4G的普及讓物聯網領域出現曙光，智能家電趁勢而起。雖然對于智能家電的定義一直沒有統一，但大多數企業都將其理解為“互聯網+家電”。

　　這種偏頗的認識，使智能家電走向一個誤區：很多家電產品為了體現智能，盲目加入“聯網”、“遠程遙控”、“讀取數據”等功能，為了體現技術之高深，操作往往繁瑣復雜，智能家電成為“考驗人類智能”的家電。

　　這無疑背離了產品設計的初衷，即,讓人們的生活變得更方便、更健康、更安全，一言以蔽之：消費者需要更好的體驗，而不是所謂的更復雜的智能。

　　擊破智能家電亂象

　　在設計蘋果手機時，喬布斯給員工設定的諸多規則中就包括：科技要把復雜性隱藏在簡單的操作背后。所以，蘋果手機成為三歲孩子都可以輕松掌握和操作的產品。

　　如今，智能家電熱潮甚囂塵上，但對于消費者來說，面對市場上一擁而上的各類智能家電，苦不堪言。規格標準不統一、難以比較、技術千差萬別、操作復雜繁瑣、功能雞肋……

　　“智能化或智能技術無非是實現更好體驗的工具和途徑。不同的產品領域，顧客的需求重點是不一樣的，有時候差異巨大。要滿足顧客的需求，所需要的技術或智能技術也都是千差萬別的，決不能以'聯網''遙控''讀取數據'等所謂'智能化'作為統一的實現手段。這是為智能而智能，并非真正的智能化。”

　　▲8月16日，“有愛·有度”2017方太新品發布會于上海世博中心舉辦

　　方太集團董事長茅忠群8月16日在上海世博中心開幕的方太新品發布會上提出了自己對于智能趨勢的看法，這是他再次公開發表方太對智能家電的理解，提出智能的標準是有價值。在這次發布會上，方太帶來了智能升降油煙機EM7T.S、專為墅級廚房打造的全新一代水槽洗碗機Q7，以及天際套系等多款年度重磅新品。這些廚電的智能表現讓人耳目一新，如同為當前的智能家居領域注入一股清流。

　　方太2017年度新品：展示有價值的智能

　　綜合來看，方太的智能化家電并沒有盲目上馬各類“互聯網+”項目，而是真正從消費者在使用家電過程中的痛點出發，為消費者解決問題、帶來價值。

　　作為首個在全線油煙機產品上實現智能化的廚電品牌，方太在油煙機智能化方面擁有大量全球先進的核心科技。此次發布的智能升降油煙機EM7T.S，更是將吸油煙方式進行了革命性升級——變被動吸煙為主動捕捉。

　　以往油煙機在調整檔位時，需要用戶手動操作：油煙量大的時候，選擇強檔;油煙量小的時候，選擇中低檔。EM7T.S運用AutoSuction智能吸排系統，仿佛為“蝶翼環吸板”裝上了“云眼”和“云腦”，根據不同的油煙大小，蝶翼板的高度可以自動調節。也就是說，一旦烹飪過程中油煙量增大，蝶翼板會自動下降，達到“黃金控煙區”，近距離強勢捕捉，持續保障四面八方不跑煙。同時實現了全程智能吸排，讓用戶盡享“無人駕駛”的智能體驗。從被動吸煙到主動出擊智慧捕捉，全新一代智能升級油煙機的出現，讓油煙機的工作戰術從靜態防御變為動態進攻，實現了跨越式的轉變。

　　這樣的智能創新，不僅關注到消費者對于產品消費的需求，更放眼到消費者對于家電使用環境的需求，設身處地為消費者考慮。“在家電產品智能化的實踐中，要始終以顧客為中心，牢牢盯著顧客需求，如此才能避免為智能而智能。”茅忠群說。

　　回歸產品本質：以消費者需求為核心

　　在營銷圈一直流傳著這樣的“傳說”：把梳子賣給禿子、把鞋子賣給習慣光腳的族群……這從營銷技巧上來說，是可以借鑒的“術”，卻并非營銷的“道”。面對智能化的熱潮，方太清醒地認識到顧客真正需要的不是“智能化”，而是綜合了“更方便”、“更愉悅”、“更健康”、“更安全”等多方需求的“更好的體驗”。

　　正式因為秉持這樣的理念，方太在2015年推出的跨界三合一水槽洗碗機，破除了中國廚房“碗難洗”“果蔬農殘難除”“空間不足”等多個痛點;憑借40多項專利技術以及水槽、洗碗機、果蔬凈化器三合一的創新產品理念，方太水槽洗碗機面市2年以來拉動了中國洗碗機市場的整個爆發式增長。

　　在2年多的時間里，已經持續推出多款旗艦產品，并持續受到市場熱捧。根據中怡康數據，2017年7月，方太水槽洗碗機的市場占有率已經達到41.1%，位列第一。此次發布的水槽洗碗機Q7在功能、外觀、體驗三方面繼續升級。功能上，Q7的獨立果蔬槽新增噴淋功能，堪比大槽;純物理洗凈方式，可去除90%以上的果蔬農殘，清洗更干凈。外觀上，采用黑晶面板全面包裹，簡約且富有神秘感，整體的純平設計盡顯氣質;手工精工細磨出的小R角，更讓槽體硬朗有型。體驗上，Q7可以根據餐具油污程度自動調節清洗模式與時長，一次洗碗用水量甚至比手洗用水量還要低，便捷又環保。

　　“電器不應該成為廚房里的主角，用戶才是廚房里唯一的主角。所有的智能，都應以人為本，都是為了成就用戶在廚房中的最佳體驗。”茅忠群從方太“有愛”的源點出發，強調無論廚電行業的發展趨勢如何更迭，都不得動搖這份初心。

　　方太2017年度新品的發布會成為中國智能家居發展進程中被很多人銘記的一刻。因為它讓整個行業從過熱的盲目中冷靜下來，回歸產品本質、回歸到以消費者為核心的創新。 (新營銷 周再宇)