“相親價目表”帶來的話題熱度還未散卻,電視劇《我的前半生》又引發了新一輪關于婚姻家庭與職業規劃的探討。作為國內婚戀交友領域的標桿,世紀佳緣CEO吳琳光受邀在行業交友平臺脈脈上進行了一個小時的直播,與職場從業者們解析關于擇偶現狀、網絡交友、平臺發展、相親技巧等系列話題,共吸引16萬關心此話題的用戶觀看。
作為有著深厚技術背景的企業大家長,吳琳光一直給大眾“理性”、“極客”、“數據化思維”的標簽,也讓他更樂意用直播這種更加直觀和有效互動更強的方式與受眾交流。而他對數據和技術的偏好也在推動著世紀佳緣產品的變化,近一年的時間里,世紀佳緣不斷推出新的互動性功能,除了語音問答功能外,世紀佳緣今年還推出了佳緣直播,并對平臺原有的內容板塊進行整合與重塑。究其原因,吳琳光表示,互動性功能的推出是為了弱化平臺的工具屬性,通過功能和內容模塊的搭建來增加用戶的停留時間。當前泛社交類產品比比皆是,雖然從不同的社交動機和功能亮點出發,卻對整體的社交用戶群做切割和分化。吳琳光直言,移動互聯網時代,世紀佳緣遭受了巨大的沖擊與挑戰,用戶有了更多的選擇,從而也弱化了在世紀佳緣進行交友的依賴性。但世紀佳緣平臺依然有著較強的根源性優勢,一方面是立足于婚戀社交這個強目的社交,用戶即便習慣通過一些社交產品進行關系和資源的建立,但回歸到尋求擇偶對象時,世紀佳緣依舊是用戶的重要選擇;另一方面,婚戀交友平臺是個馬太效應十分明顯的領域,用戶體量決定了用戶擇偶選擇的有效性,也直接關系到婚戀交友的成功率,世紀佳緣超過1.7億的注冊用戶體量已經在整個產業端有了核心競爭力。
在解析職場人士們關于擇偶現狀的問題上,吳琳光的“數據化思維”得到更加鮮明的體現。不少觀看者表示,從世紀佳緣過往發布的調研報告來看,大眾在擇偶時更偏向于用“收入”、“房子”、“車”等物化的標準作為擇偶的前提,質疑這樣的現狀是否破壞了婚戀擇偶的純粹性。吳琳光表示,婚戀擇偶原本就具有一定的目的性,從原始的尋求繁衍更加強壯和生存能力更強的后代,到當前尋求有一定物質保障的婚姻生活,這些都是婚姻建立的前提,大眾的選擇已經充分說明了需求的優先性。世紀佳緣平臺也一直根據用戶的共性化訴求數據來指定所謂“物化”的機制,男性對女性有關于年齡、外貌、身高等方面的要求,女性自然也會對男性有經濟基礎方面的要求,這是雙向的條件設立。當然,不通時代背景的人群對于擇偶的關注方向也會有較大變化,比如85前出生的人群更多生活在社會經濟變革的時代,物質生活的提升成為了貫穿他們生活的重要方向,但85后特別是90后人群已然不同,他們已經擁有了基礎的物質生活保障,所以更注重精神和價值觀上的一致。世紀佳緣也在通過興趣化數據的匹配來給不同訴求用戶提供解決方案。
而對于網絡婚戀交友的體驗者而言,互聯網交友安全是與他們的體驗更為實際的問題。吳琳光介紹到,世紀佳緣智能網警系統通過基于大數據的深度學習,已經對一些婚托、廣告、詐騙等用戶進入有了十分有效的遏制,而平臺還通過對用戶的行為軌跡監測進行二次防控,同時平臺人工篩查團隊還會進行用戶投訴和風險用戶的審核,不斷在優化風險防控手段。但吳琳光同時表示,風險防控的最后一關永遠在用戶那端,很多詐騙手段十分老套,但依舊有人受騙,其實源頭在于人的欲望和恐懼,欲望更多寄托在自己是蕓蕓眾生中的幸運兒,通過微弱的投入獲得巨大的產出;而恐懼會讓自己的判斷失去理性,往往一些所謂的“危機”其實仔細推敲就能看出端倪。學會理性思考,對無法判斷真實性特別是涉及財務的信息保持謹慎,不讓自己在極端情緒下做決策,會大大降低交友風險。
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