(網經社訊)4月15日，網經社旗下國內知名電商智庫電子商務研究中心(微信ID:i100ec)與國內專業電商人才服務商——贏動教育共同發布了《2018年度中國電子商務人才狀況調查報告》(全文：www.100ec.cn/zt/18rcbg)。報告顯示，電商企業在未來一年預計招聘需求上，被調查企業中，員工規模會有大增長，有大規模招聘計劃的占32%，會有招聘需求，員工規模小幅度增長的占53%。而暫無規劃，根據企業實際發展情況招聘的占14%，企業業務重組，會縮減企業員工規模的占1%。

　　對此，網經社-電子商務研究中心特約研究員、贏動教育CEO崔立標表示，有穩定招聘需求、規模小幅度增長的企業比例比去年上升了23%，但大規模招聘需求的比例卻下降了25%。隨著電商行業增速放緩，經營方向和模式也隨之調整，電商的人才需求結構也跟著變化，特別是社群人才、新媒體人才等需求旺盛。

　　電商人才應具備的素質

　　報告調查了電商人才應具備的16項素質，其中最重要的6項素質：學習能力占比74%;工作執行能力占比72%;行業敏銳度與創新能力占62%;專業知識和技能占53%;責任心和敬業度占50%;團隊協同合作能力占51%。

　　電商企業發展非�？欤�新思維、新技術、新形態不斷涌現，要求員工對行業有較強的敏銳度和學習能力，同時要有強大執行能力，能把學到的知識和技能進行快速落地。

　　電商企業員工學歷要求

　　被調查企業中，企業對員工的基本學歷要求，中專水平占2%;大專水平占59%;本科生水平占9%;學歷不重要，關鍵看能力占30%。

　　從近三年調查數據來看，電商企業員工的學歷結構要求沒有太明顯變化，大專學歷要求仍然占主導，這主要歸功于電商是一個實踐性要求高的行業，有能力的人更有機會。

　　電商企業對應屆生或實習生看法

　　被調查企業對應屆生或實習生的看法：好高騖遠，穩定性不高，不予考慮占5%;若有符合崗位要求的會選擇此類人員，但會控制一定的比例占41%;可塑性高，有激情，會考慮錄用此類人員，但需從基礎崗位做起占53%。

　　覺得應屆生或實習生可塑性高，但需要從基礎崗位做起的企業占最大比例，達到53%，基本和去年持平。應屆生或實習生需要積極轉變心態，調整狀態，通過積極的學習與實踐，快速提升自己的職業素養和專業技能。

　　應屆畢業生培訓時長

　　被調查企業中，入職以后就能上崗的占8%;培訓一周左右才能上崗占49%;培訓半個月左右才能上崗占25%;培訓一個月才能上崗占18%。

　　和去年相比，數據變化不大，入職后培訓一周左右上崗是大多數電商企業的基本要求。根據現場調研，那些入職后就能上崗的主要集中在對知識技能要求不高的崗位，但在實踐中隨時指導、隨時修正，也是一種非常好的訓練方式。

　　應屆畢業生或實習生起薪情況

　　被調查企業中，企業錄用的應屆畢業生或實習生的起薪3000元以下占19%;3000-3500元占58%;3500-4000元占18%;4000元以上占5%。

　　應屆生或實習生起薪在逐年提升，3000-4000元起薪的企業成為主流，占比達到76%，而起薪在4000以上企業崗位主要集中在新媒體、視頻動畫制作、美工等基本要求比較高的崗位。

　　電商企業普通員工平均月薪

　　被調查企業中，普通員工月平均薪資在3500-5000元的占26%;在5000-7000元占59%;在7000-10000元占14%;在10000元以上占1%。

　　電商企業普通員工平均月薪也在穩步提升，特別是月薪在5000元以上的企業比例，和去年相比，提升了24%。

　　電商企業基礎員工平均工作年限

　　被調查企業中，客服、倉儲等基礎崗位員工平均工作年限3個月以下的占5%，3-6個月的占26%，6-12個月的占38%，12個月以上的占24%。

　　基礎崗位員工平均工作年限超過12個月的比例雖然比上年提高了5%，但仍屬于流失率最大的群體。雖然不是要求高的崗位，但員工基數比較大，企業通過科學有效的育人、用人、留人的機制和方法，一定會有不少人才脫穎而出。

　　高校電商人才培養需要改進方面

　　在高校電商人才培養需要改進方面，被調查企業認為，需要加強實操性教學的占81%，加強與企業對接需求的占58%，加強職業素養教育的占54%，更新專業理論教學的占18%，提高教師教學能力的占17%，獲取相應職業資格證書占1%。

　　要求高校加強與企業對接、加強實操性教學是企業最大的訴求，高校教育與企業要求相差還比較大。同時，加強職業素養教育占比達到54%，這和當前應屆生責任心不強、起步要求高、跳槽頻繁等現象分不開的。

　　據介紹，該報告對國內387家樣本電商企業進行問卷抽樣和網絡調查，調查企業涉及在淘寶網、天貓、京東、唯品會、拼多多等國內主要電商平臺上開店的像日冠服飾、八目網絡、七格格、Miss Candy、如涵控股、堤蘇電商、泰蘭尼斯、思珀特、四季青網絡等平臺大賣家、電商服務商為主。

　　據介紹，網經社-電子商務研究中心在電商人才服務各方面均有布局。不僅實時跟蹤把握電商人才動態，研究并運營有電子商務人才網、電子商務高校庫、互聯網招聘等平臺，并在培訓、人才、電商平臺等服務方面均有布局。培訓方面擁有逾1000位電商智囊團，可為全國各類電商會議、培訓班提供專家演講、專題培訓、企業內訓等服務;人才方面聯合網盛生意寶旗下網盛學院共同推出了“全國大中專學生應用網站培訓計劃培訓”;電商平臺人才服務方面擬推出針對互聯網、電商企業的獵頭服務。

　　此外，在線教育領域，我們通過日常報道+熱點快評+行業榜單+系列專題+主題盤點+投訴調解+行業報告+人物訪談等多種方式實現立體式、多產品、全渠道、全覆蓋的服務閉環。

　　關注網經社-電子商務研究中心官方微信ID：i100ec，后臺私信回復“2018電商人才報告”即可下載報告《2018年度中國電子商務人才狀況調查報告》完整版全文。報告主編聯系微信:clb999

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