隨著線上線下整合營銷正成火熱之時，在人工智能、物聯網等技術的驅動下，聯想零售新物種重磅來襲!

　　2018年1月28日，聯想全球首家新零售店——聯想智生活直營店在北京高端購物廣場金源燕莎隆重揭幕，這標志著聯想正式開啟了史上第四次零售變革風潮。開業當日，聯想智生活店當即掀起特惠“智能風暴”活動，全場智能設備售價低至1折起，無數顧客駐足停留，排起長龍進店體驗，并哄搶爆款新品。

　　(聯想高管與聯想業界伙伴高管出席開業剪彩 慶賀新店開張)

　　聯想智生活店的設計充滿智能感和現代感，展區專設私人定制專區、Smarthome區、互動課堂區和智選生活區等，店內目前展陳的商品品類高達400多個，其中售價近16萬元一臺的頂級電競主機聯想拯救者WINBOT概念機被譽為“鎮店神獸”，擺放在店面入場處最顯眼的位置。這款頂級產品采用了別致的球形透明機箱設計，整機搭配分體式水冷散熱技術，在發光球體的渲染下，整個產品充滿神秘的炫酷感，開業當天吸引了無數消費者駐足觀看。

　　(鎮店神獸——聯想拯救者WINBOT概念機)

　　據了解，聯想智生活直營店的新品，囊括聯想自有品牌產品、聯想賦能品牌產品和聯想智選產品，覆蓋智能家居、智能穿戴出行、全場景娛樂等領域，其店內商品線下線上全渠道同款同價，未來線上線下商品品類總數將超過1000個。另外，直營店還會提供維修、培訓、咨詢、體驗、全品私人定制等一體智能服務。

　　隨著首家智生活直營店開業，聯想正式掀開了IT新零售變革的新篇章。過去30多年，從創建代理分銷制，到建立1+1特許專賣店體系，再到電商營銷，聯想一直在引領全球IT零售新變革。

　　出席新店揭幕剪彩儀式的聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍，如此定義聯想新零售的“新”——以消費者為中心，利用互聯網工具與人工智能技術，重構人、貨、場關系，整合改造線上線下零售，進而實現零售業提速，從而降低零售成本、提高零售效率、提升用戶體驗。在劉軍看來，聯想新零售體系的核心，正是在于給用戶提供全新的線上、線下整合體驗，帶給用戶超預期的數據化、個性化、智能化服務。

　　聯想智生活店剪彩揭幕 “水墨價簽”實現線上線下同款同價

　　開業當天，聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍，聯想集團副總裁、中國區消費業務總經理張華，聯想集團副總裁、中國區賦能中心總經理兼中國區首席設計官姚映佳，聯想集團副總裁、中國區區域銷售管理及新業務拓展總經理趙斌、聯想集團旗下新零售公司——天禧傳奇科技有限公司CEO周銘，聯想集團副總裁兼中國區首席市場官王傳東，聯想集團中國區服務總經理戴煒等聯想集團高管親臨北京金源燕莎購物廣場，為聯想全球首家新零售店開業剪彩，并向在場消費者派發紅包;微軟大中華區副總裁、消費渠道事業部總經理張永利，北京新燕莎商業有限公司副總經理孟憲順也應邀出席剪彩儀式，共同慶賀聯想新店開業。

　　(聯想智生活新店開業人頭攢動)

　　張華在剪彩現場表示，通過布局新零售，聯想將實現與用戶互動互聯，更快更好地響應大家的需求，其中集線上線下同價全網營銷策略、親民個性化IT服務、黑科技產品展示與體驗和社群化營銷于一體的“4S”(Sales、Service、Show、Social)，將是聯想新零售店的核心競爭優勢。

　　周銘則在開業致辭中進一步描繪了聯想智生活首店開張的標桿意義及其愿景。“智生活首店的開業，意味著聯想將把重點放在AI產品、智能互聯產品上，我們希望借助我們全球基于全國的店面體系和開放的線上平臺，使我們幾億的客戶能夠享受到這種產品，享受到這種服務。”周銘期望，聯想智生活店將致力于成為領先的IOT產品提供商及新零售平臺，讓每個人都提前享受到未來生活。

　　走進首家聯想智生活店，顧客不僅可以親身體驗各種智能新品，開通會員還可立即享受全品優惠、新品試用、手沖咖啡、電腦免費保養、老照片修復等多重權益，現場購買電腦、手機的顧客，更可享受最高優惠1000元的福利價。

　　除了匯聚全球高端的智能新品之外，智生活店更憑借聯想領先的智能制造、供應鏈管理能力，提供全品私人訂制服務，包括提供個性化外觀噴印、專屬雕刻、定制選件等新潮服務。同時，聯想的整個服務體系都進行了升級，智生活店不僅可以為方圓五公里的會員提供最新的IT培訓，還會針對售前售后提供專業的數據恢復服務、電腦保養服務、家庭網路組件服務等，實時響應用戶的每一個需求。

　　(聯想智生活Smart home體驗區，用戶體驗)

　　從店面裝修環境來看，聯想智生活直營店致力于營造科技與人文相結合的親和氛圍——白色底座展臺，托著木紋理臺面，風格自然而和諧;各種多媒體屏幕，動態展示著自動放映的數字信息;獨特的“水墨價簽”設計，更讓整個空間充滿前衛的科技感……

　　“水墨價簽”是聯想直營店的一大特色。通過水墨價簽，店內產品售價和會員折扣價，均可直接連接到營銷系統，其實時顯示的價格均為全國統一價，并可通過后臺實現一分鐘全國統一調價。消費者只要掃描價簽二維碼，即可查看各類產品詳情并能進行實時分享，而店面銷售人員也可通過“水墨價簽”的條形碼獲得所有就近店面和倉庫產品的實時庫存，這樣便可為消費者提供更多交貨選擇。

　　值得一提的是，直營店店內商品價實行線下線上同款同價策略，這意味著，消費者可線下購貨線上支付，也可線上支付到店取貨。在店內，消費者除了可以購買展陳的產品外，還可通過O2O大屏線上下單。

　　“聯想傳奇”再啟 一年或開150家新零售店

　　早在2018CES上，劉軍曾重磅公布聯想要成立旗下首家新零售公司天禧傳奇科技有限公司的消息。目前，聯想新零售體系整體設計已搭建完成，天禧傳奇正著手推進新零售落地。

　　當談及為何選用天禧傳奇這個名字時，周銘指出，天禧是聯想2000年推出的第一代互聯網PC品牌，沿用這個名字，意在新零售時代再創傳奇。

　　根據周銘透露，此次開業的金源燕莎智生活店，正是天禧傳奇旗下首家智生活店，未來一年，天禧傳奇將計劃在全國開設150家新零售店，公司將采用迭代變換的方式推進新零售體系變革。

　　(北京金源燕莎聯想全球首家智生活店)

　　過去30多年，從創建代理分銷制，到建立1+1特許專賣店體系，再到電商營銷，聯想已經進行了多次零售革新，一直在引領IT零售變革。就在去年，聯想的零售體系還在進行新的迭代，其一口氣在全國60個城市打造了140多家IT零售界的4S店。

　　通過對4S店的運營和經驗積累，聯想又進一步完善了產品展陳、倉儲物流、銷售管理、營銷服務等環節。如今，隨著智生活首店的誕生，聯想倡導的“4S”內涵，也從之前4S店的智能設備銷售(Sales)、親民IT服務(Service)、尊享會員權益(Super VIP)、線上線下一體化(Seamless)，進一步迭代為智生活店的精品智能設備銷售(Sales)、親民IT服務(Service)、黑科技產品展示(Show)和更開放的社群化體驗(Social)。

　　周銘指出，為了提升零售效率，公司已完善改進了信息和物流系統，及對客戶基于全網營銷的精準觸達系統等。在接下來的2018年，隨著更多新店的開業，周銘期待外界看到天禧傳奇的爆發力，以及煥然一新的聯想新零售面貌。

　　相比其他新零售公司，天禧傳奇更具深度賦能能力，也更具開放特性——賦能層面，其不僅將會針對消費端業務進行賦能，也會針對商用端業務進行賦能，這種賦能既會幫助合作伙伴將產品做好，又會幫助企業對業務進行深度優化，而且會在云端搭建更加一體化的客戶體驗，是更整體化的設計;開放層面，非聯想體系的公司也都可以加入聯想的新零售體系。

　　過去，在店面管理經驗和服務體系搭建等方面，聯想已經累積了強勁的核心優勢。在消費領域，聯想在中國擁有超過1萬家線下門店，并正與官網等線上渠道打通。在海外，聯想銷售網絡覆蓋全球160多個國家，每年新增1.2億用戶。同時，上千億的年銷售規模使聯想在中國建立起業內最完善的服務體系，并擁有2400多家線下服務站、超過1萬名的專業客服人員，甚至通過引入AI技術，提供機器人7×24小時在線服務。

　　劉軍曾在2018CES上接受媒體采訪時表示：新零售領域勢必會冒出獨角獸公司，如果天禧傳奇業務進展順利，聯想或將很快孵化出新零售界的獨角獸公司。在他看來，隨著聯想全球首家智生活店的順利開業及聯想新零售戰略的有效落地，2018年很有可能成為聯想新零售的綻放之年。