8月29日，2017中國智能終端技術大會暨中國智能硬件開發者大會在北京新世紀日航飯店隆重舉行。此次盛典由工業和信息化部主創指導，中國電子信息產業發展研究院、廣東省經信委、惠州市人民政府聯合主辦，中國電信、中國移動、中國聯通三大運營商機構協辦支持。工業和信息化部電子信息司司長刁石京、中國工程院院士倪光南等領導在會上致辭發言，就萬物互聯下的AI應用與創新之道，展開深度交流與討論。期間，華碩電腦行動通訊業務總部總經理王勇，結合“新零售”時代終端廠商面臨的挑戰與機遇，向參會嘉賓分享了華碩手機的未來規劃與目標發展，并籍此為中國智能終端運營的戰略提升打開嶄新格局。

　　華碩電腦行動通訊業務總部總經理王勇

　　智能終端行業發展卓有成效，但宏觀環境面臨巨大挑戰

　　隨著我國科技的發展，在終端通訊技術的完善保障、產品體系建立、產品質量提升以及相應的解決方案都取得了重要成果。其中，自主知識產權應用，自主可控技術開發等均向國有化、國產化鼎立邁進，為實現人機安全交互與用戶安全體驗提供了根本保障。自21世紀以來，我國的人工智能技術有著突飛猛進的發展，這為當前的智能終端應用注入了強心劑，可以說手機行業里核心技術的創新、支撐平臺的搭建及后備的人才培養，形成了有序的市場體系，并向著智能經濟、智能社會的規模發展不斷延伸。

　　然而，傳統業依舊面臨著巨大的挑戰，全球零售死亡的鐘聲已經敲響，華碩電腦行動通訊業務總部總經理王勇分析指出，當前的宏觀環境所呈現的巨大挑戰，無論是線下實體店還是電商都遇到著各自的瓶頸。根據2016前三季度零售企業財報，我國零售業上市公司實現凈利潤430.41億元，同比下降48.24%。以實體零售商來說，不僅要面對各大電商的重重包圍，還要承受逐年遞增的租金成本壓力，在全球經濟消費放緩加之人力成本、生產成本不斷增長的情況下，這種盈利可謂是“富貴險中求”。同樣手機產業風光背后暗藏危機，越來越多的手機廠商遭遇生存危機，那么新零售時代終端廠商還能迎來春天嗎?

　　洞察行業發展先機，三縷春風改變格局

　　會上，華碩電腦行動通訊業務總部總經理王勇為終端廠商“新零售”時代的機會點歸納了三大核心要素。首先，隨著消費升級，應從被動推薦向沉浸式體驗轉變。“新零售”并非局限在零售本身，而是優化用戶的購物體驗、使用體驗、社交體驗和互利體驗。體驗升級是突破瓶頸的核心訴求，用戶能真正感受到商家的工匠之心才是根本目的。就像華碩手機的超長續航、120°闊景雙攝、無痕全金屬機身材質等特性元素，它讓用戶免除了對手機電能不足的擔憂，在合影拍照中完美呈現全景景觀，打破了千機一面的同質化。這些性能體驗解決了用戶痛點，讓用戶看到了商家的用心所在。

　　其次，優化體驗將深度依托于客戶關系的管理。建立強連接和大數據是新零售時代的基礎能力，也是構建新型客戶關系管理的關鍵。以智能手機作為載體平臺，通過對用戶畫像的數據采集，打通用戶消費渠道點，并通過大數據的服務分析讓更多實體店、網店、移動終端、社交商店等渠道資源有效關聯用戶所用手機終端，形成一站式全流程服務體驗。因此手機生態系統已然成為CRM的最佳載體，華碩手機早在2014年就開始搭建ZenUI省事兒，引領手機UI生態潮流。

　　最后，從商業模式看，在未來的發展應用中，智能手機的可塑性與全能性決定了它的遠大前景，它將取代更多企業與行業產品，逐漸擔起頭部作用，這或許將是智能手機成為核心部件的關鍵因素。

　　“志同”且“道合”方能決勝千里。未來，華碩手機將延遞用戶互利與用戶體驗的訴求之道，與消費者共建互動橋梁。同時在新產品、新銷售、新渠道的策略引導下，秉承用戶體驗與智能終端生態系統的完美結合勢將品牌推至嶄新高度，全面打造智能終端良性技術研發生態圈。

　　—完—

　　關于華碩

　　華碩是全球電腦與數位科技領域的領導品牌，擁有世界一流的研發設計團隊，致力于追尋無與倫比的創新美學，匠心獨運;堅持完美品質近乎苛求。致力于為個人和企業用戶實現Happiness2.0的快樂消費體驗。連續四年躋身《財富》500強，連續十二年被美國《商業周刊》列為全球IT百強企業，更被亞洲《華爾街日報》評為品質服務創新第一名，并位居全球消費類筆記本電腦第一名。

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