從2017年開始,借著新零售這一新概念的東風,同時火起來的還有無人零售,無人零售場景已經開始落地在國內的一二線城市中。無論是在商業中心的無人便利店,還是在辦公場所的無人貨架,都一定引發了國內消費者的熱情。但實際上,無人零售在國內不斷升溫的同時,無人零售也開始在在大洋彼岸的美國發展起來。亞馬遜作為國際知名的電商巨頭,在無人零售領域自然不會落后,就在今年1月亞馬遜的無人超市正式對外開放了。
據悉,亞馬遜的無人超市名為“Amazon Go”,首家社會性無人店落地在西雅圖。在Amazon Go中,消費者購物可以實現即拿即走,而這項技術是亞馬遜四年研發的結果。消費者要想在亞馬遜無人店消費,需先下載Amazon Go專用的App綁定亞馬遜賬號,然后即可通過手機掃碼進入店內選購,在拿到自己需要的商品后可直接離開,而亞馬遜賬號會在后臺完成結算。值得一提的是,亞馬遜的無人店內仍有人類工作人員,負責制作食品、檢查身份以及整理補貨。
據知情人士透露,亞馬遜的無人店自從一月份開業以來,消費者購物對無人零售熱情較高,在無人店門外甚至一度排起長隊。而亞馬遜將在今年年內在美國開設六家無人店,新店將會在西雅圖和洛杉磯兩座城市落地。顯然,亞馬遜針對無人零售的布局表明,對于發展實體零售有很強的決心。
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