即時通訊)領域都會發生一次較大的改革。

　　1999年，QQ的前身OICQ誕生，意味著騰訊寫下了中國互聯網IM領域的第一筆。2010年年末，米聊誕生，一場新的行業變革正在悄然醞釀。

　　2011年1月，騰訊迅速反撲，推出微信，打響了IM反擊戰的第一槍。很不幸，這第一槍，就已經幾近殺死了米聊。而后的10年里，騰訊在IM的戰場不斷深耕，小米在硬件市場不斷狂奔，仿佛從未踏足過IM領域一樣。

　　01 、雷軍領跑，騰訊猛咬

　　小米公司推出米聊，意味著IM領域第二階段的戰爭正式開始。雷軍很清楚，這一戰如果成功，將有可能推翻始終由QQ占主導地位的行業格局。

　　21世紀的第一個10年，IM領域始終是QQ獨大。彼時的中國互聯網，是PC端產品的天下，用戶平均年齡也較小。作為開放式社交產品的QQ，相對契合年輕用戶的需求。

　　2010年，遠在大洋彼岸的一場手機發布會，間接影響了中國互聯網的未來走向。6月8日凌晨1點，史蒂夫·喬布斯在蘋果全球開發者大會上發布了蘋果第四代手機iPhone 4，這款具有劃時代意義的產品，奠定了智能手機的基本框架，也掀起了一場移動應用革命。

　　毫無疑問，屬于智能手機和移動應用的時代到來了。

　　不得不佩服雷軍敏銳的嗅覺。2010年4月，在iPhone 4發布的前兩個月，雷軍就拉上幾個好友，創立了小米公司。為了錨定風口，小米主要鎖定了三塊業務，即第三方手機操作系統、智能手機和移動應用。

　　隨后的一年多時間里，小米陸續推出了MIUI、米聊和小米手機。多個業務之中，小米手機的戰績最為猛勁，2011年8月上市的M1銷量近800萬臺，使得小米成為現象級品牌，雷軍也成了風口上最得意的人。

　　但那時鮮有人發現，雷軍也在為米聊的不斷失勢而焦慮不已。

　　移動互聯網時代的到來，意味著網民群體將完成從年輕化到全民化的轉變。面對更加多元、更加重視隱私的全民群體，娛樂性有余而封閉性欠缺的QQ已經不能滿足用戶需求。

　　大道至簡，市面上亟需一款簡約且封閉性較好的IM產品，而這樣一款產品，率先在國外出現了。2010年10月，一款名為Kik Messager的IM應用風靡海外，這啟發了雷軍。

　　雷軍看準時機，于兩個月后推出了米聊。對于這款產品，雷軍很有自信，且早就預判到，如果米聊失敗了，那原因一定是騰訊反擊成功。

　　米聊的上線，是騰訊帝國離危險最近的一次。

　　有觀點認為，是米聊的出現，逼得騰訊立刻推出了微信。但事實是，張小龍和雷軍一樣，也是受到了Kik Messager的啟發。在發現IM領域存在新的可能之后，張小龍立刻給馬化騰寫郵件，建議騰訊做一個嶄新的移動社交應用，還沒睡覺的馬化騰立刻回復道：馬上就做。

　　后來的某次公開演講上，馬化騰無不感慨地表示，“(微信的研發)是生死時速，因為另一家對手也正在生死時速。他們賭我們不會那么快。”

　　微信于米聊上線40天之后上線，這場生死時速，小米團隊還是賭輸了。“騰訊反應得太快了”，雷軍很無奈。

　　先跑40天的米聊，根本不足以在微信面前形成絕對性優勢。

　　微信起初只允許手機通訊錄導流，后來不得不面對是否需要內部配合，讓QQ向微信導流這一問題。至于這一舉措，張小龍自己都無法把握能否成行，但是作為局外人的雷軍，卻早已預判到了這個結果。

　　在度過冷啟動階段之后，QQ才開始為微信導流，也讓微信用戶數量迎來新一輪的爆發式增長。

　　IM產品的技術壁壘并不高，但是用戶具有高度依賴性，從而使得市場具有了排他性。這樣一來，誰能最先占據市場，就意味著誰掌握了勝局。

　　2012年3月，微信用戶數突破1億大關。同年8月，米聊的用戶數僅有1700萬，這場對決的勝負已經十分明顯。

　　微信的勢如破竹，并不意味著IM領域的其他產品再無生存可能。想要在IM領域分一杯羹，就必須從垂直賽道切入，才能有所突破。比如阿里巴巴于2014年推出的釘釘，選擇從辦公角度入手，避免了和微信的正面沖突，開墾出一個蘊含商機的細分市場。

　　反觀米聊，始終堅持大眾化的即時通訊路線，和微信同質化嚴重。這樣的正面交鋒，注定撈不到任何好處。

　　小米公司的硬件基因，也使得米聊失去一定優勢。在推廣初期，移動應用均熱衷于通過預裝機的方式進行推廣，這樣一來，帶有小米公司基因的米聊，自然會受到其他手機廠商下意識地防備。

　　對其他安卓手機品牌來說，將競爭對手的移動應用安裝到自家手機上，相當于引狼入室。手機廠商們很難判斷，米聊會不會潛移默化地加深用戶對小米的品牌形象，從而促使用戶下一次選擇購買小米手機。

　　在競爭層面遭遇微信的打壓，在推廣層面要面對其他品牌的排斥，米聊寸步難行。再加上騰訊在IM領域的深厚根基，米聊的結局其實早就注定了。

　　02、QQ助攻微信

　　米聊的退場，頗有行業顛覆者被打壓之后含恨離場的憂郁英雄氣息。但事實上，就算沒有米聊，微信也照樣會崛起。在彼時的IM領域，只有騰訊能革自己的命。

　　在微信誕生之前，騰訊就已打下了社交領域的堅實根基。

　　在那個智能手機還沒有出現的時代，IM領域是短信和QQ的天下，兩者之所以能共存，是因為短信主攻熟人通訊，QQ主攻陌生人交友。

　　而且那時，短信按條數收費，電腦端的QQ倒是免費，但手機端的QQ也要收取較高的流量費用。QQ的逐步普及，慢慢動搖了短信在IM領域的地位，但始終沒有把短信干掉。因為在通訊成本差不多，卻需要額外精力的情況下，許多人并不愿意使用QQ。

　　這樣一來，QQ的陌生人社交功能才是它最吸引人的地方。作為當時市面上少見的社交產品，QQ迅速風靡全國，奠定了基本盤。也可以認為，人們使用短信，是因為不得不用，而使用QQ，多是出于主動和自愿。

　　不過QQ一家獨大，并不是因為彼時的騰訊有多么強大，而是因為IM業務始終沒有找到好的變現模式，所以沒有人盯上這塊蛋糕。

　　在騰訊創立至上市之前的五六年里，始終是缺錢的。因為QQ推出之后，用戶指數級增長，需要騰訊不斷擴充服務器。由于沒有營收，馬化騰只能自己掏錢買服務器。

　　在最困難的時間里，馬化騰曾一度想把QQ賣掉，先找了深圳電信數據局，但因價錢談不攏，未能成行。隨后馬化騰又四處奔波，但結果都是碰壁。

　　值得一提的是，其間馬化騰曾找過時任金山總經理的雷軍，想把QQ賣給他。但那時的雷軍并不認為IM是個好生意，因此并未和馬化騰見面。

　　2000年，騰訊終于等到了投資方的青睞，拿到了一筆220萬美元的融資，QQ才活了下來。

　　3年后，騰訊代理了韓國3D網游《凱旋》，結果并不成功，但總算找到了一個盈利方向。2004年6月16日，騰訊于港交所上市，IM的價值開始被行業內重視起來。

　　騰訊上市半個月之后，網易就推出了IM產品網易泡泡。彼時是三大門戶網站的天下，網易泡泡分到了一小塊“蛋糕”，但卻很難高速擴張。

　　對手構不成威脅，騰訊就繼續在游戲方向發力。2005年，騰訊上線了第一款自主研發游戲《QQ幻想》，該游戲最高同時在線人數達60萬，頗為成功，這意味著騰訊終于找到了一條可行的商業化途徑。從此以后，騰訊游戲自研和代理兩手抓，業務版圖不斷擴張。

　　面對騰訊的來勢洶洶，游戲領域的其他巨頭坐不住了。2005年，盛大游戲也開始對騰訊發難，推出了IM產品盛大圈圈，使游戲玩家可以在游戲內外進行交流。

　　像騰訊這樣以社交業務為主體的公司進軍游戲領域，屬于進攻;但像盛大游戲這樣以游戲業務為主體的公司進軍即IM領域，卻屬于被動防守。在QQ用戶基數較大的情況下，游戲公司注定會被破防。

　　面對層出不窮的即時通訊工具，馬化騰曾放言：“除了MSN，都不構成威脅”。統計數據顯示，2005年的即時通訊市場，QQ的份額約為78%，MSN為10.5%。但在2000萬高端商務人士用戶中，有53%的用戶都傾向于使用MSN。

　　馬化騰無視其他對手只凝視MSN，就是因為只有MSN的產品調性和QQ截然不同，用戶屬性十分明顯，和QQ形成了差異化競爭。但好在騰訊運氣好，隨后幾年里，MSN的中國業務頻頻失利，MSN逐漸推出了歷史舞臺。

　　2008年，騰訊游戲已經登上游戲行業第一的寶座�？恐�游戲業務的反哺，QQ在IM領域的根基愈加穩固，漸漸成了互聯網基建。

　　聰明如雷軍，也沒有料到，即便到了移動互聯網時代，在QQ這個古老的互聯網基建上進行重新架構而成的微信，依然能所向披靡。

　　03、米聊注定退場

　　微信的諸多產品思路中，有很明顯的QQ的影子。雷軍就曾頗為無奈地表示：“米聊輸給微信在情理之中，因為微信是QQ的馬甲。”

　　對于微信來說，有QQ的經驗和方法論可以應用到自身。這意味著，即便雷軍全力以赴做米聊，也幾乎不可能超越微信。

　　作為即時通訊工具，QQ絕不讓用戶“用完即走”，而是致力于讓用戶“留下來”。除了游戲，QQ在內容化方面做了很多努力，以增強用戶粘性。這使得騰訊沉淀下了濃厚的內容基因。

　　2005年，QQ空間上線。起初的QQ空間，更像是一款博客型產品，用戶可以寫日志。QQ后期融入了微博元素，即可以發較短的內容，即“說說”。

　　借由QQ的強大的導流能力，QQ空間一躍成為了覆蓋率最廣的內容產品。QQ空間誕生了許多讓人印象深刻的名梗，例如“不轉不是中國人”“日本人和何炅老師打賭”“今天是馬化騰女兒的生日”等等。

　　有成功的經驗在前，微信也打造了和QQ空間類似的內容生態。

　　QQ空間是相對開放的產品，轉發功能使得用戶可以在空間看到陌生人的日志、說說和互動行為。但微信是一個相對封閉的通訊產品，即看不到任何非好友的動態和互動。

　　于是，微信在打造內容生態時，將QQ空間的UGC和PGC兩種屬性拆分，分別打造成了朋友圈和公眾號兩種不同形式的內容端口。

　　朋友圈動態相當于QQ空間的說說，主要是UGC模式，用戶可以進行內容產出。

　　微信公眾號則相當于QQ空間的日志。QQ空間也有大批的PGC創作者，諸多的爆款日志，即為PGC創作者創作出來的。鑒于微信的封閉性，微信團隊只得將PGC元素獨立出去，所以就有了公眾號這一內容端口的出現，供PGC創作者進行創作。

　　不同于日志人人可發，微信公眾號需要額外申請。更高的門檻使得內容生態相對精華，公眾號關注機制又使得創作者能夠做到精細化運營。凡此種種，為后來公眾號的蓬勃發展奠定了基礎。

　　這種內容生態上的經驗優勢，是小米難以匹敵的。

　　不僅如此，騰訊還抓住了移動支付這一高頻的、能夠切入到真實應用場景中的功能。紅包、轉賬、付款，一氣呵成，微信進一步增強了用戶粘性。

　　微信的成功、前期靠手機通訊錄和QQ導流、中期靠公眾號、服務號和微信支付增強用戶粘性。至于后期，則是靠小程序和視頻號豐富了內容生態。

　　前期和中期的制勝因素，已經足以讓小米望塵莫及。后期的小程序、視頻號等內容生態，更加考驗企業的資源整合能力和長期耐力。微信每兩三年就會有一次大動作，其實是焦慮使然。小米戰略性舍棄米聊，正是明智之舉。

　　小米至今都沒能在移動應用上有所作為，也能看出經過米聊一事，雷軍對移動應用的態度的轉變，即不再執著于移動應用。

　　對于硬件產品，雷軍還可以靠獨特的產品觀和具有競爭力的價格打動用戶。但在互聯網領域，尤其是創新空間本就愈加狹窄的情況下，后來者面對行業基礎和經驗沉淀都遙遙領先于自己的對手，幾乎沒有突圍的可能。

　　去年，雷軍投資過的最有潛力的語音IM產品YY，在騰訊系產品虎牙和斗魚的多年圍攻下，掙扎無果后賣給了百度。今年，也就是21世紀第三個10年開啟之際，雷軍一手打造出的米聊也要正式告別歷史舞臺。

　　靠著PC應用起家的雷軍，可能真的和移動應用無緣。