11月1日,林清軒在微盟的助力下開啟小程序預售,品牌旗下的明星產品山茶花潤膚油上線2小時銷量即突破2萬瓶。據了解,這是林清軒品牌開啟智慧零售戰略后在小程序上的首次嘗試。
作為中國高端護膚品牌的林清軒,于今年9月正式牽手微盟開啟智慧零售模式,對首批220家門店進行智慧升級,將微盟的智慧零售解決方案與導購運營結合,幫助門店構建私域流量。
據悉,在接入微盟智慧零售解決方案后,門店導購通過開卡送旅行裝的方式引導進店顧客領取小程序商城的會員卡,將會員沉淀在小程序中。隨后,導購與會員進行在線互動、實時溝通,為林清軒小程序商品預售儲備了大量的用戶。
11月1日10點,林清軒山茶花潤膚油小程序預售活動上線。林清軒同樣以導購作為增長的核心,對線下門店導購進行集中培訓,激勵導購引導客戶在小程序中進行引流、轉化、裂變和沉淀。
據悉,在推廣渠道上,除了通過微盟導購App助手將活動信息推送給會員進行蓄客之外,林清軒的線下門店導購還將活動信息進行朋友圈宣傳,吸引客戶掃小程序碼進入預售商品頁面直接購買。在轉化上,林清軒采用“預售+禮盒專享禮”引導消費者下單購買,在通過用戶的主動傳播,最終在朋友圈形成裂變。值得一提的是,在配送方式上,林清軒選擇了“到店自提”,消費者在門店提貨時還將得到價值187元的到自提禮,將門客流引導到門店,為門店提高客流同時幫助導購更好的經營用戶關系以促進二次消費。
林清軒創始人孫春來曾在演講中表示,導購是智慧零售時代企業業績提升的關鍵,因此對導購進行數字化升級既要考慮消費者利益,也要考慮導購的利益。導購把小程序商城推給顧客,顧客下單就算導購的業績,才能激發導購發展新客戶,同時服務好新客戶的動力。
對此,微盟集團智慧商業事業群副總裁凌蕓表示,在以‘人’為核心的智慧零售環境之下,微盟智慧零售解決方案將導購運營與零售企業線上的數字化升級有機結合,幫助品牌將線上線下數據信息打通,將撬動美妝行業新增長。
據了解,林清軒品牌創立于2003年,品牌定位為“山茶花煥膚修復專家”。此次活動中售出的2萬瓶山茶花潤膚油,憑借其神奇修復力,讓肌膚發光的秘密,斬獲30項美妝行業獎項,連續多年在中國高端油類護膚品市場銷量遙遙領先,深受時尚女性、明星達人、美妝意見領袖的喜愛,被譽為護膚“百搭油”,由此奠定了林清軒山茶花煥膚修復專家的地位。作為中國高端護膚品品牌的代表之一,至今已在上海、北京、廣州、杭州、武漢、南京、合肥、成都、重慶、沈陽等時尚購物中心和高端百貨開設了400多家直營店,直接和國際高端品牌展開全方位競爭。
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