9月13日消息，日前，華為終端公司發布消費者業務可持續發展進展報告(2011-2020)，內容顯示，每月約1000萬人次利用終端無障礙服務，享受便利數字服務。對此，余承東表示，這份報告不僅是對我們過去十年在可持續發展工作上的總結，更是我們未來發展企業社會責任事業的起點。

　　報告稱，華為教育中心目前已上線超過14000節免費課程，投入10億美金開展耀星計劃，已累計激勵超過10000個創新應用。

　　同時，在環保方面，報告指出，華為P系列旗艦機型包裝材料塑料占比降低17%，每千萬臺手機減少使用塑料17500千克。Mate系列旗艦機型包裝實裝率提升68%，歸一化包裝設計，盡全力用好每一寸空隙。

　　余承東表示，作為科技企業，提供科技產品就是社會責任，我們希望交付到你手上的，不僅是科技產品，還是能點亮你的想象力和創造力，讓自己和世界變得更好的力量。