轉自：《國際商報》

　　新零售颶風驟起，傳統商業面臨著高效打通線上線下的高壓。所謂高壓，直譯過來無非兩點，線上線下的系統化管理及流量的捕獲與維持，而這兩點足以令中小企業倍感焦灼。

　　“市場趨勢、客戶需求我們早有洞察。”商派云起總經理劉金光說，“如今電商已成為企業的基礎建設，許多企業都希望通過電商化來提高效率，獲得新的業務機會。而云起早就準備了‘兩副牌’，補全了‘電商+’加號背后的內容，為中小企業電商化賦能。”而劉金光所說的兩副牌指的是軟件服務和社交電商。

　　提起商派(Shopex)，這個有著14年互聯網基因的企業早已成了大大小小做電子商務企業繞不開的一個品牌，其技術實力和服務能力有目共睹。背靠商派的云起必然有著技術過硬的天然優勢，而對于云起的另一副牌，劉金光有一套自己的打法。

　　幫助線下中小企業互聯網化

　　“這個名字是我起的。”劉金光自豪地告訴記者，“之所以起名為‘云起’，主要就是想利用‘云’的方式幫助中小微企業將線上業務做起來。”

　　2015年的時候，云起還只是商派的一個內部業務劃分的模塊，如今云起已作為單獨的子公司，足見其野心之大、決心之堅。“未來幾年，會有大量的中小微企業將業務互聯網化�；ヂ摼W是中小微企業拓展業務的標準和必備管道。商派云起，也是為了迎合電商的發展趨勢，幫助中小微企業的業務互聯網化而建立的。”劉金光介紹，“除了提供軟件工具服務，云起也提供一些流量、金融、店鋪設計裝修等服務。因為做電商光提供一個軟件服務根本遠遠不夠，很多企業并不具備相關能力與經驗，這也是我們基于軟件工具提供相關服務的原因。”

　　面對日益激烈的市場競爭，商派云起也想做出自己的獨特性，劉金光這樣分析：“相較于其他云電商平臺，一方面，其他公司大都只提供單一方向的應用。而商派云起是個完整的電商應用體系，不管是前端的微商城、分銷王、云起訂貨，還是后端的ERP、CRM，云起平臺的上的任何產品都能做到無縫對接，互聯互通，是電商產品的一站式服務平臺。另一方面，云起除了提供軟件系統服務，還聯合了各大合作服務商，給客戶配套提供了一系列的平臺服務，包括店鋪裝修、二次開發、代運營等的服務。”

　　目前，商派云起的產品涉及廣泛，“商城類產品最受青睞，比如云起微商城。”云起微商城不是微商，而是中小企業深入社交場景的“助手”，比如，店鋪可以在朋友圈分享。準確地說，它是一種工具，能夠幫助企業開設網店并提供完整的移動電商解決方案。劉金光表示，“2017年我們會把精力主要放在線下實體店移動互聯網化的方向，更多的是將微商城的產品覆蓋到擁有線下實體門店的業務場景。”

　　開啟“新零售+門店”實戰模式

　　站在新零售市場的風口，云起也不甘寂寞。近日，商派云起為餐飲、美業、商超、生鮮零售等行業上線了“云起門店小程序”，目前已滿足店招、點贊、主營產品展示、電話、地址、門店照片、會員卡功能。同時通過LBS定位，讓商家更容易線上線下一起獲客，從而降低運營成本。

　　“簡單的理解，就是把一個行業的服務流程線上化。以美甲為例，每個客戶可能會有專門的美甲師或是特別喜歡的款式，我們把這個預約流程搬到線上，而不再是傳統的電話預約或是到店預約。通過線上預約的方式能夠提高溝通效率，透明的價格和評價也會增加消費者復購的可能，從而提高消費者黏性。”劉金光如是說。

　　借助“附近的小程序”打破了在微信上人與店之間的高墻，“云起門店小程序”就能把客人盤活，有了將更多碎片化流量導入門店的能力。微信用戶若需要尋找附近的餐飲、商超門店，只要通過微信的小程序界面，就可以便捷地享受到周圍的服務，同時將會員卡領入微信卡包。

　　“云起門店小程序”是新零售與線下場景的結合。“云起門店小程序”的獲取門檻低，目前免費開通，對于沒有開發能力、不懂代碼的商家也能輕松擁有自己的小程序。據了解，“云起門店小程序”很快就會上線新的營銷功能，譬如：優惠券、評論、預約、支付等等。未來，商戶還可以借助自身的開發和第三方的能力，給用戶提供更豐富的服務，滿足多樣化的服務需求。