近日，艾瑞發布2019《全球互聯網通信云行業研究報告》，指出：全球通信云已經步入2.0階段，即“互聯網通信云”時代。與以“短信+話音”為通信方式的通信云1.0階段相比，新階段實現了通信形式的變革，即為全球企業提供“IM+實時音視頻”的互聯網通信能力。當物聯網技術推動通信云出現在更廣泛的應用場景中，通信云也將從百億級市場向千億級市場邁進。

　　其中，作為互聯網通信云領域的頭部企業，融云入選艾瑞全球互聯網通信云報告典型案例，被艾瑞報告重點分析，在新賽道占據核心領先地位，成為全球化競爭中的有力角逐者。能夠從新賽道上脫穎而出，源于融云在IM與實時音視頻上的先發技術優勢與對“全球互聯網通信云”發展的前瞻布局。

　　推動IM即時通訊先行發展多年市場占有率第一

　　艾瑞報告指出，互聯網通信云即以云計算技術理念和服務模式所提供的IP通信能力，包括IM云服務和實時音視頻云服務，其中IM即時通訊是最常見的互聯網通信方式，客戶可以利用IM云服務快速獲得消息實時收發的能力，覆蓋文本、圖片、語音、表情、紅包等多樣化的消息類型，IM也因此廣泛應用于互聯網應用、企業級應用等各類場景中。

　　融云在IM市場擁有突出的優勢，是中國即時通訊領域的先行者和領跑者。自2014年，創始成員大多出自飛信團隊的融云在業內先行推動IM發展，擁有數十年的技術研發和運營維護經驗，率先承諾在海量用戶并發的情況下消息不丟失、不重復、不亂序，五年來在即時通訊市場連續保持市場占有率第一。報告中提到，據艾瑞mUT監測數據，月獨立設備數居TOP1000的頭部APP中，融云覆蓋到的APP日活設備數加總(非去重)超過3000萬臺，業務覆蓋量居于國內專業IM云服務廠商之首。當前，融云平臺日活已超7000萬，SDK觸達用戶數在全球累計突破35億，無論是日活量還是用戶數均處于全球領先位置。

　　報告指出，“互聯網通信云”的重要發展特征是將IM與實時音視頻進行整合，為全球企業提供二者融合的互聯網通信能力，并以API/SDK形式交付。隨著網絡基礎設施的優化和底層技術的成熟，實時音視頻在互聯網通信中的地位逐漸提升，并能夠與IM結合發揮協同效應。因此，互聯網通信云廠商必須擁有完整的技術優勢，提供涵蓋IM+實時音視頻的互聯網通信云服務，將其作為一種按需提供的底層通信能力，為各類廠商進行賦能。

　　除了在IM領域處于市場份額第一，融云在實時音視頻市場擁有多年持續經驗，各項技術指標保持市場領先水平，如提供一對一、多對多音視頻通話能力，視頻支持分辨率1080P高清畫質，音頻可對抗70%丟包，視頻可對抗30%丟包，音視頻延時最低可達66ms等等。近期，融云更在業界發布了實時音視頻RTC3.0版本，帶來了更高的技術穩定性、可靠性、靈活性，以及更佳的通信質量。融云2018年將實時音視頻作為與IM并重的業務板塊，先行確立了“互聯網通信云”為主賽道的戰略方向，提供IM與實時音視頻的整合通信云能力：從傳統的短信、話音溝通向涵蓋消息、圖片、語音、文字、短視頻、實時音視頻等方式在內的互聯網通信方式轉變，滿足企業對于互聯網通信云的全面需求。

　　行業場景化服務經驗突出落地案例遍地開花

　　報告指出，“互聯網通信云”時代的競爭，除了要考量廠商通信云技術的優劣，還要考量廠商在行業場景化領域積累的服務經驗是否深厚。隨著互聯網云通信的應用越來越廣泛，完全標準化的通信能力已經不能滿足客戶的需求，因而廠商普遍針對行業高頻場景形成行業解決方案，以模塊化的方式提供給客戶，能夠讓客戶更加簡單便捷地接入互聯網通信云。

　　隨著客戶對于行業場景化需求的發展，融云逐步豐富了產品形態，從基礎底層技術到完整的行業解決方案，全面覆蓋各行各業，以組件“插拔應用”的模式，供企業隨時調取、集成，充分滿足不同行業、不同企業的應用需求。目前，融云不僅可滿足社交、直播、教育、游戲、電商、生活等互聯網領域各類應用場景的需求，還可為金融、新零售、政務、黨建、房地產等傳統行業提供行業解決方案，各行業落地案例頻出。融云的部署方式也非常靈活，可為互聯網應用提供公有云服務，為企業級應用提供私有云和混合云服務。

　　助力中國企業出海以全球化戰略構筑新競爭力

　　艾瑞報告指出，海外新興市場的增長潛力將推動互聯網通信云的全球化發展。GSMA智庫數據顯示，預計到2020年亞太地區、拉丁美洲和獨聯體國家的4G應用比例增長迅速，將在互聯網發展上展現巨大的新興市場空間。海外市場的吸引力將有望推動中國企業開啟出海浪潮，這將為中國互聯網通信云廠商的全球競爭創造了機會，中國通信云服務商必須擁有服務于海外客戶的能力，幫助中國企業順利走好“出海”征途。

　　融云通過“三步走”在國內先行布局推動全球化戰略，即夯實產品質量基礎、服務中國開發者、服務海外開發者。融云在美國、東南亞、歐洲設立數據中心，并在全球多地擁有3000多個加速節點，逐漸構建起覆蓋全球所有國家和地區(233個)的互聯網通信云網絡。同時，融云針對復雜的海外網絡和設備環境制定了一整套監控解決方案，其全球通信加速網絡提供多條可選鏈路，通過自動切換有效解決客戶在跨地域通信中面臨的延遲、丟包等問題。自2017年啟動全球化戰略以來，融云的海外業務增長迅速，服務于獵豹移動、昆侖萬維、APUS、百度國際等國內外企業。

　　當蘊藏千億級市場的互聯網通信云時代來臨，中國通信云廠商憑借出色的綜合實力逐步走向全球化舞臺，在通信云發展進程中扮演著重要角色。占據了全球互聯網通信云賽道關鍵位置的融云有望從現在百億市場的優勝者，成為新階段互聯網通信云千億級市場的領跑獨角獸，發展潛力將不可估量。