
據國外媒體報道稱,自蘋果承認一年前開始在未告知用戶的情況下通過軟件手段讓舊款iPhone運行速度變慢以來,美國各地的聯邦法院已經受理了至少8起訴訟。
法院認為,蘋果的這一做法會給iPhone用戶造成誤導。目前,蘋果在加州、紐約和伊利諾伊州美國地方法院面臨的訴訟都在尋求共同起訴,且每一個訴訟案背后代表的可能都是全美數百萬潛在iPhone用戶。
據當地紙媒Haaretz報道稱,當地時間周一在一家以色列法院,也有人向蘋果提起類似的訴訟案。
截至目前,蘋果尚沒有就此發表置評。
這一事件的起因是,美國跑分系統Geekbench 4軟件開發者、iPhone性能測量應用開發商Primate Labs創始人約翰-普樂(JohnPoole)在12月18日發布分析文章,聲稱舊款iPhone的處理速度會減慢,由此斷定這背后是蘋果在軟件層面動了手腳。
上周,蘋果首次承認自己自去年以來為iPhone 6、iPhone 6S、iPhone SE和iPhone 7推送的操作系統升級中包含一項“旨在解決”老、舊電池供電問題的功能。蘋果解釋稱,如果不進行該項調整的話,iPhone會因為一項防止零部件被燒壞的預防機制而意外關機。
上周四在舊金山提起的一起訴訟稱,“iPhone設備在沒有軟件補丁的情況下,電池無法滿足處理器速度引起的需求是個設計缺陷。蘋果沒有通過向所有受影響的iPhone免費更換電池,而是尋求掩蓋該缺陷。”起訴書說。
值得一提的是,這一案件的原告代理律師是杰弗里-法齊奧(Jeffrey Fazio),他曾在2013年與iPhone保修處理相關訴訟中擔任原告代表,并最終成功與蘋果達成了5300萬美元的和解協議。
目前來看,這些訴訟案指控的焦點都在于,過去一年用戶可能將應用奔潰和iPhone性能變慢歸因于處理器的老化,因而選擇花錢購買新機。但是,手機真正的問題可能只是電池性能衰退而已,用戶完全可以選擇將其換掉,從而省下一大筆錢。
不過,伯克利中心法律和技術隱私保護程序部門負責人克里斯-霍夫納格(Chris Hoofnagle)則在一封電子郵件中說,“這可能不是蘋果的錯”。
“在產品老化問題上,我們還未出臺消費者保護規范。就拿設備安全漏洞為例,合情合理的做法可能包括將產品降級,甚至直接禁用部分功能。”霍夫納格說道。
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