“從初期的小范圍接觸,到最近一次遷移,騰訊云的技術團隊無論是從能力上還是態度上,都提供了良好的支持,讓我們感受到工作的細致、用心、謹慎、周到。正是因為他們的服務質量和態度,體現了騰訊的‘用戶至上’,最終讓我們選擇了騰訊云。”——微盟CTO黃駿偉

圖:微盟CTO黃駿偉
在很多人的印象中,廣東人對飲食是非常熱愛的,黃駿偉也不例外。盡管作為微盟CTO難有空閑,但一有機會他還是會做一桌好菜與家人分享。其實不僅是美食,黃駿偉對工作的要求同樣嚴格,這也是為何微盟最終會選擇騰訊云。
大學期間,黃駿偉學的是計算機科學專業,“擅長數學、注重底層學科”為其在英特爾、谷歌、百度的技術之路奠定了堅實基礎。2014年春節后,他作為技術合伙人加入微盟。在黃駿偉看來,養成良好的閱讀習慣和團隊合作精神是保持領先的關鍵,“思維的前瞻性很重要,如果我在讀書過程中有新的想法就會與團隊分享,大家一起頭腦風暴,就會碰撞出新點子。”
微盟成立于2013年4月,現有員工2000人,全球代理商超過1400家,入駐商戶突破200 萬家,估值超30億元,已發展成為一家集軟件開發、電商平臺、廣告營銷、金融服務、資本投資、大數據平臺為一體的多元化公司。業務場景的多元化對服務支撐有著更高要求,尤其是基于SaaS層面的軟件開發,背后離不開云計算。
黃駿偉表示,微盟選擇云計算服務主要從五個維度考量:穩定、成本、便捷、安全、服務。首先,如果沒有穩定的基礎平臺支撐,運行的業務系統無從談可用性,會直接影響用戶體驗;其次,企業要靠自身能力成長、技術創新、有效成本管控等才能帶來長足發展;使用和維護便利性同樣重要,無論是人機界面還是SDK、文檔,都要易于開發人員接受;此外,安全性要與業務模型深入結合,“人機識別”將為電商安全帶來新希望;最后,還要有全面的服務支持,一個服務團隊可以贏得一個客戶、也可以失去一個客戶。
一路走來,微盟經歷了服務器宕機、網絡黑客攻擊等幾乎所有的威脅,讓黃駿偉深感開放的移動互聯網其實是危機四伏,使其意識到選擇一個靠譜的合作伙伴是多么重要。
黃駿偉透露,微盟從創業之初就一直在關注騰訊云,并且會搶先試用新品。在軟件業務遷移騰訊云之前,微盟和騰訊云已經在安全、CDN、云主機等領域有深入合作,應用“混合云”方案也是順其自然,比較符合微盟現階段的業務發展訴求,“我們可以在穩定性更強的黑石上跑核心服務,擴展性更佳的云主機服務跑增量多變業務。安全方面,希望能依托騰訊云的能力,為我們的商戶保駕護航。”
據了解,微盟此次使用了騰訊云的“混合云”和天御等方案,主要是遷移SaaS軟件業務。“傳統大云的技術方案的資源爭搶問題一直影響著我們核心服務的穩定性,這次黑石+云主機的混合云方案徹底解決了這個痛點。”黃駿偉說。對于快速擴展的業務,可以選擇部署在云服務器或獨立服務器上,后者同樣可以提供虛擬化和彈性計算。至于騰訊云黑石,則更加適合業務模型固定,處于高負載、穩定期的業務,滿足高IO、重計算的持續穩定服務。
黃駿偉回憶稱,在3個月的業務遷移過程中,騰訊云團隊的專業態度令人難忘,他們在開始搬遷數月前就與微盟深入溝通,了解遷移業務在整個系統的構成和流量模型,制定詳細方案,與相關負責人論證可行性并付諸實踐。遷移當天,騰訊云各系統的負責人還入住微盟給予支持,體現著“用戶至上”的服務態度。
在被問到騰訊云為微盟帶來了哪些價值時,黃駿偉給出了三個關鍵詞:“創造”、“機遇”、“挑戰”。移動互聯網的玩法多種多樣,騰訊云靈活多變的服務既能滿足中小客戶,也能通過黑石提供大規模的穩定持續能力。借助混合云,微盟還能搭建出自己的“疊加云”,以便更好地適配新業務。此外,騰訊云的業務產品能力還可以為微盟的軟件客戶提供幫助。當然,業務在不斷迭代的過程中總會出現問題,這樣需要公司內部持續優化高效運營、技術創新、人員能力和效率,以及成本管控。
經過數年的鋪墊,云計算已經形成較為完善的體系架構,軟件定義也改造著傳統的硬件架構。黃駿偉認為,云計算平臺將成為“獨角獸”的孵化場,為他們提供區別于傳統方案的定制化服務,“混合云將帶來全新的硬件更新、網絡帶寬消耗、互聯質量提高、管理維護思路等挑戰。當然我也相信,微盟已經感受到了變化的氣息,并且做好了應對的準備。”
黃駿偉先生:復旦大學碩士學位。主要工作經歷:2005年7月至2010年4月,任Intel亞太研發中心資深研發工程師;2010年5月至2010年10月,任Google上海研發中心資深研發工程師;2010年11月至2014年4月,任百度資深架構師;2014年5月至今,任上海暉碩信息科技有限公司技術副總裁。
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