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    知識付費這么紅 它會成為KFC嗎?

    2017年04月01日 10:14:45   來源:虎嗅網

      《人類簡史》中,尤瓦爾·赫拉利提出了一個前所未有的觀點:八卦和講故事讓人類最終成為萬物主宰。由于某次偶然的基因突變,為智人(現代人的祖先)帶來了認知革命。讓他們以前所未有的方式來思考,用完全新式的語言來溝通。逐漸的,人類學會了八卦,到后來又學會了講故事,于是在諸多的人種中,智人最終成了食物鏈的頂端。

      如果說認知是對于事物建立初步的物理印象,那么語言就是對于這個印象的輸出,溝通是對于事件的傳播,故事是事件的包裝和加工,而知識是對前面四者按照一定邏輯綜合性的歸納整理、提取、梳理。更為關鍵是的,知識的延續、傳承、升級、迭代等性質,讓整個人類社會進入了一個新的階段。到了移動互聯網時代,知識的整合與傳播又呈現出了更多形式。當下最火的莫過于是知識付費。

      知識付費的春天為何出現在中國?

      回顧整個人類文明的發展,其實是一個發現、整理、運用知識的過程。亞里士多德說知識大體有兩類:一類是技術性的,另一類是非技術性的。技術性知識是用來解決實質性問題的,對經濟發展非常重要。而非技術性知識則是對人類本性的精神引導和提升。兩種知識的協同作用,一起促進了人類文明的發展。

      當下的中國互聯網,不管是學說普通話、理財、品鑒紅酒等技術性的,還是詩歌、話劇等非技術性的,突然爆火了,一反之前的對知識的不待見的地位。在過去的十幾年里,國內的用戶一方面是一直向錢看奔發展,另外一方面是知識無用論,賺到錢的才是牛人。這種反智思潮,直接導致了知識的廉價性和不受待見。

      但是隨著消費升級,網絡支付等外在條件搭建完畢等前提下,同時個體意識空前強大,越來越追求自我的實現與價值。于是,不管是出于自我完善,還是虛榮心,或者安全感等各種心理需求,知識的需求出現了一個小陽春,隨之而來的知識付費的浪潮來了。一向提倡免費主義的互聯網界,開始發現原來知識這個領域還可以刨到新的商業機會,開始扎堆進入。知識付費到了一個前所未有的火爆程度。

      從2016下半年知識付費大潮開始,包括得到、知乎、喜馬拉雅等都上線了多檔知識付費的產品與課程,包括李笑來,馬云湖畔課堂等無數大咖以專欄和演講形式加入,創下一個一個的驚人記錄,比如李笑來創下了超過2500萬的最貴個人付費專欄的記錄。

      知乎周源曾經說,我們相信一點,在垃圾泛濫的互聯網信息海洋中,真正有價值的信息是絕對的稀缺品,知識(被系統化,組織化的高質量信息)都還存在于個體大腦中,遠未得到有效的挖掘和利用。我們鼓勵每個人都來分享知識,將每個人的知識都聚集起來,并為人人所用。

      第三方機構易觀公布的《2016中國知識付費行業發展白皮書》顯示,用戶對于“內容”和“知識”的付費意愿和消費觀正在發生轉變,從不愿付費變得對于顯著高質量、服務更好的類似產品愿意付費;用戶信息獲取的方式也在發生變化,從漫無目的地接收信息變為主動獲取知識,信息的選擇行為更為成熟,從而推動了知識付費行業的爆發。

      從平臺角度來看,類似知乎這種圍繞知識分享的社區屬性產品,本來就已積累了大量各行各業的知識達人,既有熱門行業大V,也有冷門小眾領域的“知道分子”,做知識付費具有很大的優勢和便捷性。如果說之前的值乎屬于是中規中矩的產品,那么知乎后來推出的知乎Live,就是在充分結合了自有平臺積累后的一個付費的突破口,同時還可以延伸到實體書、電子書和版權銷售等商業模式。

      為何硅谷沒出現知識付費熱潮?

      反觀大洋彼岸的歐美,在用戶付費習慣優于國內的前提下,走的并不順利。美國最大的知識問答社區Quora,目前的商業模式,除了傳統的廣告業務之外,也在做一些新的嘗試。現有的信用系統用戶,在回答問題之后,系統會根據他獲得的點贊數、評論量而調整他的信用評分,同時用戶之間的信用,也是可以轉讓的。在未來,一方面可以通過付費,使自己的回答獲得更多推廣機會,另一方面用戶可以通過懸賞的方式吸引其他用戶回答問題。

      2017年1月份, Quora新推出了knowledgeprize功能,提問者可以通過現金懸賞,吸引相關的專家回答問題,最后最優質的回答者會獲得這筆錢,獎賞是完全公開的。比如最近一個拿了250美金的回答就是關于亞馬遜印度電商策略的回答。Quora還可以提供付費的特別版,比如一個針對白領人士的Quora或者一個針對創業者的Quora,上面會集中提供相關領域的高質量問答。但目前并沒有特別耀眼的成績。

      時間撥到更早的2010年,新聞集團對旗下的泰晤士報和星期日泰晤士報電子版收費,每周2英鎊。但收費的結果讓人大跌眼鏡,半年后,兩家報紙網站首頁的點擊數下降了43%,用戶則減少近90%。2016年初泰晤士報旗下的時報周刊,每月收費3.99美元。結果也是門可羅雀,被迫關停。而Evan Williams 創立的美國最大的博客平臺Medium,推出的付費訂閱服務,每月 5 美元起。為付費用戶提供沒有廣告的獨占文章內容、離線下載等,但數據不佳,目前在調整方向。

      之所以有這么大差異,一方面包括了社會發展階段和人們認識的差異性,同時也包括了網絡硬件支付等條件的成熟。蘋果CEO庫克在這次訪問中國時,特別提到了中外支付的差異性。他認為之所以移動支付,中國比美國和歐洲還要繁榮,這可能部分是因為是支付傳統的原因。“在美國硅谷可以使用移動支付,但是你去美國腹地,很多人不知道什么是移動支付,他們更習慣用信用卡消費。中國的信用卡沒有美歐那么普及,一些初創的互聯網企業進行了變革,中國人更愿意接受新的變革,在任何地方可以使用移動支付。”

      知識付費表面上是規;闹R購買的形式,但深層次上,它創造了新的人與人連接的可能性,和獲取認可和收益的方式。在國外,還沒有類似對標的產品和模式。之前比較流行的付費模式,是相對傳統的新聞訂閱和專門的教育平臺培訓。這和國內現有的知識付費,還是存在著很大的差異性。

      傳統的課程培訓,本質是為了增加技能,是一種技巧和實操性的方式方法,而知識是一個高于技能,系統性的動態的并且持續進行的的行為。新東方的潘欣在知乎上說,如果按照馬斯洛的需求層次理論看待知識付費市場,那么在線培訓其實更多解決的是初階的生理和安全需要,解決的升學和飯碗問題;這一波知識付費市場,更多要解決的是高階的尊重和自我實現的需要,解決的是面子和小康問題。

      知識付費會出現KFC嗎?

      在上個月的兩會上,馬化騰提到一個現象的變化,中國以前的互聯網模式叫C2C(Copy To China),但是發展到現在是叫KFC(Kaobei From China),中國模式逐漸開始反過來影響歐美互聯網模式。據說當硅谷的創業者,第一次聽說中國火爆的知識付費的這個概念的時候,大多不太能理解。因為這是相對陌生的領域,他們之前已經習慣于通過付費訂閱等形式,來為有價值信息買單了。而且其他國外的知識付費產品主要集中在一對一咨詢,體量和知名度也都非常小。

      截至目前為止,國外都沒大規模的開始做這方面的事情,主要還都是以廣告和教育培訓等比較老派的形式,而類似知乎Live這樣的模式,還屬于空白地帶。知乎所搭建的知識市場體系,似乎在反其道行之,并沒有一門心思做網紅、名人、大IP收割,而是賦予每一個擁有知識的普通人以參與機會。類似符合新用戶場景的產品應當會有很大的市場空間。所以對于歐美來說,這種規模化的知識付費的形式,既是一個全新的概念,也是一個全新的機會。它打造一種創造了新的人與人連接的可能性,同時在獲取認可和收益的方式也與之前迥然不同。

      知識付費與電商等模式一樣,符合用戶屬性的基本需求,應當是完全可以全球化的?梢韵胍姷氖牵涸谖磥恚厝粫衼碜杂诟鱾國家的知識提供者跨越語言藩籬來幫助他人解決問題。以知乎Live近期邀請諾貝爾獎經濟學獎得主Joseph,談特朗普上臺的經濟發展走向的分享為例,據稱單場收入超過34萬。既然中國的共享單車等模式已經開始向海外輸出,在美國硅谷等地布局,知識付費這個在國內的火爆模式,進軍海外成為KFC只是時間問題了。

      南七道:南七道新媒創始人&CEO,虎嗅等年度作者,互聯網明星

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