曾經“低調”的通信云市場經過了數年的積淀成長,市場熱度近年來持續上升�；ヂ摼W領域社交、直播、教育等熱門行業的發展,以及企業級市場對通信能力的旺盛需求,使得通信云市場爆發出可觀的潛力,國內市場既有融云、環信等專業通信云廠商,又有BAT、今日頭條等大牌玩家紛紛入局,不斷攀升的市場熱度使通信云廠商在資本市場可謂“眾星捧月”。

　　近日,艾瑞咨詢發布的《全球互聯網通信云行業研究報告》,深度剖析了通信云的發展歷程,并對通信云的未來進行了預測:全球通信云當前已步入2.0階段——互聯網通信云,并將繼續向3.0階段迭代升級。“互聯網通信云”實現的顛覆突破,是在5G、物聯網、AI等新技術發展的背景下,對通信方式、場景的“全面刷新”,有望帶動通信云市場迎來新增長時期,為產業發展開辟一個具有更大廣度、深度的全新世界。

　　從1.0到2.0:互聯網通信云成為觸手可及的“水電氣”

　　一、互聯網通信云是通信方式變革的結果

　　1.0時代的通信方式以短信、語音為主,主要由運營商采取本地部署的方式提供給傳統的大型企業。隨著移動互聯網的發展,用戶的通信行為開始從傳統通信轉向互聯網通信,云計算市場也開始在PaaS層出現通信云服務,形成IM云服務、實時音視頻云服務等產品業態,以API/SDK的方式提供給開發者和企業。

　　相對于1.0時代的短信與語音,2.0時代互聯網通信云的突破之處在于通信方式的“迭代升級”:涵蓋IM與實時音視頻兩種方式,IM云服務不再只是傳遞語音和文本,更可以傳遞文件、圖片、紅包、視頻、表情和位置;實時音視頻服務除了實現1對1的語音通話,更可實現多人音視頻通話、視頻會議、遠程指導等,讓用戶通過通信云服務擁有傳統通信無法實現的多樣化互動體驗。

　　早期的IM與實時音視頻服務分別由不同的廠商提供,國內通信云市場先發力于IM領域,其中,融云2014年開拓市場并保持市場領跑;其后,實時音視頻也漸漸形成專業的云服務。隨著越來越多場景需要二者能力的融合,像融云這樣前期聚焦即時通訊的通信云服務商,已將實時音視頻技術整合入整體業務板塊,IM云服務和實時音視頻云服務也經過融合,邁向可涵蓋二者的“互聯網通信云”。

　　二、互聯網通信云將代表著通信云的未來方向

　　“互聯網通信云”的顛覆突破在于,代表通信未來一個階段的變化方向,通信云2.0、3.0的新形態。互聯網通信云廠商把過去只有類似Facebook、Skype、微信這樣的大廠商才能具備的專業級別通信云能力,變成了簡單的SDK和API,開發者可以像取“水電氣”一樣簡單、低成本地實現“即時通訊+實時通信”。通信方式也將得到升級,不僅可以超越地域與國界,實現全球化連接,通信質量更加安全、穩定、可靠。當通信云進階成為“互聯網通信云”,才真正成為每個行業所需的底層通信能力。

　　三、互聯網通信云作為“水電氣”將全面推動“場景化”

　　目前通信云不僅已經落地于社交、直播、教育、游戲、電商、生活等各個領域,更已落地于能源、制造、航空、房產、傳統金融等行業。艾瑞報告指出,“社交需求泛化先行,產業互聯網轉型緊隨其后,TO C和TO B領域的兩大特征共同推動互聯網通信云應用的演化和深入”。“互聯網通信云”可支持互聯網市場誕生無數像微信一樣擁有“社交體質”的通信云應用,也可推動產業互聯網發展,深入生活、業務、場景,并反向推動通信需求的擴展變化,這將是互聯網通信云發展的價值所在。

　　從2.0到3.0:互聯網通信云將走向千億級市場的“星辰大海”

　　一、互聯網通信云將實現5G、物聯網時代的“萬物通信”

　　如果說,2.0階段通信云市場的落地發展還是如“泉水細流”般四處涌現,那么在3.0階段通信云將落地于更廣闊的場景中,呈現處處融匯的“星辰大海”般廣闊市場局面。

　　在2.0階段,通信云主要實現的是“人與人的溝通”,是互聯網應用打開社交的突破口,也是企業內外部和業務系統的連接器。3.0階段的關鍵突破主要在于通信場景的迭代升級,隨著通信云在智能硬件中的應用,通信云從“人與人的溝通”開始邁入“人與物的溝通、物與物的溝通”,實現智能硬件設備與用戶之間、設備之間的數據通信。

　　在智能硬件領域,互聯網通信云不僅將落地于TO C應用領域的個人智能硬件中,通過嵌入通信模塊增強用戶與產品間的交互性�；ヂ摼W通信云還將落地于TO B應用領域,應用于智能樓宇、智慧交通等物聯網場景中,幫助企業或政府客戶輕松獲得設備與用戶之間、設備與設備之間高并發的數據通信能力。

　　二、新場景的突破帶來通信云市場體量的大幅擴張

　　根據GSMA智庫預測,工業互聯網設備數量將反超消費物聯網設備,由2018年的37億臺增長至2025年的137億臺。大規模、高并發的物聯網場景將源源不斷的產生數據、傳輸數據,工業互聯網將有望成為互聯網通信新的增長點。艾瑞報告認為,應用場景維度的增加將讓互聯網通信云的市場空間由現在的百億元增長到千億元量級。

　　市場空間的10倍擴張將有望導致通信云市場的進一步升溫,同步也將迎來競爭的加劇。目前在國內通信云市場,IM市場格局比較明朗,根據艾瑞mUT監測數據,月獨立設備數居TOP1000的頭部 APP中,融云覆蓋到的APP日活設備數加總(非去重)超過3000萬臺,居國內第三方廠商的首位。實時音視頻市場需求正處于爆發進行時,市場格局仍存在較大變數,形成多頭崛起態勢,擁有先發優勢和提供完整“互聯網通信云”服務能力的廠商將有望成為頭部玩家。

　　結語:隨著“互聯網通信云”的發展,通信云也迎來了“重新定義”的時刻,通信云不再只是“連接器”,而是像“水”一樣滲透到各行各業進行信息流傳與交互。無論是互聯網上的每一處消息和語音,又或是街上行走的車輛、智能手表、家中電器都在進行信息的交互傳遞,通信云“無處不在”地出現在各個場景中。以IP通信為基礎,實現端與端之間上行下行的大量信息傳遞能力,并保證全球信息流轉的穩定性和通信質量,這是迎面走來的“互聯網通信云”。