
圖為方太集團生產車間的一條智能生產線。 本報記者 許紅洲攝
從成立之初,方太就堅持定位高端市場,以自己對中式烹飪和中國廚房的深入了解,憑借持續不斷的技術創新和精益求精的工匠精神,打造中國人自己的高端廚電品牌
20年來,從吸油煙機、蒸微一體機到洗碗機,從單一產品到成套嵌入,它的產品始終“不出廚房”;20年來,它堅持自主研發、持續創新,專利數量遙遙領先,領航中國乃至全球廚電技術。這家企業,就是方太集團。
開創國產廚電高端品牌
專業、高端、負責,是方太集團始終堅持的戰略定位。為何成立之初就定位高端?“當年市場調研時,我發現中國家電市場高端品牌都是清一色的洋品牌,國產品牌都集中在中低端打價格戰。當時,一個夢想就從我的心底升起,那就是打造中國家電業第一個國產高端品牌。”方太集團董事長兼總裁茅忠群說。
煎炒烹炸的中式烹飪讓廚房成為油煙重地。當海外吸油煙機引進中國后,人們發現,洋品牌吸不走中國廚房的油煙。“只有中國企業才更了解中國的廚房需求。”茅忠群說,堅持產品的創新設計和精良制造才是品牌核心競爭力。
方太始終注重產品技術創新,堅持每年將不少于收入的5%投入研發,構建了擁有包含廚電領域頂尖專家在內的400余人研發團隊、行業內首個國家級企業技術中心,建成了設施先進的8000平方米廚電實驗室,新建了頗具實力的創新研究院。
“中國的廚房平均面積比歐美小很多,要在功能上做加法、空間上做減法,讓每件廚電產品都物盡其用。這是方太設計的重點。”方太集團副總裁兼首席品牌運營官孫利明說。
數據顯示,方太高端油煙機、燃氣灶、消毒柜等已連續12年銷量遙遙領先。2015年,方太年銷售額達65億元,同比增長26%,遠高于行業10%的平均增速。方太已成為中國家電行業第一個比洋品牌賣得更貴、賣得更好的國產品牌,成為真正的高端廚電領導者。
用工匠精神堅守高品質
在方太首次對外開放的“工匠坊”,30多位工匠師傅正在對機器生產線下來的產品進行手工精磨、拋光。手工精磨高端洗碗機,每位師傅每天只能完成5臺左右。“工匠師傅的名字將刻在產品上。”茅忠群說,用工匠精神打造產品,精益求精,是方太一貫堅持的信念,“用足夠的投入、足夠的耐心、足夠的鉆研精神,將產品的每一個細節做到極致”。
方太風魔方吸油煙機的籠煙、吸煙、排煙效果突出,用戶認可度極高。為了研發這款“四面八方不跑煙”的近吸式吸油煙機,研發團隊炒掉了1000公斤辣椒,做了不下千次實驗,最終發現了爆炒油煙擴散的高度,并由此創造了四點一線的風道。
在水槽洗碗機的研發上,方太更是將工匠精神發揮得淋漓盡致,用3年時間走訪25個城市1000多個家庭,邀請25位用戶參與設計。2015年,像水槽一樣安裝,集水槽、洗碗、果蔬凈化三大功能于一體、擁有35項專利技術的方太水槽洗碗機問世。這款專門為中國廚房打造的洗碗機,打破了國產洗碗機市場普及率不足3%的尷尬局面,目前市場占有率已突破30%。
為了讓工匠精神扎根,方太內部出臺了《工匠管理制度》,對從普通職工到技工再到工匠的階梯式成長,進行了詳細的職業規劃,并明確待遇。同時,方太獨創“匠人文化”,通過技能比武、工匠評選、名師帶高徒等方式,培育匠人文化的土壤。方太還在企業內部推行儒家文化,“通過文化修養,讓研發團隊、制造團隊整體靜下心來專注做產品。”茅忠群說。
保持強大持續創新能力
20年來,方太不斷打破傳統廚電產品邊界,重新定義廚電產品。“創新如果據守著傳統的界限,就不可能有大作為、大創新。”茅忠群說。
在不斷提升廚房幸福指數的同時,方太更希望為用戶創造一種全新而優雅的廚房生活方式。2015年,“方太生活家”O2O社交平臺發布,方太由此開啟傳統家電企業的“互聯網+”時代。依托社交平臺,方太為用戶以及美食愛好者線上線下同時提供交流與分享,量身定制“廚房管家”,讓更多人體驗和了解方太廚電產品的便捷與智能。
在茅忠群看來,始終保持合適的規模,保持很強的持續創新能力和狀態,是成為百年企業的關鍵。“傳統產業前景無限,驅動力就是扎扎實實圍繞用戶需求,展開產品升級和創新。”茅忠群說。
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