這幾年的互聯網行業有這樣一個現象,就是每過一段時間就會有所謂的“磚家”跳出來,盤點一下各企業大佬“食言”、“打臉”的案例,然后公布出來讓大家取笑一番。
“刻舟求劍”的故事想必都聽說過,大家都會去嘲笑那個在船上刻記號的楚國人辦事刻板,拘泥而不知變通。然而在筆者看來,如今那些站在高處,嘲笑互聯網企業戰略“多變”的“磚家”們,又何嘗不是在犯楚國人同樣的錯誤呢?
互聯網行業的發展變化極快。一些企業在歷經了興衰波折后,存活了下來,而更多的企業,卻因為“固步不前”、“不合時宜”而遭淘汰,成為被拍死在沙灘上的“前浪”。盤點互聯網企業的興衰史,不難發現:只有根據形勢,及時調整發展戰略,甚至不惜“食言打臉”,才是企業在競爭中存活下來,繼而做大做強的關鍵。
接下來,我們不妨以國內外幾家知名公司為例,看下他們最近都“悔過哪些棋,變過哪些陣”。
2017年6月,騰訊旗下的閱文集團發布了首款QQ閱讀電子書。早在2012年,馬化騰就在公開場合表示“騰訊不會做手機硬件”,到了2015年,馬化騰在闡述他的“互聯網+”生態戰略時就再次強調,騰訊“堅決不做手機,不做硬件”,更多會是和其他廠商合作。
確實,在當時的背景之下,騰訊正從過去的“封閉發展模式”,漸漸向全生態轉變,與之相伴的是近幾年線上增長紅利的逐步消退。綜合考慮以上種種因素,2017年,騰訊推出QQ閱讀電子書,為自己的付費內容和服務尋找新的入口。這也反映了互聯網向線下延展的新趨勢。
再來看看阿里。2014年11月20日首屆互聯網大會上,針對劉強東所講的京東阿里兩家公司模式不一樣,馬云說:“我們從來不賣貨、不送貨、不存貨,我們希望是別人可以賣貨更方便、更有效,這是我們之間的差異點。” 這意味著,阿里不做物流,不做自營。然而,2017年5月,阿里卻上線了自營店鋪“淘寶心選”。
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如果以上兩個例子屬于企業的戰略調整的話,下面這個案例應該算是決策失誤了。
2015年6月30日,百度糯米O2O生態戰略發布會上,李彥宏宣布將在3年內對糯米業務追加投資200億元人民幣,立志要把糯米做好。
兩年之后的百度財報電話會議中,李彥宏卻宣布降低糯米和百度外賣的消費補貼和營銷費用,百度O2O戰線全面收縮。沒有做好,就毅然決然舍棄,從公司長遠發展角度講,這樣的選擇沒毛病。
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別說BAT做出過“自食其言”的事,就連蘋果教父喬布斯也不能免俗。
在相當長的一段時間內,喬布斯都堅稱3.5英寸的手機屏幕是最適合單手使用的手機屏幕尺寸,但這一論斷最終被市場上的多款大屏手機的熱銷所推翻。最終,蘋果手機還是“順應民意”,開始推出大屏幕手機。得用戶者得天下,“傲嬌”如蘋果也會放下身段,主動迎合用戶的需求。
這樣的例子還有很多。2016年,周鴻祎斷然宣稱“360不再做醫療搜索”。然而過了1年,360搜索旗下的良醫2.0就大張旗鼓地升級上線了,號稱將“攜手數千家權威醫院與機構,并運用人工智能技術,服務于用戶查癥、找藥、尋醫等醫療全過程”。
據介紹,目前良醫日均約有500萬次醫療健康搜索請求,這說明現在搜索引擎依然在醫療信息獲取上扮演重要角色,而360也將良醫看作是今年非常重要的項目。360搜索也已經與國內10余家主流醫療網站、人工智能公司建立了合作,其中包括微醫、好大夫在線、百科名醫網、尋醫問藥網等。
說白了,互聯網時代,老百姓上網尋藥診病是真正的剛需。企業該做的并不是什么“壯士斷腕”,而是要把精力放在如何提供高效可靠的醫療信息上。
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還有情懷代言人羅永浩。英語教師出身的他改行做手機,本身就自帶話題屬性。趁著國產手機興起,硬件盈利空間縮水之際,羅永浩的錘子手機橫空出世。羅永浩更是放出錘子手機售價“如果低于2500元,我是你孫子”的狠話。
不過時隔一年,錘子T1手機的售價就進行了調整,最低1980元起售,相比最初的3000元定價,可謂是“跳樓大甩賣”。然而在激烈的競爭環境下,錘子科技的首要任務是先生存,再考慮如何發展。適時降價,以退為進,“打臉”也就在所不惜了。
2014,華為高級副總裁余承東曾多次在微博上表示,對于6英寸以下的手機,1080P和高于2000P的顯示屏對于人眼來說幾乎沒有差別,指責其他手機廠商將2K屏作為噱頭。
可是,隨著移動互聯網的普及,手機用戶越來越習慣于在移動端看電影、玩游戲,這對手機屏幕的清晰度和色彩效果提出了更高的要求。于是今年2月,華為也順勢推出了采用了5.5英寸2K屏的P10 Plus,并作為年度的旗艦手機。
最后再來看看賈躍亭和他的樂視。最新消息是樂視不再控股易到用車,易到已經有新的控股股東進入。上述消息的背后故事還有待繼續挖掘,但2017年對于樂視來說卻可謂是麻煩不斷,股價跳水、欠債百億、大幅裁員、融資困難、戰略不斷收縮。
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今年1月13日,樂視拿到了160多億的融資,其中融創中國投資約150億元,賈躍亭當時宣稱“樂視最艱難的階段已經過去”。然而,至少到目前看來,樂視的艱難階段至少還要持續相當長一段時間。
面對困境,樂視也在全力調整。雖然很多人都在嘲諷賈躍亭的“出爾反爾”,但企業這時如果不“食言打臉”,恐怕真心死撐不了多久,
《呂氏春秋》說“世易時移,變法宜矣”,大體意思就是說:時間推移,形勢變更,就應當采取不同的應對措施。這話言簡意賅,放在如今的互聯網行業同樣適用。
面對風向變化,企業適時調整自己的戰略,做出進退有節的戰略部署絕對是一種明智的選擇。企業也并不需要為曾經“許下的諾言”而輕易錯失任何一次彎道超車的機會。
互聯網企業“食言打臉”不可怕,更不應遭到嘲笑,發展的好才是王道。真正可笑的,卻還是那些刻舟求劍的愚人。
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