近日，iiMediaResearch(艾媒咨詢)權威發布了關于2017年跨境電商市場的最新研究，報告顯示，超過半數用戶最關注電商平臺是否有正品保障。然而根據中國電子商務投訴與維權公共服務平臺用戶投訴案例庫顯示，電商平臺網絡欺詐、售假、虛假宣傳等投訴，在17年11月相比去年同期的5.92%上漲39.02%。如何在網上買到正品，尤其是美妝正品，成為了不少消費者頭疼的難題。面對這一市場背景，美圖旗下體驗式電商平臺美圖美妝自17年10月上線以來就一直把正品保障作為自己立足行業的基石，多維度打造最強正品電商平臺。

　　加速布局正品供應鏈，為用戶甄選全球好貨

　　夯實的正品供應鏈是電商平臺正品保障的核心。自誕生起，美圖美妝就堅持所有商品均由品牌方授權美圖自營或直接由品牌官方旗艦店提供。為了甄選全球好貨，美圖美妝組建了一支高水準的供應鏈團隊，成員全部由在美妝行業浸淫10年以上的專業人才組成。這支精英隊伍親赴日韓歐美多地，拜訪考察優質供應商，精心挑選高品質且適合中國市場的商品從海外直采，從源頭確保正品。

　　依靠著專業的隊伍以及美圖在海外強大的品牌影響力，美圖美妝搭建了日趨完善的全球正品供應鏈，實現了與近千家品牌的合作，其中不乏JAYJUN、WHOO(后)、OHUI(歐蕙)，SU:M37°(蘇秘)等備受青睞的知名品牌。

　　美圖美妝正品保障頁面展示在售品牌

　　聯手強大“外援”，多重保障為正品保駕護航

　　除了加速布局正品供應鏈外，美圖美妝先后與中外運空運發展股份有限公司、眾安保險達成戰略合作，強強聯手為正品保駕護航。其中，美圖美妝與眾安保險的戰略合作備受美譽，眾安保險不僅為消費者提供“假一賠十”“七天無憂退貨”等正品保障，而且還會對所有商品進行品牌授權資質、鏈路的完整性、生產、經營范圍產品安全性等多方面嚴格審核，確保消費者在平臺上購買的均為正品好物。而與中外運公司的戰略合作則讓平臺用戶可以享受到優質的物流服務，中外運公司嚴格控制國際物流風險、全力提升國際物流效率，確保貨品快速，安全到達。

　　眾安保險副總經理兼首席營運官許煒(左)和美圖高級副總裁張君(右)參與簽約儀式

　　入倉全檢，精心存儲，用心守護每一件正品

　　美圖美妝的所有商品在入倉前均需要經過美圖美妝專業質檢人員的檢查，只有通過“到貨預約-卸貨-承運交接-質檢-理貨-驗收”全套流程的產品才可以順利進入保稅倉。此外，平臺還會在每個批次內抽取樣品進行成分分析，確保每件商品都能與正品對應。不僅全力保障正品，美圖美妝還努力避免消費者買到瑕疵品。因為在電商領域內，用戶買到任何有瑕疵的商品，都可能會認為是假貨。尤其在美妝電商平臺，消費主力軍是極為注重品質的女性，在她們看來，一次買到不滿意的產品，都可能把該平臺拉入黑名單。所以，美圖美妝不僅要求產品中不能有瑕疵品，還要求所有倉庫都是采用恒溫管理，化妝品從海外進入倉庫后，工作人員除了會使用防塵設備進行處理，還會在發貨時多次檢查，并使用高質量的環保外包裝，守護好每一件商品，不遺余力打造品質電商。

　　這一系列誠意之舉，不僅讓美圖美妝廣受消費者好評，也得到了權威媒體的認可。2017年“黑五”期間，CCTV2央視財經頻道整點財經欄目以“人工智能首秀黑色星期五大促銷”為主題，采訪了美圖美妝高級副總裁張君，并參觀報道了美圖美妝在杭州的保稅倉。

　　美圖高級副總裁張君接受央視采訪

　　據了解，今年3月美圖美妝還將與跨境電子商務商品質量安全風險國家監測中心開展共治合作，進一步提升平臺的品控水平和標準，讓用戶真正做到購物無憂。美圖美妝作為國內首家體驗式電商，從流程上嚴控采購、運輸、入庫、快遞等各個環節，憑借AI黑科技及優質內容生態加持，打造品質電商平臺，精準高效地滿足用戶需求，讓更多消費者盡享美好生活。而美圖美妝等優質電商的崛起也為我國經濟注入了新的活力，其健康發展將有利于滿足國內居民的消費需求，促進消費升級，助推相關產業升級迭代。未來，美圖美妝還將繼續秉承“讓更多人變美”的企業使命，全力保障正品，滿足每一位用戶的變美訴求，打造放心的電商購物環境。