過去的2017年一整年中國，無人零售業態的熱度一直居高不下，成為零售商和資本商最為看好的商業模式之一，而越來越多的無人零售業態也開始出現在國內的城市中。無人貨架因為低成本的優勢吸引大量商家入局，初創企業和互聯網巨頭的爭相入局讓無人貨架市場競爭越來越激烈，但市場競爭同樣也促進了無人貨架行業的不斷發展。但隨著入局企業布局的加快，無人貨架模式的短板也更多的暴露出來。

　　值得一提的是，作為無人貨架頭部玩家的猩便利最近多次出現裁員、撤柜等報道，有知情人士爆料猩便利在一二線城市的無人貨架業務布局出行困難，甚至由于供應商欠款問題企業無法進行正常的補貨。而猩便利對此回應稱公司業務發展情況正常，只不過近期對無人貨架進行調整和升級。猩便利的無人貨架運營的真實情況如何不得而知，但無人貨架模式本身的確暴露出短板。

　　眾所周知，無人貨架在運營的過程中都希望盡可能貼近消費者，通過減少消費者與貨架的物理距離來提高商品的銷量，因而無人貨架所選擇的消費場景為辦公室區域。但無人貨架最大的短板在于貨損率較高，即使不考慮消費者不付款的情況，消費者正常挑選商品也會導致較高的貨損。

　　業內人士表示，在互聯網巨頭都在進軍無人貨架領域的時候，國內無人貨架行業的發展已經進入關鍵時期，無人貨架企業在新的一年發展情況很可能將影響市場格局。