在12月21日北京舉行的2017企業微信合作伙伴大會上,企業微信產品部助理總經理盧青偉強調,企業微信定位于“企業專屬的連接器”,不做與合作伙伴競爭的事情。他表示,企業微信希望通過開放與連接,與合作伙伴一起為企業用戶提供卓越體驗,不斷繁榮生態。

企業微信專注連接,不與合作伙伴競爭
“騰訊最近幾年的業務一直在堅持‘兩個半策略’,第一個是做通信和社交,第二個做數字內容,剩下半個則是合作伙伴。”盧青偉表示,“騰訊并不是整條命都掌握在自己手里,另外半條命全靠生態里面的合作伙伴,企業微信也是如此。”
在盧青偉看來,騰訊的骨子里帶有開放的基因,這是企業微信如今選擇開放、賦能的根源。“微信搭建的是一個生態系統,這個生態系統并不是由微信獨立完成的,而是靠微信和生態里的所有第三方一起合力完成。”盧青偉還以微信公眾號和微信支付為例,微信公眾平臺擁有2000多萬公眾號,微信支付背后也有3萬服務商的支持與貢獻。

“在開放的生態里,微信不做與合作伙伴競爭的事,延伸到企業微信身上同樣如此。”盧青偉特別強調,企業微信要做“企業的專屬連接器”,一方面連接人與人,另一方面連接人與應用、連接人與設備,企業微信做好平臺,合作伙伴則滿足企業復雜多樣、個性化的需求。
例如,對教育行業而言,校園卡充值、成績查詢、圖書借閱等都能催生出豐富有趣的應用,對于HR等職能部門,則對員工管理、薪酬福利、人才培訓等有強需求,而這些都是通過專業的行業服務商來解決。“我們只專注做一個連接器,發力打造核心優勢,這是基礎。基礎之上的再建設,由合作伙伴完成。”
以用戶價值為依歸,攜手合作伙伴提供卓越體驗
實際上,在企業微信一年半以來的發展歷程中,已有不少合作伙伴快速成長,成為行業領軍。“例如道一,專注開發和推廣企業辦公和協同領域的通用型應用,2014年加入微信企業號,當時他們做了一個非常艱難的決定:完全拋棄自己開發的獨立app。”盧青偉談到,“現在道一旗下已有30多款完全基于企業微信的應用,SaaS應用收入年增長率超過100%。”
此外,垂直領域的行業服務商同樣從企業微信中獲益。“為K12(幼兒園/中小學)提供智慧校園信息化應用解決方案的小蟲科技,將自己的應用對接到企業微信,短短1年便發展了近7000家學?蛻,業務覆蓋20多個省份,在過去是無法想象的增長。”

在盧青偉眼里,即使沒有開發能力,但只要在技術服務領域有一技之長,也能在企業微信獲益。“廈門連大成為企業微信技術服務商后,從零開始,一步步組建服務團隊,幫助企業搭建企業微信辦公平臺。這種一對一的貼身服務極大降低了企業接入成本,目前廈門連大每月能完成兩三百家企業的服務接入,也從中獲得了可觀回報。”
最后盧青偉表示,以用戶價值為依歸,是企業微信一直秉承的信念,而為了幫助合作伙伴更好融入企業微信,企業微信也將建立“企業微信合作伙伴學院”,為所有合作伙伴提供產品和技術培訓。“通過開放和連接,與合作伙伴一起為企業提供極致應用;以用戶價值為依歸,為用戶提供卓越體驗,這是我們的價值觀,更是我們的使命。”
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