最近在和朋友玩《王者榮耀》時,總是能聽到大家都在抱怨打排位賽遇到了小學生隊友害自己掉了星,然后只能無奈的笑笑。實際上,如果說在之前大眾對于小學生玩游戲這件事還如洪水猛獸一般的話,那么在今天,當互聯網已經成為我們生活工作的一部分時,很多家長開始能夠接納孩子在學習之余玩幾把游戲來娛樂放松一下。
當游戲、直播遭遇“小學生”,該堵還是疏?
事實上,今天的青少年越來越早的接觸互聯網,不僅是玩游戲的小學生越來越多,微信、微博、視頻直播等網絡平臺上無處不見小學生們活躍的“身影”。而來自中國互聯網信息中心(CNNIC)最新報告更是顯示:截止到2016年12月, 10歲到19歲的低齡網民占比達到20.2%,10歲以下的網民則由2015年的2.7%增長到3.2%。

這一方面是因為Pad、智能手機等移動上網設備在家庭當中的普及,客觀上給了孩子更多接觸網絡的機會,另一方面也是因為在當今這個互聯網時代,青少年已不可能完全與網絡隔絕,上網不僅僅是青少年的一種娛樂方式,更是其獲取知識、信息和進行社交的重要渠道。
不過,由于青少年是心智尚未健全的一個群體,自制力稍差,所以家長如果對孩子的上網行為毫無控制,就很可能會造成一些不好的后果。比如此前就有不少媒體報道過青少年沉迷游戲花費重金買道具的新聞。而近幾年來隨著移動支付的興起,青少年未經家長允許使用家長的支付賬號花重金買游戲、發大額紅包等事情也屢有發生。
一般來說,發生這類事件很多人會將責任歸結于家長的疏于監管,或者平臺的不負責任。但是,實際情況是,在目前的社會大環境下,我們不可能采取斷網這樣的“一刀切”方式完全禁止青少年上網。更現實的做法是在其中找到平衡,既能夠讓孩子享受互聯網帶來的快樂,又能夠對于孩子的上網行為有所控制和監護。
實際上,針對家長們這一頭疼的難題,騰訊早在今年2月就上線了騰訊游戲成長守護平臺,協助家長對未成年人子女的游戲賬號進行健康行為的監護。對于超過一定額度的疑似未成年人消費,平臺就會發起主動關懷和確認,從而幫助家長及時了解子女游戲消費的問題,最終杜絕青少年產生巨額消費。至今,騰訊代理或自研的游戲已經基本加入該平臺。
全民K歌加入成長守護計劃,情懷還是責任?
實際上,全民K歌現在不僅僅是一款K歌軟件,而且還有直播功能,跟所有直播平臺一樣,用戶可以給心儀的主播送花和其他禮物以表感謝和認可。但全民K歌里也有相當大一部分未成年用戶,他們還沒有形成理性的金錢消費觀,所以全民K歌接入成長守護平臺,與家長一起為孩子樹立正確的金錢消費觀,這顯然是一種具有社會責任感的體現。
在我看來,游戲、直播、K歌等互聯網平臺都應該如全民K歌這樣加強自律,肩負起社會責任。特別是在產品的設計當中,一方面需要滿足青少年的游戲娛樂和學習教育的需求,另一方面也需要切實考慮到青少年的真實消費能力,盡可能的避免青少年在進行網絡娛樂時讓家長產生負擔的高消費情況的發生。
事實上,很多互聯網平臺可能都意識到了青少年上網會出現高消費的這個問題,甚至有些平臺為了牟利可能還會默認鼓勵這種行為。因此,全民K歌能夠主動接入騰訊成長守護平臺就更難能可貴,因為全民K歌目前有接近4億的注冊用戶,加入成長守護平臺很可能會直接影響其收入。但在我看來,雖然短期來看全民K歌在接入這一平臺后會犧牲收入,但是長期來看,這一舉措一方面可以緩解家長對于孩子沉迷網絡的擔擾,另一方面也使得孩子能夠更加自在的享受K歌為自己帶來的精神享受。而當家長和孩子都能夠對產品從內心深處接受時,全民K歌的用戶忠誠度可能更高,而且還能收獲更高的美譽度。
因此,從這個角度來看,全民K歌顯然是走在了所有同行的前頭,因為此前還沒有一家K歌軟件去做這方面的努力,而在全民K歌作為行業標桿的帶動下,之后很可能將會有更多的K歌類軟件甚至其他社交類軟件會重新考慮商業收入和社會責任之間的關系。而只有承擔起社會責任,不以獲得商業成功為唯一目的,才能夠走的更遠。
杜絕青少年盲目高消費,政府監管和社會監督同等重要
另一方面,在杜絕青少年盲目高消費這件事上,除了家長和企業的共同努力之外,其實政府和媒體的推動力量也不必可少。對于很多不主動自律和規范發展的互聯網平臺,政府也需要及早立法,從而對其形成有效監管。而一旦有政府明確的立法和監管,一方面平臺就有據可循,有法可依,就能更好的規范管理自身平臺,另一方面政府也能夠更好的依法監管,對于互聯網平臺的發展起到監督和引導的作用。此外,媒體也需要建立良好的輿論環境,積極引導青少年正確看待各種網絡新事物的產生,讓青少年樹立健康向上的價值觀。比如在游戲、直播或K歌等網絡產品方面,既不應鼓勵青少年沉迷其中,也不因過分夸大這類軟件所帶來的負面效應,而是需要以一個客觀公正的態度去審視互聯網和科技在發展過程中帶來的一些積極效應,并履行起自己的社會監督作用。
總體來看,杜絕青少年在網絡上盲目高消費,需要各方面一起努力。這其中,除了像全民K歌這樣的具有高度自律精神和社會責任感的企業積極參與外,更需要家長、政府以及媒體的共同參與,只有這樣才能為青少年創造一個健康安全的網絡環境。
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