在今年9月底中國聯通董事長王曉初披露混改思路時,曾強調混改后聯通的一大明顯特征就是“去電信化,推崇高效互聯網化”,沿襲這一思路,混改后中國聯通在大型營銷活動中將會如何創新,成為一大懸念。
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10月28日,中國聯通第三屆流量節拉開帷幕,在今年的流量節中,中國聯通打出創新性的流量支付牌,結合流量銀行的品牌、用戶、流量、數據、渠道等資源優勢,協同阿里、騰訊、優酷等互聯網企業一起打造了一場流量盛宴,引發了市場的極大關注。
9月戶均移動流量約1.96G 中國聯通第三屆流量節受追捧
移動流量已經成為當前手機用戶的全新“生活必需品”,我國手機用戶的流量消費也早已進入“G”時代。
據工信部最新數據顯示,9月當月戶均移動互聯網接入流量達到2007M,約1.96G,比去年同期增長140%。1-9月通過手機上網的流量達到146億G,同比增長162.3%。
對運營商來講,隨著語音、短信等傳統業務增速下滑,如何打好流量經營這張牌成為現實問題。而在三大運營商中最先試水混改的中國聯通,在流量經營創新上也屢屢令行業驚奇。
10月28日,中國聯通啟動第三屆流量節。作為中國聯通打造的知名移動互聯網節日營銷品牌,“1024流量節”吸引了眾多用戶參與。
從2015年10月24日,中國聯通舉行了第一屆流量節,圍繞“1折搶1G”流量半年包展開,活動覆蓋用戶3000萬;直接參與用戶高達1500萬。
而在去年10月24日舉行的第二屆流量節中,參與用戶數據更是成倍翻番。據了解,當年的流量節圍繞流量日包展開,活動覆蓋用戶1.5億,直接參與用戶高達8000萬。在今年,由于政策等原因,這一活動延期至10月28日啟動。
此前在8月20日,中國聯通正式發布了募集資金高達780億元的混合所有制改革方案,騰訊、阿里、百度、京東等互聯網巨頭入局聯通混改。此次流量節,成為中國聯通混改后的首個大手筆市場營銷活動,與往年的流量優惠活動相比,會打出什么創新牌引發行業關注。
創新流量玩法 流量支付引市場關注
據了解,今年中國聯通第三屆流量節的活動主題為“1M換換換 流量當錢花”,具體而言,在10月28日—10月30日、11月02日—11月06日。期間,凡是中國聯通的用戶都可以使用流量換購商品。
比如,用戶可以用1M流量換1元聯通話費、1M流量換淘寶現金紅包、1M兌換喜馬拉雅會員、1M兌換沃視頻會員等等。另外,除了單純使用流量支付外,用戶還可以使用流量混合手機支付來購買商品,包括優酷會員、騰訊視頻會員、愛奇藝會員、游戲等等諸多商品……
也就是說,中國聯通今年打出的創新打法就是“流量支付”,即用戶可以使用套餐內流量兌換商城商品、兌換電影票、玩游戲等。在中國聯通人士看來,第三屆流量節的主旨就在于創新流量玩法、探索和建立大流量環境下流量經營新模式。
可以說,流量直接作為“貨幣”進行支付,成為運營商在流量經營上的全新嘗試。與這一思路一脈相承的是,在今年5月,中國聯通全新版本流量銀行APP上線,創新性推出了流量借貸功能,解決了用戶流量存儲、借貸以及流動的需求,使得用戶可以自由處理自己的流量財富。在業內看來,這一系列嘗試為運營商流量貨幣化探索打開了想象空間。
其實,除了流量支付外,中國聯通在流量經營創新上早已有諸多大膽玩法。今年年初,中國聯通在國內首次推出“冰激凌”無限流量套餐,在三大運營商中率先試水無限流量產品。在中國聯通“冰激凌”無限流量套餐獲得市場一致好評后,中國移動和中國電信也相繼推出了自己的無限流量產品,正式開啟三大運營商無限流量套餐時代。
打開運營商流量創新時代 吸引用戶不能僅憑價格戰
隨著運營商進入以流量為主要業務時代,如何以流量為切入點吸納更多用戶就成為幾大運營商的焦點課題。
在這一課題中,一個值得關注的背景是提速降費進程在不斷被加快。以中國聯通的流量單價為例,估計中國聯通的財報數據,2016年上半年,中國聯通用戶總計使用流量5952億MB,產生收入349.1億元,流量單價為58.65元/GB。但2017上半年,中國聯通用戶流量總計25333億MB,創造收入429億元,流量單價銳降至16.93元/GB,降幅高達71%。
不過,對于運營商而言,單純通過價格戰吸引用戶并非長久之計,畢竟流量單價有成本區間,并不可能無止境下滑。所以,在價格戰之外,通過創新流量經營找到吸納用戶的全新路徑就極為重要。
聯手曾經的“競爭對手”互聯網廠商,成為聯通獲取用戶的手段之一。
可以看到的是,2016年下半年以來,中國聯通先后與騰訊、阿里和百度合作推出騰訊王卡、阿里螞蟻寶卡和百度神卡。中國聯通和阿里在雙十一前聯合開展的最大讓利活動,也是中國聯通首次開放流量兌換能力。
除此之外,為了推進合作,今年5月中國聯通在廣東、浙江分別成立了騰訊合作運營中心、阿里合作運營中心,分別負責騰訊王卡和螞蟻寶卡的推廣、運營及銷售。
與互聯網企業聯手推出流量卡產品,已經成功為中國聯通導流用戶。在今年5月舉行的聯通股東大會上,中國聯通曾宣布,其與騰訊合作推廣的大小王卡,半年時間已經增加了2000萬用戶。而聯通與阿里的合作主要聚焦在集團、企業客戶,大概為聯通帶來了200萬-300萬新增客戶。
“中國聯通一向被業內認為是運營商改革的試驗田,此次流量節,中國聯通跳出流量價格戰創新應用,使用流量兌換商品或服務,這一創新性玩法必將吸引更多用戶關注。除此之外,也為運營商群體在流量經營上的商業化創新、建立流量支付商業模式提供了全新思路。”業內分析指出。
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