中國市場規模龐大,移動支付普及程度高,物流行業更加完善,加之共享經濟的興起,互聯網二手交易依托于中國電商環境的優勢,正在開始走上人們日常消費的舞臺。《中國分享經濟發展報告2017》顯示,2016年,中國閑置交易市場規模約為4000億元,全年二手交易成交量都呈上升趨勢,12月環比上漲12.15%;今年2月成交量較之前明顯提升,并持續呈現較大斜率。目前,最具有代表性的二手交易平臺,分別是轉轉、閑魚、愛回收,筆者將對這幾大特點鮮明的平臺進行分析。
轉轉
轉轉APP,作為一家專業的C2C閑置交易平臺,交易覆蓋全品類,而手機則是其當前的主打業務。在手機品類下,轉轉[y2] 平臺為用戶提供專業的質檢服務,買賣雙方都可通過平臺質檢獲得保障,C2C個人交易驗機質保30天,自營手機質保則為180天。[y3] 而在家電家具等大件交易中,轉轉接入了58速運,解決其中的物流痛點。
今年6月,轉轉獲得騰訊2億美元投資后,推出“手機30秒快賣”小程序,讓用戶無需下載任何APP軟件,30秒就可安全放心的賣出手機。轉轉平臺不僅同時解決了速度、報價、質量的三重問題,并為用戶提供“雙重保障”。賣家將手機寄送到轉轉質檢中心,由專業質檢師完成驗機服務,驗機成功,買家確認購買,賣家即可以收款。而后續買家的行為都直接與平臺進行,平臺會為買家提供質量保障。

閑魚
閑魚在滿足本身二手交易的屬性外,重社交是它的發展模式,這也滿足著阿里巴巴一直都存在的社交夢。社區+電商的”魚塘“模式,充分體現了這一社交夢。用戶基于地理位置、產品種類、用戶愛好自由選擇魚塘,進行交流交易。在閑魚上,看到用戶分享的物品,點擊”我想要“不是跳轉到訂單頁面,而是跳轉到聊天頁面。重視用戶的互動甚至超過本身的二手交易,可見社交才是它的重頭戲。

愛回收
愛回收主要針對二手手機的回收,低價收、高價賣是它的商業模式,線上線下爽渠道開展回收服務。線上渠道以依托3c電商,提供服務來實現,依賴京東官網等電商平臺的”以舊換新“入口。用戶在京東買東西時可以發現這個功能,直接在京東官網進行估價回收。線下服務主要覆蓋三線城市,連接線下手機商店,通過賣場的店員進行手機回收。低價回收是愛回收的核心。

目前,中國的互聯網二手市場尚屬初期階段,二手交易的潛在需求日益增加。消費者在選擇二手交易時,無外乎考慮兩大主要因素-質量與價格。通過對幾大主流的二手交易平臺模式進行對比,不難看出,轉轉平臺站在買賣雙方權益的角度,針對不同品類提供服務,努力做到它所倡導的“專業C2C閑置交易平臺”。在選擇簡單、可信、快捷的二手交易環境時,轉轉二手交易平臺無疑將是消費者的品質首選。
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