一場波及全球的疫情，讓我們慢下腳步重新思考什么才是健康生活方式，而居家隔離的這段時期也在無形中完成了一場全民教育，讓大眾充分意識到居家環境的重要性，并對室內空氣質量有了新的考量和更高的要求。

　　為了滿足市場和用戶需求，奧克斯空調圍繞用戶需求持續迭代產品，不僅將要推出機芯可拆洗空調，而且為用戶打造全方位的高品質服務，在空調使用高峰來臨前，率先于今年4月開啟第18屆奧克斯空調清洗月活動，為奧克斯空調用戶進行一次免費的“病菌大體檢”，并送上新品空調大獎，以實際行動踐行“以用戶為中心”，以公益的方式回饋用戶。

　　三大主流社交平臺同步發起，共享健康新鮮空氣

　　近年來，大部分消費者都能從各種科普渠道了解到，常年沒有清潔的空調往往暗藏著灰塵和細菌，極易造成空氣污染、引發多種疾病，然而自己動手由于不得要領無法達到清潔的效果，而且費時費力，請專業人上門也是一筆不小的開支。事實上，清潔空調已然成為大眾頗為頭疼的一個問題。

　　從提升用戶參與活動的便捷性、互動性出發，奧克斯空調在微信、微博、抖音三大主流社交平臺同時發起活動，以有趣的方式、對比鮮明的效果、隨時隨地分享的特點，用戶只需動動手指不僅能保衛健康呼吸，而且還能收獲新品大禮。

　　根據活動介紹顯示，奧克斯空調用戶在微信朋友圈分享自家空調照片一張，寫出三個喜歡奧克斯空調的理由，累計集贊68個，截圖發送給平臺客服就能獲得價值299元的免費上門清洗保養服務和最高價值100元的超值優惠券;在微博平臺，參與活動的奧克斯空調用戶可免費抽取價值3799元新品1P “機芯可拆洗”空調;而在火爆異常的抖音平臺，消費者只要拿起手機拍攝空調(不限品牌)內部清洗的前后對比視頻，抖音文案帶話題 #你的呼吸有多臟#發布視頻并@奧克斯空調 ，抖音視頻點贊量最高者照樣能獲得價值3799元的奧克斯新品1P空調。

　　(奧克斯空調清洗月活動)

　　Nosto近期發布的消費者調查“客戶體驗狀況”顯示，與其他類型的內容相比，社交媒體內容更受歡迎，超過1/3的消費者(36%)希望在社交媒體上獲得D2C(直接面向消費者)品牌的內容。奧克斯空調選擇在社交平臺打造完善用戶體驗的惠民健康活動，有別于傳統家電品牌或者零售渠道電話預約、線下登記等方式，通過圖片、視頻、分享體驗讓更多用戶參與集中，高度聚焦、快速吸粉、海量傳播、解鎖新消費行為。

　　但奧克斯此次行動的終極目標依然是保障用戶健康、呼吸新鮮空氣，所以形式的多樣化和社交化，終將回歸企業的使命和愿景，而此次活動的大獎之一機芯可拆洗空調則是2020年奧克斯即將發布上市的一款重要產品。

　　機芯可拆洗簡單易上手，從源頭上解決空調清潔難題

　　市面上的健康空調，當前可以說是琳瑯滿目，采用不同工作原理實現內機清潔，且清潔重點往往放在過濾網上。而專家的一項調查數據發現，常常被忽視的機芯更是空調重污染地之一，空調長期使用過程中，內部機芯包括風道、風輪、水道等組件，在運行中，風輪帶動氣流和冷凝水運轉，加上潮濕的環境和適宜的溫度，更易導致灰塵黏著、病菌滋生。

　　(空調內部臟)

　　針對上述問題，十多年前即非典時期，奧克斯便給予高度關注，于2013年起開展專項課題研究，重新思考和設計空調的內部結構，歷經六、七年的打造和磨礪，經過無數個技術攻關，最終在空調結構上實現突破，研發出機芯可拆洗空調。

　　(奧克斯機芯可拆洗空調新品)

　　作為2020年重磅新品，這款機芯可拆洗空調采用卡扣式設計，擁有1000多項技術專利，方便拆解、方便安裝，只需徒手即可拆卸空調外殼、風道、風葉及風輪等組件，直接用水沖洗，一拆一洗，真正清潔，空調從里到外實現煥然一新。在行業內首次突破用戶想象，打造直觀、簡易的清洗體驗。

　　(奧克斯機芯可拆洗空調新品)

　　基于新品的清潔度高、拆洗方便，未經上市的機芯可拆洗空調被奧克斯提前捐贈于湖北黃石疫區醫院，奧克斯以科技和創新為抗疫貢獻自己的力量，保衛一線醫護人員和病人的健康和安全，彰顯企業魄力和擔當。此次開展免費清洗空調行動，贈送機芯可拆洗空調大獎，使得更多家庭真正擁有干凈、健康的空調和空氣，正是奧克斯空調對這份魄力和擔當的延續。

　　公眾健康意識的大幅提升，加速推進中國進入健康家電時代，但炙手可熱現象之下，只有真正具備技術改變生活特質的產品和能提供高品質服務的品牌才能長久立足于市場。奧克斯空調4月開啟的免費清洗空調和抽取新品機芯可拆洗空調活動，從產品、服務、體驗、互動、營銷等多重維度，讓用戶實打實地享受到清新空氣，構建健康家居環境，幫助用戶的健康意識和健康需求切實轉化為體驗，為推動大眾健康、推動產業健康化進程起到不可小視的作用。