移動辦公,又稱“3A辦公”。憑借與生俱來的移動便攜性,移動辦公可幫助企業人員在任意時間、任意地點處理任何工作事宜,從而擺脫以往辦公環境對時間和空間的依賴,并且隨著移動時代的爆發而廣受企業追捧。
第一財經發布的《2017智能移動辦公行業趨勢報告》分析指出,2017年移動辦公市場規模將超過54億元,預計2020年將達到120億元,市場前景十分廣闊。移動辦公產品包括移動OA、客戶CRM、財務、ERP、IM即時通訊及SaaS集成云平臺在內的辦公軟件異軍突起,紛紛登陸市場。
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移動辦公擁有很多PC端不能比擬的優點,如可便攜。臨時在外遇到緊急工作,直接通過手機輕松解決比電腦操作方便多了;如對碎片化時間的利用率,走路、吃飯、坐車、休息間隙...都能一鍵登陸,隨時操作;功能方面日趨強大,不僅可與PC端實時同步,甚至能滿足部分PC端較難實現的辦公需求,如GPS+LBS雙定位、直撥通話等。憑借“提高企業辦公效率”、“降低企業運營成本”等功能,大有取代PC之勢。
移動辦公=提高工作效率?
移動辦公的原理是是碎片化辦公,旨在將不在辦公桌前的時間充分利用起來,進行“隨地隨地辦公”。愿景是美好的,但在真實部署和實施過程中,并不盡人意。在談到移動辦公“提高效率”時,移動生活化辦公助手“我不憂”的創始人田偉科說道。“提高工作效率,只是讓相關人員更多的把自己的碎片化時間用在移動辦公,等于變相延長了工作時間。”
移動辦公“提高工作效率”的另一點是加快各種工作流程、協作的進度。其原理同樣是利用了碎片時間,節省了以往層層批復,層層傳達的時間。員工可以隨時完成工作匯報,領導可以隨時審批、處理積壓的流程。但由于手機并不能替代PC電腦頻繁使用,相關流程人員容易遺漏或忘記,雖然有移動辦公軟件開發“提醒”功能,但總體上高效審批流于形式。
我不憂:把協作變得有趣
移動辦公的溝通、協作功能,是比較單純的“上對下”模式。比如高層領導者可以隨時隨地“強制”聯系相應的工作人員,而員工提醒上級及時處理流程審批,諸如請假、報銷之內,則存在諸多顧忌。“所以我們往往看到,流程審批也好,協作也好,往往是在高層領導處拖延日久,還不及紙質時代簽字流程來得快。”田偉科在談到移動辦公產品尷尬現狀時說。
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據田偉科介紹,在移動生活化辦公助手“我不憂”3.0新版的流程協作功能上,有比較人性化的創新。一方面是運用了“出屏打擾”功能,將強制通知命令用動態趣圖展示,輔助擬人化的文字,從而降低“打擾”的屬性,變得活潑有趣;另一方面增設了“實時審批監督”功能,自動收集并分析流程審批的速度,哪個環節流程處理緩慢,一目了然。通過此類功能應用的創意,從而切實做到提高協作效率。
把工作變得有趣
新版“我不憂”推出“出屏打擾”功能,通過趣味的吉祥物動態圖,替代以往的強制“通知、命令”功能,最大限度地降低工作唄打擾的負面因素,并提醒相關人員及時查看、處理。此外,推出“工作臺”模式,使用者可根據日常使用習慣,自定義添加高頻次功能按鈕,而不用再繁瑣尋找,簡單方便。值得一提的是,“場景簽到”功能,通過推送溫馨的語句、場景畫面,營造出輕松、愉悅的辦公氛圍。其他如“IM聊天”、“任務匯報”、“審批監控”、“電子名片”等等功能,把移動辦公工具變成人性化的助手、秘書,從而把工作變得有趣、豐富、多元化。
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大數據應用讓工作更高效
據田偉科介紹稱,“我不憂”3.0正嘗試在大數據方面的應用。目前正通過采集企業日常考勤數據、銷售數據等,進行有效分析,幫助企業管理者根據數據做出及時、有效的調整。當然,這只是對大數據的初級運用,逐步積累大數據經驗,最終將通過“我不憂”移動辦公APP,大數據對企業考勤、銷售、流程審批、匯報、CRM、聊天等日常數據的智能分析,最大程度地提升企業、員工的工作效率,開啟移動辦公高效協作新篇章。
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