導讀：天天快報的發展邏輯：用算法扎實做內容—建立訂閱關系和粉絲關系—探索城市服務—超級內容平臺。

　　新版的天天快報，與之前的版本有了很大的不同，天天快報團隊做了好幾個層面的大改動。

　　一個非常大的改動，就是把低欄原來第三個頁面的“關注”改成了“發現”，里面有十分濃厚的“媒體氣息”，內容和賬號都是媒體推薦列表，這是給媒體專門開辟的一塊信息流田地。

　　在推薦主頻道的左側，緊挨著放著“關注”，天天快報團隊考慮到每個用戶都有“關注賬號”的習慣，用戶對內容的穩定感和內容的觸達度有偏向愛好，而這一設計剛好滿足了這一需求。

　　天天快報從誕生的第一天開始就在做兩件事情。第一件事情是理解用戶，第二件事情是理解內容。

　　不論是用戶關系還是訂閱關系，天天快報越來越注重關系了，畢竟，只要關系在，就不缺內容，不過，如果能在擁有豐富內容的基礎上把管理建立、運營起來，會錦上添花。

　　理解用戶與理解內容

　　天天快報是伴隨著企鵝號逐漸成長起來的。

　　在過去大概兩年多的時間里，企鵝號從一個自媒體賬號平臺，逐漸成為公司級和行業級“騰訊內容開放平臺”的核心載體。

　　通過企鵝號，內容創作者生產的內容已經可以分發到天天快報、騰訊視頻、微信、QQ、QQ瀏覽器、騰訊新聞、QQ空間、應用寶、NOW直播、全民K歌等十大騰訊流量平臺。

　　一個更強大的企鵝號正不斷向天天快報輸送內容，不斷將更多的用戶引入天天快報，相互造血的能力有目共睹。

　　在頭條號、企鵝號、百家號、UC大魚號的陣營競爭中，背后都是不同內容平臺的競爭，不論是企鵝號，還是天天快報，它們都正在影響著整個行業的生態和格局。

　　企鵝號的升級并不是傳統意義上的“硬件改造”，而是更為具有戰略意義的生態升級，它是騰訊內容開放平臺的核心載體，更是騰訊“大內容”生態的重要入口。這么一來，它在內容發布平臺領域中的江湖地位得到了很明顯的提高。

　　天天快報正是接受企鵝號內容發布的一個重要平臺，從誕生的第一天開始就在做兩件事情：理解用戶與理解內容。

　　“過去的一年多里面，我們已經經歷了很多技術的升級和完整的升級和產品的升級，過去的十個月的時間里我們看到人均PV增長了接近一倍的狀態。”騰訊興趣閱讀產品部總經理鄭堅說。

　　11月初，天天快報發布了4.0.0版本，那個版本融合了技術團隊、內容生態團隊、推薦團隊接近七個多月的內部打造和打磨，從UI層面、產品層面、推薦層面到內容組織架構，都有非常大的變化。

　　現在，天天快報已經到4.6.0版本，這些層級繼續做了升級改造，不論是從理解用戶層面，還是理解內容層面。

　　天天快報經歷了兩年多的升級，尤其在11月之前的七個月時間，天天快報進入到了快速升級的過程中，整個算法模型所使用的訓練數據超過千億規模，特征維度達到百億級別，采用實時流分鐘級更新。

　　用戶本身就是一座活的金礦山

　　“Pony(馬化騰)講到我們整個行業未來的時候，他講到未來非常重要的事情是大數據，大數據是什么?就是在云端進行人工智能分析和處理數據。” 鄭堅說。

　　天天快報已經打通了從微信到手機QQ等各騰訊社交和資訊產品的用戶行為喜好，“這些數據讓我們對用戶理解更深。”

　　這是騰訊天然的優勢，不過，這種優勢能成為“優勢”的前提，是讓大數據活起來，動起來，用起來，否則，那些數據僅僅只是一個擺設。

　　天天快報把大數據變“活”了，“以前，天天快報可能知道你喜歡足球聯賽，現在可能知道你喜歡的是曼徹斯特;以前知道你打的是王者榮耀，現在可能知道你具體打的是哪一款英雄。”

　　把用戶行為和用戶的消費場景結合起來，對具體和垂直的環境進行分析處理，得出一個相近值，把最可能接近你愛好的內容推送給你。

　　這種情況下，天天快報推出的文章會更頻繁地越過用戶在天天快報里接觸的信息，推出用戶想知道卻又找不到的內容，打通“模糊興趣”的隔膜，這種情況不僅給用戶提供了“意料之外”的消費體現，而且天天快報在內容分發上也拓寬到了一個新階段。

　　天天快報在整個成長過程中跟企鵝號是非常密切合作的關系，二者一定程度上是互生互長的。它們一直以來都在解決三大問題：第一是流量，第二是媒體的粉絲，第三是構建媒體的變現能力。

　　新版本上，這三塊都有一些進一步的調整。第一塊就是在流量上，隨著個性化興趣分發的產品成熟，天天快報已經不再滿足于CTR導向上的流量分發，下一階段，天天快報會重點做好三件事情。

　　第一件事情是興趣的拓寬。不能讓用戶住在“信息繭房”里，提升內容生產者和用戶之間的關系密切度，是一個非常好的方法，明年，做社交，將會是天天快報非常重大的工作。

　　第二塊是推薦的精準度。在未來一年的時間里，天天快報會花更多的功夫在算法和產品層面上。“我們希望用戶在快報上花費10分鐘或者20分鐘閱讀5-10篇文章的時候，他感覺更多的是他的收獲，感覺到更多這是對的興趣和對他知識的加深和擴展，而不僅僅是點擊一篇文章。”鄭堅說。

　　第三塊是流量加深和提升用戶和媒體之間更緊密的關系。長期以來市場上有兩大類的產品，一類是以今日頭條為主的純個性化推薦，另一類是像微信、QQ這種，以訂閱關系為主的產品。他們處于兩個極端中，一端全部都是訂閱關系，一邊是完全沒有訂閱關系。

　　天天快報找到了平衡點，社交+訂閱=粉絲關系，這既能夠鎖住用戶對內容的興趣，也能打造平臺上新的社交關系和社交環境。

　　理解用戶，就要讓用戶也活起來，而不是只是簡單地給用戶推送信息，把用戶當成傻子。用戶本身就是一座活的金礦山。

　　用戶在乎有邏輯、有趣的服務

　　用戶和賬號的訂閱關系、用戶和內容生產者的粉絲關系是客觀存在的，這種關系成為了天天快報理解內容非常關鍵的數據點。這也正是天天快報要花大力氣去運營和維護著兩層關系的重要原因。

　　盡管有很多技術來保障內容與用戶的關系了，但如果發生了“意外”怎么辦?天天快報設置的“用戶反饋機制”這個時候就要站出來了。這個功能的設置和其他同類型新聞資訊app不太一樣，在這里，能夠看到用戶反饋和產品經理的回復。

　　整個行業經過2-3年的野蠻生長，平臺方發現，用戶對于簡單標題黨低質量的內容越來越厭煩，但是如果好的機制、好的生態不能建立的話，優質的內容生產者得不到應有的回報，這個產業并不會很好發展，最終用戶并不會長時間停留在產品形態上。

　　這才有了今年3月，阿里巴巴推出了“大魚合伙人”計劃，針對MCN機構推出對賭激勵模式，年播放量達到約定數值即可獲得100萬元獎勵;11月，騰訊企鵝號宣布“百億計劃”扶持政策，實施全新MCN合作計劃;同月，網易號平臺推出“MCN功能”，并開啟各個垂直領域MCN機構的接入合作;12月，微博明年要拿30億搞大MCN的平臺行為和政策。

　　各大平臺在內容領域的車輪戰又開始了，競爭的激烈程度在持續升級，圖文視頻等媒介內容已經沒有多大的差異化競爭空間了，怎么讓用戶繼續留在平臺上才是關鍵。

　　對天天快報來說，它的起步是算法，但是最根本的基因卻是訂閱關系，畢竟它擁有整個騰訊內容生態系統和社交生態系統作為背景支撐，所有的信息壁壘都有可突破的空間。

　　天天快報的內容孵化工程已經進入到下半場，垂直化用戶粉墨登場的時代即將到來。

　　如今的各種閱讀應用，都在夸自己的算法，以及一擲重金搶內容，砸錢是沒有錯，可以在短期吸引良好的內容。

　　然而對于用戶，在乎的是更有邏輯更有趣而貼心的服務。但是缺乏更先進的運營邏輯，就像有好牌也不會打，就算有好的內容，也無法抓住受眾的心。

　　城市服務與超級內容平臺

　　留住用戶，就憑訂閱關系和粉絲關系就能留住用戶了?建立推出信息機制、不斷砸錢就能留住內容生產者了?

　　這只是“留住用戶”這項浩翰工程的四條路線，還有最為明顯的一條路線需要進行維護和升級——打理天天快報這款產品本身的架構。

　　有沒有發現，天天快報越來越不好好做資訊了？在天天快報里面，除了關于資訊的內容板塊以外，還涉及了城市服務、商品購買、招聘、游戲購買、用戶反饋等功能。

　　以城市服務為例，點擊到“城市”欄目，會出現用戶所在的城市，里面的內容包括了商品購買、交通出行、美食餐飲、二手物品等服務。“興趣”導向的運營邏輯是一個產品經理最基本的職業常識，難道，天天快報想要把對用戶的興趣研究，從簡單的資訊推薦，延伸到城市服務中來?

　　到這里，天天快報的發展邏輯路線出來了：用算法扎實做內容—建立訂閱關系和粉絲關系—探索城市服務—超級內容平臺。

　　前兩個環節不難理解，就是做內容資訊，但是后兩個環節呢?

　　“探索城市服務”是為了滿足用戶在線下生活中的基本需求，特別是在紛繁目繞的app面前，如果一個功能強大的app能滿足用戶的大部分需求就好了。

　　正如QQ和微信那樣，聊天是基本功能，截圖、打車、繳燃氣費是加分功能，這些功能正是他們打造差異化的另一條路徑。

　　今年，是平臺差異化變小的一年，一個個巨型的內容平臺正在中國互聯網江湖中誕生，“新內容革命”已經改變了內容生產、分發、消費的所有呈現方式，從商業模式到管理機制，還在迭代的過程中。

　　2017年，是內容繼續爆發式增長的一年，“大內容運動”影響的人群之多、范圍之廣、領域之深，不論是已經成型的網易新聞、搜狐新聞、新浪新聞、騰訊新聞，還是正在崛起的今日頭條、一點資訊、天天快報，都不會再“一心只做資訊”了。

　　他們的未來是“內容+N”的巨型平臺，從內容產業鏈的上游到下游，全面打造打造超級流量入口。這個“N”是社交、是電商、是技術，也是城市服務，也是有效的反饋機制。

　　錢也燒了，平臺也搭建了，社交也做了，2018年，他們會變得越來越“全”，搶占“全”的市場，找出自己的差異化服務，顯得格外重要。

　　工欲善其事，必先利其器。天天快報的這場突圍戰還在繼續，它所背負的重任在肩，與騰訊多個產品的互動，將會是明年更為耀眼的期待。來源：刺猬公社 | 石燦